HBO Opiniones 466

Ademas de un catalogo de cine bastante pobre sus fallos tecnicos son muy comunes y eso desespera bastante, nada recpmendable y menos ahora con el amplio abanico de plataformas que disponemos

Pésimo, se ve pixelado

Me dieron la opción de probar HBO 2 meses y a pesar de que cancelé con tiempo, me cobraron otro mes más que no quería, y que tampoco uso (de hecho no lo usé ni la mitad del tiempo de prueba porque no tenía mucha selección).

En fin, que les escribo para comentarles lo que había pasado y me dicen que yo no lo había cancelado. Me quedé un poco a cuadros y les dije que claramente había cancelado. En la siguiente respuesta me dijeron que tras cancelar recibiría un email con la cancelación.

Como según ellos no había cancelado, vuelvo a hacer el proceso de cancelación (pero esta vez haciendo pantallazos de todo el proceso) y les escribo de nuevo diciendo que lo he cancelado y que tampoco he recibido un email en esta ocasión.

La respuesta es que esta vez me confirman que está cancelado, pero no responden a lo del email que no han enviado y claro, tampoco dicen nada de devolverme el dinero. Cuando les comento lo del email y de que me devuelvan el dinero, ya ni responden.

Muy poca seriedad, mala atención al cliente (al no creerme lo que he dicho) y me siento estafado. Espero que esto sirva como aviso para otros. Hay otras opciones en el mundo del streaming. Otras opciones con más catálogo y con menos trabas para desapuntarte.

Tras dejar de funcionar la app de HBO en mi televisor y poner una incidencia, tardan 6 dias en responderme. Y al final la solución es que hable con el servicio tecnico de LG ya que el problema es mi televisor. Con un par!
Adios HBO, no ha sido un placer conoceros

HBO España Resulta que he estado viendo HBO en mi tele, ahora no funciona, llamo por teléfono y me dicen que no está homologado para Sony cuando ha estado funcionando OK. Qué tendrá que ver la marca si es Android TV?? Y me dicen que hable con mi operador??? Para qué?? Esto no es serio... pagar para ver HBO y obtener este tipo de respuestas... Gracias a Dios existen las oficinas del consumidor para denunciar estas cosas.