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HANON Opiniones 4768

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Zapatería
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Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

HANON is a brand founded in 1990, and based in Aberdeen, Scotland, who sell their own product, work alongside some of the biggest sportswear brands, and also sell limited edition trainers, apparel, and accessories.

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuve que pagar gastos de aduanas sin…

Tuve que pagar gastos de aduanas sin ser avisada. Fatal. Las zapatillas preciosas, pero la gestion mala. No repito

25 de octubre de 2022
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Respuesta de HANON

Hello,

Depending on the value of your order you may be charged VAT in your country as we have now taken away VAT from EU orders. If your parcel is charged, it is up to the person receiving the parcel to cover these costs.

Unfortunately, these charges are out of HANON's hands and vary widely from country to country, so we’re unable to predict what your particular charges may be.

For more accurate information, we’d suggest getting in touch with your local customs office so you’re not surprised if there are any unexpected delivery charges at your end.

Kind Regards,

HANON

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente servicio

Ningún problema con el pago, sobre todo con el envío que ha Sido bastante ágil en todas las compras que e realizado, recomendados 100%.

3 de octubre de 2022
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Respuesta de HANON

Hello,

I am absolutely thrilled to hear that you find our services to be excellent, We will strive to maintain this going forward. We really appreciate the feedback.

Kind Regards,

HANON

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gastos de envío desorbitados para…

Gastos de envío desorbitados para Europa.
Y encima luego tienes la sorpresa de tener que pagar aduanas.
No pienso comprar nunca más.
Una gran equivocación.

15 de junio de 2022
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Respuesta de HANON

Hello Fernando,

Depending on the value of your order you may be charged VAT in your country as we have now taken away VAT from EU orders.

If your parcel is charged, it is up to the person receiving the parcel to cover these costs. Unfortunately, these charges are out of HANON's hands and vary widely from country to country, so we’re unable to predict what your particular charges may be.

For more accurate information, we’d suggest getting in touch with your local customs office so you’re not surprised if there are any unexpected delivery charges at your end.

Kind Regards,

HANON

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Complacido con la atención al cliente

Complacido con la atención al cliente, eficaces y eficientes.

6 de marzo de 2022
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Respuesta de HANON

Hello Omer,

Thanks for taking the time to leave us such a great review regarding customer service, We look forward to you shopping with us again.

Kind Regards,

HANON

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con los gastos de envío y aranceles!

Menos escritos llenos de falsedades y más buscáis otras alternativas de envío si querés que os compremos desde España ya que es abusivo y hay otras empresas del Reino Unido que no te hacen pagar todo esto, averiguar cómo lo hacen u no nos toméis el pelo .Tramitar un pedido es diferente a otras páginas y está confuso, la sorpresa la recibes cuando te llega el paquete, ellos lo envían y te cobran el envío y descuentan el IVA por ser importación, al recibir el paquete pagas el IVA pero también una tasa que equivale a los gastos que ya habías pagado a ellos para que te enviaran el paquete, conclusión casi que he pagado más por envío que por el articulo y si lo devuelves añádele más dinero... He comprado en otras páginas de RU y no me ha pasado esto.trate de cancelar el pedido y me dijeron que ya se podía curiosamente jsuti después de que el pedido pasara a tramitado...muy mal todo

20 de enero de 2022
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Respuesta de HANON

Hello Isac,

Depending on the value of your order you may be charged VAT in your country as we have now taken away VAT from EU orders. If your parcel is charged, it is up to the person receiving the parcel to cover these costs.

Unfortunately, these charges are out of HANON's hands and vary widely from country to country, so we’re unable to predict what your particular charges may be.

For more accurate information, we’d suggest getting in touch with your local customs office so you’re not surprised if there are any unexpected delivery charges at your end and to avoid future disappointment please make sure to read store policies and delivery costs before purchase.

Kind Regards,

HANON

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