Hektor mobil Opiniones 

185
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Det tog alldeles för lång tid att få svar på mina frågor till en början. Blev ett par gånger uppringd att personer som inte hade en aning om hur de kunde hjälpa mig. Men nu har jag fått proffsigt be... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är mycket nöjd med den service jag fick av Izak. Han var professionell, kunnig och väldigt tillmötesgående genom hela processen. Han tog sig tid att besvara alla mina frågor på ett tydligt och en... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De positiva betygen Hektor fått här har de sannolikt skrivit själva. Hektor ringer pensionärer och lurar på dem dyra abonnemang som de inte behöver. Deras affärsidé verkar vara att vilseleda äldre... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jag blev uppringd igår em söndag ,av en som sa att han kunde sänka min mobilabonnemangs kostnad pg av min höga ålder, sk åldersrabatt. Det kunde han inte, Men det blev inte så, Erbjudandet var nyteck... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Operador de telefonía móvil

Escrito por la empresa

Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

185 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 5% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(185)

86 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hjälp med abonnemang

Jag hade inte koll på att jag fortfarande hade 1 års bindningstid kvar på mitt nuvarande abonnemang och fick mycket bra hjälp av David att avsluta abonnemanget som jag just tecknat med Hektor.
Stort tack till dig David.//Lill

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra försäljare vinner i längden

Tackade av misstag ja till ett abonnemang då jag fortfarande var bunden till annan operatör. Hektor avblåste allt trots att tiden för ångerrätt gått ut.
Tack till David på kundtjänst.

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tillmötesgående och fin kundsupport

Verkligen fint bemötande av er kundsupport. Sådan hjälp och stöd, efter att svärmor inte förstått och tecknat avtal flera år, utan att veta vad hon tackat ja till. Efter förklaring och samtal med er support, så fick vi på ett smidigt sätt fram en lösning väldigt snabbt. Stort Tack för hjälpen!

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Uppsägning av abonnemang

Jag ville bryta mitt abonnemang hos Hektor, efter ett telefonsamtal så löste det sig på bara 5 minuter. Det kändes bra. Dom strök till och med en faktura.
Lennart

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag vill tacka David

Jag vill tacka David, avdelningschef! Du hjälpte mig på allra bästa sett! Det är jag väldigt tacksam för! Du ska ha en stor kram och en massa tack! // Inger Bengtsson

Hej Ingers dotter här!
Jag vill även jag tacka för att du hjälpte min mamma så fint som du gjorde! Tack så hemskt mycket! // Lotta

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se upp !

Se upp för detta företag !Lurade en vän till mig att teckna abbonemang trots att han redan hade ett på annat företag med löfte att lösa det. Nekade sen till att ha sagt det. Fick sen köpa sig ur för att bli av med Hektor. Trots det fick han inkassokrav efteråt.
Anmält till Konsumentverket och ARN. Kanske också
försök till bedrägeri. Talat med advokat.

20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hektor mobil

Respuesta de Hektor mobil

Hej Bo, vänligen skriv till oss på support@hektormobil.se och skriv vilken kund det är så ska vi kika på ärendet. Allting gott!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topp bra hjälp 👍👍

Lovordar Hektors Kundtjänst som på ett så föredömligt sätt hjälpte till när det via missförstånd höll på bli dubbelabonemang. 5 stjärnigt agerande rakt igenom...från en tacksam o nöjd nybliven småländsk pensionär.

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurar på folk och äldre abonnemang

Lurar på folk och äldre abonnemang. fick jobba hårt med att bli av med detta företaget. Och det vart bara inte en gång dem försökte. andra gången dem försökte så kunde jag avstyra dem då dem böjade skicka på fakturor på ett ej signerat och godkänt avtal

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hektor mobil

Respuesta de Hektor mobil

Hej Anonym,

Att nå ut till oss på Trustpilot utan att specificera vilken kund det gäller antyder att ditt syfte är att svartmåla oss. Eftersom du gjorde samma sak förra året, misstänker vi att du kan vara en konkurrent, även om vi naturligtvis kan ha fel.

Vi är villiga att hjälpa dig med de ärenden du är missnöjd med, precis som vi hjälper alla andra som har lämnat goda omdömen.

Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post (support@hektormobil.se) eller telefonnummer 0701 - 00 01 00.

Om du känner dig rastlös om dagarna, erbjuder vi dig även gärna en jobbchans hos oss.

Allt gott!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

David!!

Mycket tillmötesgående och trevliga att prata med! Har jag några problem så löser ”David” dem friktionsfritt. Ett rent nöje!! Jag är mer en nöjd 😄
Marianne

19 de abril de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más