Es una empresa que no sabe resolver problemas del cliente, que les contrata exclusivamente para eso
Es una empresa que no sabe resolver los problemas del cliente, al menos en la gran mayoría de los casos.
Ofrecen servicios tecnológicos que no parecen conocer, al menos comprobando la primera solución de su web "Administración y Soporte". De 5 o 6 consultas que necesitamos hacer en los últimos 18 meses, solucionaron una rápidamente, y para un fallo que tuvimos con un equipo que ellos mismos alquilan, hubo que insistirles más de 2 días para que se presenten para solucionarlo. Si alguien valora contratarlos, que se piense "muy mucho" pagar algo por visitas presenciales pactadas en contrato... y si usas algun Mac, no solo no solucionan nada sino que te dicen que si encuentras la solucion se la digas por si se les presenta lo mismo en el futuro ¿?¿?¿?
Por otra parte, veo que no tienen opiniones por ninguna parte; por un lado me alivia pensar que serán pocos clientes los que los estamos sufriendo, y espero que no sean más en el futuro