Helenekilde Badehotel Opiniones 57

Min familie og jeg er regelmaessige kunder på Helenekilde Badehotel igennem 35 aar. Der er sket noget daarligt med koekkenet.

Min bror og jeg var på recognisering inden en stoerre familie foedselsdag med 35 deltagere. Vi proevede lidt forskelligt bla en Roedspaettefilet på rugbroed med remulade (meget fed) med citronbund og en dusk dild. Hertil 2 glas god vin (mallorca).

Helenekilde badehotel ligger smukt. Saerlig om sommeren. Betjeningen er venlig, men ej uddannet tjenere og udskiftningen er konstant. Stedet baere praeg af lettere nedslidning og visse steder mangler der rengoering.

Roedspettefilet med tilbehoer var en katastrofe og sansynligvis ikke frisk men stiv og haerd på den ufede maede, men sansynligvis hentet op fra en kasse med frosne Filet klar til friture. Dette er desvaerre sket tidligere. Det efterfoelgende var i samme boldgade. Vi koerte derefter til "Knud" i Hundested og spiste aftensmad. Det var som at komme fra 1 til 4 stjerner og blev straks enige om at vi ville afholde familie festen deŕ.

1 stjerne til Helenekilde pga beliggenhed og vores historie på stedet. Fremover holder vi os til vin kaffe/kage og drinks.

Fam. Trampe
Tysk

Vi har tidligere boet på Helenekilde Badehotel for 10 år siden, og det var en stor glæde at opleve, at stemningen heldigvis stadig er den samme. Det er stadig et super hyggeligt sted med en afslappet og charmerende atmosfære, hvor man føler sig velkommen med det samme.

Aftensmaden var lækker og veltillavet med masser af smag en ren nydelse. Personalet er venligt, imødekommende og nærværende, og bidrager virkelig til, at man føler sig godt taget hånd om under hele opholdet.

Alt i alt et skønt sted, som vi varmt kan anbefale og dejligt at opleve, at kvalitet og atmosfære er bevaret gennem årene.

Dejlig lokation og fantastisk udsigt. men…

- Ingen mulighed for afbestilling og meget lidt imødekommende i forhold til at ændre/rykke bestilling. Generel en træls afbudspolitik.

- Vi havde bestilt det absolut dyreste værelse med altan og oplevede følgende; Pletter på sengetæppet, døren var meget svær at åbne/lukke, og altandøren var så utæt at det blæste ind, alger på terrassen som gjorde den glat.

- Maden smagte godt, men vi gik sultne i seng efter en 4-retters, meget små portioner.

Prisen er ikke proportionel med den oplevelse vi fik.

Flot at I ikke ville forlænge vores sølvbryllupgave, gavekort på 10.000kr (7500kr tilbage).
Dårlig stil.

Hotellet ønsker at man skal føle sig hjemme, og det gør man straks man træder ind!

Der er SÅ hyggeligt og lunt overalt. Personalet er alle søde, smilende og imødekommende, og der er ikke sparet på stearinlys og hygge.

Maden er et kapitel for sig. Må prøves, for at forstå hvor lækkert det er.

Vi kommer gerne igen!

Dejligt badehotel med god beliggenhed, dejlige omgivelser og en rigtig god betjening af personalet på stedet - dejlig morgenmad - dog savnede nogen røræg og bacon, men god kvalitet. Dejlig 4 retter middag - dog er der for lidt på tallerkenen til at blive helt mæt - men alle 4 små retter smagte godt. Prismæssigt er det ikke billigt, så kommer vi igen skal der lidt mere mad på tallerkenen og mulighed for at vælge fx vegetar vejen.

Er lige vendt hjem fra en overnatning på Helenekilde og syntes det har været en rigtig god oplevelse. Hotellet generelt og hele atmosfæren er fint forankret i badehotelstilen, personalet er yderst imødekommende og det hele virker rart og hyggeligt. Kan varmt anbefale kun en enkelt at bemærker som jeg også kan se andre har bemærket, kødet, her kunne i godt hæve overlæggeren en del.

Personlig og imødekommende betjening af hele personalet. Vi fik et fantastisk weekend ophold og selv vejret var med os med høj sol og klart vejr i marts 2025. Badehotellet er sat meget istand idenfor de seneste måneder, men har beholdt den særlige Tisvildeleje/Hornbæk stil fra 1920’erne samtidig med at alt føles 1.klasses og er yderst charmerende. Vi valgte at booke et standard værelse med havudsigt, og kan kun anbefale nr. 12 som ligger i annexet med en suveræn udsigt mod Nord. Annexet virker som en naturlig forlængelse af det gamle hotel, og er holdt i samme stil. Sengen var meget god, der er hverken fjernsyn eller radio på hotellet, derfor var vores medbragte iPad god til at høre lidt dæmpet musik på værelset fin. Maden i restauranten er eminent, vi fik østers, torsk og den lokale æbletærte alt var lækkert og i passende portioner. Serveringen i særklasse og hver ret blev præsenteret af vores søde tjener. Morgenmaden var ligeledes rigelig og god med nybagte kanelsnurrer og alt vi behøvede. Kan kun anbefales herfra.

Generelt skønt beliggende med flot udsigt. 5 stjerner.
MEN kvalitet af kød til middag ekstremt dårligt. Var svært at skære ud og endnu svære at tykke. Tjener anderkender at det er svært at skære i men ellers ingen kompensation. På deres tilfredshedsskemaer anfører jeg 2 gange den ringe kvalitet af kødet men de gider ikke engang at besvare dette. Dette er bestemt ikke fem stjernet når man nu også tager en rimelig høj pris for et ophold.
Herudover var senge elendige og et rimeligt simpelt værelse og meget lydt.
Når man ikke har format til og besvare en dårlige kvalitet på stedet af tjener og i mail gør, at det var første og sidste gang vi kom der, desværre for udsigten er skøn.

Jeg har i årevis gerne ville overnatte på hotellet. Jeg har kun gode oplevelser med frokost på terrassen i solskin.
Denne her vinterdag havde vi booket en overnatning.
Udsigten er verdensklasse. Vi kom op på værelserne, som desværre ikke var noget særligt. Det havde godt nok fået en gang maling... mange steder ud over kanterne, kalk på badeværelsers gulvet og pletter på gulvtæppet. Ingen TV. Vi læser i en folder på bordet, at her prioriterer man nærvær og enkelthed. Værelset er absolut ikke billigt. Så fair nok og sige at her fremhæver vi enkeltheden og nærværet. Men værelset fremstår billigt og sengen endnu billigere.
Du kan høre stort set ALT. Vi hørte naboerne havde de vildeste orgasmer. Det var i og for sig, vel sjovt nok. Men skal jeg tage oplevelsen af, at havde betalt samlet set næsten 4000 kr for en overnatning i en dårlig seng, men at høre alle andre gæster, og bøffen var sej.så er weekend tillæg, havudsigt tillæg ikke det værd. Så det er kun være udsigten der var vidunderlig og det kan man ikke alene drive forretning på. Desværre. Det er synd, at der ikke bliver set stort på kvalitet og især på sengene som jo stort set er det eneste der er. Og skal bruges.

Nå jo.. der var en kaffe maskine. Fedt ... for dem der drikker det. Det gjorde jeg ikke.
Men på trods af dette, oplevede jeg søde mennesker og vi havde trods alt gode oplevelser med at spille i dagligstuen. Men jeg kommer ikke igen og sover. Aldrig.
Meget ærgeligt.

Desværre oplevede vi en del ærgerlig ting, som alt i alt gør opholdet til en skuffende oplevelse, som slet ikke lever op til dét Helenekilde Badehotel tydeligvis gerne vil være.

- vores værelse lugter der af kloak ved ankomst.

- Vi har en stor træterrasse/balkon v ed vores værelse, men flere af brædderne er løse.

- Et par af de mandlige tjenerne har en kedelig attitude. Arrogant, lidt for "smart i en fart" og ikke specielt servicemindet.

- Vi får en anden vin end den vi bestilte. Han åbner og skænker en 'smager' op, uden at vise etiketten. Da vi ser flasken, gør vi ham opmærksom på, at det er en forkert årgang. Vi får at vide, at det er en fejl i kortet og at de slet ikke har den årgang som står skrevet der. De er hverken undskyldende, kompromissøgende eller løsningsorienteret. Tværtimod sad vi med følelse af, at de godt vidste det var den forkerte vin, da de serverede den.

- Til morgenmaden var der et stort stykke glasskår i min yoghurt (dette blev dog håndteret fint, men er blot endnu en ærgerlig ting, til hvad der skulle have været et lækkert ophold)

Generelt set lever serviceniveauet slet ikke op til forventningerne ift pris. Det var ofte "Nå! Hov.." - attituden man blev mødt af og ikke så meget "det beklager vi - vi finder en løsning på bedste vis".
Jeg er rigtig ærgerlig over jeg ikke læste trustpilot inden jeg bestilte opholdet, for jeg må desværre tilslutte mig flertallet af dårlige anmeldelser, og forstår godt at ratingen ikke er højere. Jeg håber, de læser med og tager kritikken til sig, da rammerne har potentiale. Lige nu er det dog hverken et sted der er pengene værd eller noget vi vil anbefale andre.

Gav gerne 0 stjerner. Magen til arrogant optræden skal man lede længe efter, ligesom ordet "service" åbenbart er ikke-eksisterende på Helenekilde Badehotel. Heller ikke når man ankommer langvejs fra til frokost. Vi havde kørt 1,5 time for at komme til den årlige søndagsfrokost (på 15. år), og vi havde bestilt bord udenfor dagen før. Samme dag havde vi ændret bestillingen fra 2 til 3 personer, alt var ok! Så langt så godt. Da vi ankom til Helenekilde Badehotel ventede vi 5-10 minutter, UDEN at blive kontaktet af nogen! Selvom flere tjenere gik forbi. Vi tog så selv kontakt til personalet efter 10 minutter for at høre, hvilket bord vi skulle sætte os ved udenfor. En ældre, kraftig herre bag bardisken fortalte højrøstet at der altså IKKE var betjening udenfor. Stor var vores undren over at dette ikke var blevet meddelt samme formiddag (da vi ændrede bestillingen fra 2 til 3 personer). Godt så. Den ældre herre gentog meget højrøstet og kontant at der altså ikke var betjening udenfor!?! Han vendte ryggen til os og fortsatte med at lave kaffe eller hælde øl op. Så der stod vi... Ikke noget med at: "vi beklager meget, men på grund af blæsten/vejret eller lign., så kan vi desværre ikke..., men vi har reserveret et bord indenfor til jer!!"
Nej, vi fik lov til at stå - indtil vi naturligvis valgte at køre. Tænk at vi havde overvejet at holde firmafest for Norden på Helenekilde. Det er selvfølgelig blevet ændret til andetsteds!!!
Undertegnede samt de to øvrige gæster sætter ALDRIG vores ben på det sted (Helenekilde Badehotel) igen!
Vi valgte at køre til Tisvilde Kro, hvilket endte med at blive en meget positiv og glædelig overraskelse. Lækker frokost og virkelig servicerende personale. Kan absolut IKKE ANBEFALE HELENEKILDE BADEHOTEL TIL NOGEN!!!!!

Arrogant personale og dårlig service. Vi var gæster til drinks i haven og oplevede desværre utrolig dårlig service fra arrogant og ikke nærværende tjener. Tog vores glas før de var tomme. Stod fx også i baren, hvor jeg havde bestilt 4 glas, måtte selv bede om en bakke, som jeg måtte vente på mens tjeneren serverede for to andre kunder. Fik aldrig bakken. Måske små ting, men når jeg betaler 300kr for to glas vin, forventer jeg i hvert fald opmærksom betjening. Og som minimum, at min bestilling bliver gjort færdig før en ny påbegyndes. Finder et andet udskænkningssted med udsigt næste gang.

Skønne omgivelser, hyggeligt værelse og dejlig mad

Vi har lige haft en fantastisk weekend-ophold. Effektiv og informativ check-ind. Dejligt værelse med udsigt og havet, og holdt i et rigtig badehotels farver og indretning!
Alt personale super søde, og alle parate til at yde det lille ekstra, som gør at man føler sig oprigtig velkommen.
Spiste i dejlig 4-retters middag i restauranten, og dagen efter morgenmads buffet med lune boller, æg, pålæg, frisk frugt etc. og endda med mulighed for morgenbitter og bobler!
Vi kommer gerne igen:-))

Samme dag som ankomst modtog vi på mail stedets ønske om et dejligt ophold og en skøn middag.
Men strømmen gik inden middagen. Ingen lys. Og middagen blev en kold forret, en opvarmet suppe fra dagen før samt tre små stykker ost.
Vi havde glædet os til at se landskamp, men der var ingen wi-fi.
Lyset kom igen mellem kl. 22 og 23. Men næste morgen var der ingen varmt vand - og dermed ingen bad ! Angiveligt fordi ingen havde kunnet finde ud af at tænde for fyret i løbet af 10 timer !
I ugerne efter bad vi om at få en ombooking, men det blev afslået under henvisning til “force majeure” - åbenbart også mht ikke at kunne tænde for fyret !
Efter vores fiasko af et ophold, ville man ikke give os et nyt uden beregning. Dårlig stil. Småligt !
Så, stedet er gået glip af vores betaling en anden gang for cocktails, middag og vin - og er gået glip af vores fremtidige besøg. Det er efter at have været faste gæster i 12 år.

Allerede da vi ankom bemærkede vi at hotellet er meget slidt. Det trænger virkelig til en gang maling. Dynerne var meget varme. Vi har været der i Juli, så det var en varm nat trods næsten efterårsagtig "sommer" udenfor. Rengøringen kunne have været bedre. Specielt i badeværelset var der beskidt på diverse kanter. En MEGET tung bruser og et badeforhæng der "sugede sig til kroppen" gjorde ikke morgenbadet til en særlig rar oplevelse. Meget skuffet over morgenmaden som bestod af boller, croissant, æg, ost, marmelade, en meget stærk rullepølse med rigeligt peber på og så ellers kaffe, the og en slags julice på flasker. Havde forventet lidt mere lækkert,- prisen taget i betragtning. Det mest positive var et super sødt personale

Helenekilde er et fantastisk hotell, men det koster også meget å bo der. Jeg mener at servicenivået skal svare til prisnivået, hvilket var langt fra vår opplevelse på hotellet. Vi ble mødt av en meget lidt imødekommende resepsjonist, som virket direkte i dårlig humør og overhodet ikke serviceinnstilt. Vi ble også servert av en ung tjener der ikke hadde særlig godt styr på menuen i restauranten. I tillegg glemte vi nogle på vårt værelse som vi spurte om å få tilsendt til København etter vårt opphold, hvilket de ikke ville hjelpe oss med. Til sammenligning har jeg opplevd at tilsvarende hoteller gjerne sender gjenglemte ting til gjester etter de har forlatt hotellet, hvorfor jeg syns det var overraskende at de (heller) ikke kunne bistå med dette.

Igjen, hotellet er virkelig smukt og et deilig sted å være, men jeg syns at servicenivået slet ikke holdt mål. I og med at det er en servicetjeneste de selger, blir det for dårlig å ikke tilby dette til et SOLID nivå når man betaler så meget for å bo der. Jeg kommer ikke til å besøke Helenekilde igjen.

Ganske fint ophold. Dejlig mad, afslappende og uhøjtidelig atmosfære.
Det kunne være blevet til 5 stjerner, men desværre blev vi vækket af naboens spædbarn klokken 5 om morgenen, som græd i 2 timer.
Kunne man måske skrive, at badehotellet er for alle fra ex. 9 år og opefter? Et badehotel er - i mine øjne - et sted for voksne mennesker, som ønsker fred og ro.

Havde fået et gavekort af kollegaer til Helenekilde. Min kone og jeg besluttede at spise en aftenmenu den 9. december. Vi betalte med gavekortet, og skulle derudover betale lidt ekstra med Dankortet.
Da vi kommer hjem og kigger kvitteringen igennem, opdager vi, at der er trukket for 4 aftenmenuer. Altså dobbelt op. Vi skriver til hotellet og sender foto af kvittering med.
De beklager fejlen og fortæller, at pengene vil blive ført retur, hvis blot vi sender bankoplysninger. Det gør vi straks. D.d. er de stadig ikke ført retur, og hos Helenekilde oplyser man, at der først er personale i uge 2, som kan tage sig af det. Det virker mistænkeligt.