Netto-Bådene Opiniones 

Fantastisk oplevelse :-)
God guide på dansk, tysk og engelsk. Besøger du København skal du opleve denne tur gennem Københavns havn og kanaler. Turen var en time og børn vil også elske turen.

Mange interessante detaljer.

Frygtelig tur, - båden stank af udstødning, så man fik kvalme og det hele raslede på båden. En gruppe russere havde åbenbart også booket samme tur, som vi var på, så vi skulle hele tiden høre på en russisk guide messe om de ting, som blev passeret på vejen rundt i havnen. Meget skuffende oplevelse, - havde glædet os til en dejlig tur på havnen, - men det kunne ikke hurtigt nok overståes.

Bestilte en Nettobåd til en privat tur til et firma arrangement med vigtige kunder.
De havde virkelig set frem til at se København fra vandsiden. De er amerikanere.
Båden var bestilt til afhentning ved hotellet som lå ved vandet. Alle 40+ mand stod klar 13.15 og ventede spændt på båden.
Den skulle komme 13.30.

Den kom bare ikke. Som i overhovedet. Nummeret jeg havde fået udleveret gik på telefonsvarer.

Så så man mig stå der med vigtige kunder og skulle forklare hvorfor den ikke kom.

Det var en forfærdelig situation. Jeg endte med at tilbyde en tur i Tivoli i stedet.

Da jeg blev ringet op af en sød medarbejder om mandagen forklarede hun hvordan fejlen kunne ske. Og det er også hvad der kan ske.

MEN..... Da jeg så bad om at tale med chefen Finn, da jeg mente at det kunne refærdiggøres at de betalte en del af de udgifter jeg havde ved Tivoli turen, fik jeg det mest ubehagelige menneske i røret nogensinde. Han sagde i bund og grund at han var fuldstændig ligeglad med mig og den situation jeg havde været i. Og mente i øvrigt at jeg havde sparet penge da de jo ikke kom.

Jeg kan slet ikke forstå man kan drive et firma på denne måde, og kan under ingen omstændigheder anbefale det til andre. Fejl kan ske, men når man svarer så arrogant som Finn gjorde, så taber jeg alt!!!

Vi fik at vide, at vores City Pass ikke kunne anvendes på Netto Bådene, og vi måtte således betale kr. 192 for at komme til Papirøen og retur igen.

Efter hjemkomsten, rettede vi henvendelse til selskabet bag Nettobådene, og fik den besked at vores City Pass GODT kunne anvendes, og at de selvfølgelig ville returnere vores penge.

Jeg rykkede for pengende, sendte diverse mails osv. Pengene kom bare ikke, og man fandt det ikke nødvendigt at svare yderligere.

Der er masser af andre seriøse aktører på området i København - benyt nogle af dem istedet!!!!