Bestellung und Lieferung waren einfach und super organisiert. Nach nur wenigen Tagen nach meiner Bestellung wurde die bestellte Ware bis vor meine Haustüre geliefert. Sogar einen Tag früher, als zue... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sehr gute und kompetente Beratung. Immer lösungsorientiert,hilfsbereit, sehr freundlich in allen Abteilungen! Sehr gutes Angebot, große Auswahl. Topp Qualität u.a. im Gartencenter! Man fühlt sich al... Ver más
La empresa ha respondido
Die Bestellung hat super geklappt. Ich wurde informiert, dass sich eine Spedition meldet, das Paket kam dann sogar früher, mit der normalen Post . Leider habe ich bis heute keine Antwort auf eine Fra... Ver más
Leichtes Gerät was sich problemlos zusammenhauen und gut bedienen lässt. Durch das leichte Gewicht macht es wirklich Spaß damit zu arbeiten.
Información sobre la empresa
- Ferretería
- Reformas de baño
- Tienda de materiales para la construcción
- Tienda de hágalo usted mismo
- Vivero
- Tienda para la reforma del hogar
Escrito por la empresa
Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
Información de contacto
Alter Teichweg 25a, 22081, Hamburg, Alemania
- 040 – 600 235 500
- service@hagebau.de
- www.hagebau.de
3,9
Muy bueno
5 mil opiniones
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
BestAlles Bestens. Gerne wiederellung und Lieferung waren einfach…
Bestellung und Lieferung waren einfach und super organisiert.
Nach nur wenigen Tagen nach meiner Bestellung wurde die bestellte Ware bis vor meine Haustüre geliefert. Sogar einen Tag früher, als zuerst geplant. Ware war gut verpackt und in gutem Zustand bei Anlieferung. Qualität besser als erwartet, obwohl hier noch "Luft nach oben" ist. Das Holz ist teilweise eher mäßig gut verleimt und besitzt Harzgallen. Nichts desto trotz eine tolle Optik.
Das angegebene Zeitfenster der Lieferung wurde zwar nicht eingehalten, aber hierbei handelt es sich nur um ca 30 Min. Damit kann ich leben.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Leichtes Gerät was sich problemlos…
Leichtes Gerät was sich problemlos zusammenhauen und gut bedienen lässt. Durch das leichte Gewicht macht es wirklich Spaß damit zu arbeiten.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Die App ist zwar gut und übersichtlich…
Die App ist zwar gut und übersichtlich aufgebaut, aber der Bestellvorgang und die coupons und Rabatte eintragen, bzw benutzen ist sehr umständlich.
Weiterhin sind nicht alle Produkte in der App verfügbar, sodass es eine Bestellung für manche Dinge nicht möglich macht.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Sehr schnelle Lieferung
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Die Bestellung hat super geklappt
Die Bestellung hat super geklappt. Ich wurde informiert, dass sich eine Spedition meldet, das Paket kam dann sogar früher, mit der normalen Post .
Leider habe ich bis heute keine Antwort auf eine Frage zur Einrichtung. Schade.
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Die Bestellung war ok.
Die Bestellung war ok.
Aber das bestellte Teil passte leider nicht.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Das angegebene Lieferdatum wurde nicht eingehalten
Das angegebene Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Auch ein Anruf bei der Hotline hat keine Erkenntnisse gebracht. Die Spedition meldet sich nicht und auch per Mail wird man nicht informiert wie der Sachstand ist. In der Hotline wurde einem Versprochen eine Anfrage an den Lieferanten zu stellen, worauf ich im nächsten Telefonat zwei Tage später erfahren hat, dass es nie eine Anfrage gab. 14 Tage nach Bestellung der Ware ist dies ein völlig unzureichender Service.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Abwicklung der Bestellung war super…
Abwicklung der Bestellung war super schnell.
Verpackung allerdings verbesserungswürdig.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Verpackung weiter zu verbessern, um Ihnen künftig ein rundum besseres Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Respuesta de hagebau
Sehr geehrte Frau Wollstädter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat.
Wenn Sie künftig noch Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Alles zu bester Zufriedenheit
Bestellung war einfach, da übersichtliche Webseite; sehr gute Kommunikation mit dem Logistikunternehmen; solides Gerät (Aufbauanleitung teilweise unklar - Gasboudenzug betreffend)(zum Aufbau war noch zusätzliches eigenes Werkzeug erforderlich). Ich habe mich sehr gefreut, dass ich den Hagebau-Rabatt in Anspruch nehmen konnte.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrte Frau Görg,
vielen Dank für Ihr ausführliches und hilfreiches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung über unsere übersichtliche Webseite, der guten Kommunikation mit dem Logistikunternehmen sowie mit dem Gerät insgesamt zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch von unserem Rabatt profitieren konnten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Aufbauanleitung und dem benötigten zusätzlichen Werkzeug – solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unsere Produkte und Informationen weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich kaufe bei Hagebau seit 20 Jahren…
Ich kaufe bei Hagebau seit 20 Jahren nicht nur meine Pflanzen und war in all der Zeit stets zufrieden, wie auch diesmal.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit 20 Jahren bei uns einkaufen und stets zufrieden waren – auch dieses Mal. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihren Projekten rund um Garten und Zuhause zu begleiten.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Kundenservice/ Beratung schlecht
Hier bekommt man , im Markt Greven , wenn überhaupt, nur Standart !!
Brauchte ein Abflussrohr für das WC , bis du hier was findest , und dann nur abgepackte Ware , die nichts taugt !!
Der Service des Mitarbeiters , katastrophal!!
Erst findest du hier niemanden, wenn dann endlich jemand kommt, der schiebt ne Laune zum wegrennen!!
Kurze Ansage .. da ist es „ und weg war der gnädige Herr !
Katastrophe!!!!
Ganz ehrlich!!!
Komme aus Greven..
Aber im Regelfall, und das bleibt jetzt auch so .. fahre ich lieber nach Lengerich zu Toom ,
Da wird dir auch fachmännisch geholfen !!
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Herr Go,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Markt in Greven nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten, das benötigte Abflussrohr zu finden, sowie Ihre negative Erfahrung mit der Verfügbarkeit und Freundlichkeit unseres Personals.
Ein solcher Eindruck entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Beratung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen, um unseren Service und die Warenpräsentation nachhaltig zu verbessern.
Für weitere Hinweise stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und bequemen Lieferung zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit Ihre Bestellung zuverlässig und unkompliziert bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Unkomplizierter Bestellprozess
Unkomplizierter Bestellprozess, schnelle Lieferung obwohl Sperrgut und 400 kg. Versand durch Spedition war schnell und gut. Leider verlangte man eine Tauschpalette, die nicht verfügbar gewesen war.
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem unkomplizierten Bestellprozess sowie der schnellen Lieferung – auch bei Sperrgut – zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bezüglich der geforderten Tauschpalette. Das sollte so nicht passieren und wir werden den Vorgang intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Super Preis, top Service
Super Preis, schnelle und zuverlässige Lieferung 👌🏼
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Herr Bergmaier,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis sowie der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
DPD ist nicht in der Lage mir das Paket…
DPD ist nicht in der Lage mir das Paket zuzustellen.
Ihr Hagebau-Service konnte mir nicht richtig helfen.
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Herr Radziej,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Zustellung durch den Versanddienstleister gab und Sie mit unserem Kundenservice nicht die gewünschte Unterstützung erhalten haben.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unseren Service sowie die Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister zu verbessern.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ja ich mache es kurzum
Ja ich mache es kurzum, es hat alles bestens geklappt. Ware vorm Termin da. Passt.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihre Bestellung sogar vor dem geplanten Termin bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass alles gepasst hat – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Schnelle Lieferung und top Qualität!
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrte Frau Sander,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung und Bezahlung war alles bestens.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de hagebau
Sehr geehrter Herr Weiand,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zur Lieferung alles bestens für Sie verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.