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Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poor customer service

I bought a box of 100 glasses from Amazon - which had the printing error. They had advertised that they would replace those glasses free of charge within 48 - 72 hours of receiving proof. I sent in all that was supposedly required and on 16/08/26 I received this -
"Your reference

RR-D1F0B547

Quote this if you need to follow up.

What we received

✓ Photo of your glasses
✓ Proof of purchase
✓ Amazon order 203-0838170-3201102"

- I received no replacements - even though I have contacted the company a number of times now.
If they don't plan to replace their mistake, don't say they will. Very disappointed.

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Too little too late

Came the day after the solar elicspe no emails of an update just a confirmation of buying but no update after that.
If you are buying buy in plenty of time.

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutely shocking service

Absolutely shocking service.
I ordered 12 pairs of solar glasses. Our group was highly anticipating viewing the eclipse on the 12/08/26. However, I was concerned about the delivery timing so I asked what the status was. After a couple of emails and without explanation, I was told my order was cancelled and I will be refunded!
Ordinarily I’d just accept this and move on but considering the significance of the event (the next eclipse being 2090!) we all feel hugely let down and disappointed.
If this is how they can treat us, this is how they could treat you!
Poor show Helioeclipse 😡

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea

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