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Helsemin A/S Opiniones 

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Servicio de fitness y nutrición
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Really bad service and rude staff in the store in Fields. Also very disappointed in the mindset of the Helsemin staff in Vesterbrogade. They sell a variety of different homeopathy remedies and they do... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Købte udmærkede produkter til en også udmærket pris. Da jeg modtog min pakke (mit navn og adresse på pakken) var det desværre en anden kundes følgeseddel og varer i pakken. Jeg tog selv kontakt til... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Today I was buying some Matcha powder and vitamines at Helsemin Vesterbro around 18.30. There were two salesmen in the shop, a youger one and the older one. The older gentleman served me. He was so be... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hvem ejer Helsemin? Kineserne? Den mystiske ejet Samantha Herdelius står som direktør for flere mystiske selskaber alle koblet på kinesiske bestyrelses medlemmer- ingen er afbildet på samtlige SO me... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de fitness y nutrición
  2. Establecimiento de café
  3. Tienda de cosméticos
  4. Tienda de productos capilares
  5. Clínica dermatológica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Helsemins sortiment dækker produkter til pleje af hele kroppen. Med et vågent øje på markedet af helseprodukter, tilbyder Helsemin i butikkerne og på internettet hele tiden nye og spændende produkter indenfor helsekost, vitaminer og kosttilskud.

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Malo

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203 opiniones

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4 estrellas
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1 opinión en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible customer service

Horrible customer service! They don’t attend to their customers and completely ignores them instead. Level of service shown was disgustingly horrible. - also, they’ve got rude STAFF!

20 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ukendt leveringstid og annullering nægtet

Jeg har over 2 uger nu bestilt en vare hos Helsemin, og leveringstiden er ukendt indtil videre. Jeg har prøvet at annullere min ordre men uden held. Det lyder som om jeg skal finde mig i at vente i flere måneder måske og få min ordre efter det!

12 de octubre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Helsemin A/S

Kære Nadal
Jeg må meget beklage forløbet omkring det bestilte produkt, og jeg kan godt forstå at du har ønsket at få annulleret din bestilling. Jeg er dog glad for, at du har haft kontakt til vores kundeservice og sagen er blevet afsluttet. Skulle du en anden gang få lyst til at handle hos os, så kontakt mig gerne personligt på christian@helsemin.dk
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Christian
E-commerce ansvarlig hos Helsemin

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig kundeservice af Club Helsemin

Elendig kundeservice fra Club Helsemins side af. Ikke nødvendigvis fra butikken her. Club Helsemin tyvstjæler opsparede bonus kroner fra ens kunde konto, og maskerer det som opdateringer af databaserne. Gør man efterfølgende gentagne gange opmærksom på det via mail, vælger man til sidst bare at ignorere mine henvendelser. Det er sgu ikke iorden! Jeg og dem jeg kender, handler ikke mere hos Helsemin! Ærgerligt efter mange års favorit helsekost butik.

11 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Helsemin A/S

Respuesta de Helsemin A/S

Kære Peter

Jeg er utrolig ærgerlig over at læse din anmeldelse og din oplevelse som helhed.
Vores kundeservice oplever i øjeblikket længere svartid, men jeg er helt enig i, at din sag ikke er blevet håndteret hurtigt nok.
Jeg undersøger sagen med vores kundeservice og vil meget gerne undersøge problematikken med dine bonuskroner, så vi er 100% sikre på at de er korrekte.
Da du ikke har skrevet en reference her i anmeldelsen, håber jeg, at du vil tage dig et kort øjeblik til at skrive dine klub detaljer direkte til mig på Christian@helsemin.dk - så undersøger jeg.

Til info, så har vi ingen intentioner om hverken at snyde eller tyvstjæle dine bonuskroner - det giver slet ikke mening.
Hvis opdateringen af vores system har medført at dine bonuskroner ikke skulle stemme som forventet, så skal vi selvfølgelig nok sørge for, at de kommer til at matche med dine køb.
Jeg har fuld forståelse for dine frustrationer, og håber at vi, hos Helsemin, kan nå at rette op på sagen og senere kan få en chance til, for at rette op på din oplevelse.

Med venlig hilsen
Christian
E-commerce ansvarlig hos Helsemin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Happy customer

Last Saturday I ordered 2 bottles of Bragg Apple Cider Vinegar. Today it is Tuesday and I just got my items. Fast delivery, no problems at all, happy customer. Would order again :)

25 de agosto de 2020
Opinión espontánea

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