Helvetia España Opiniones 

Una M. Como una catedral de grande.

Dejan mucho que desear como compañía de seguros, hemos dado 1 parte de hogar, han hecho un peritaje de aquella manera y se han lavado las manos, totalmente desaparecidos, eso y no tener seguro es lo mismo, además he tenido que hacer yo su trabajo averiguando quienes son los vecinos causantes de las humedades,ponerme en contacto con ellos, etc...

Muy frustrante experiencia con Helvetia Seguros, Sevilla
Estoy realmente decepcionado con Helvetia Seguros en Sevilla. La atención al cliente ha sido lenta y poco clara, y cada intento de resolver mi problema parecía más complicado que el anterior. Esperaba un servicio profesional y eficiente, como el que Helvetia ofrece en otros países, pero aquí la experiencia ha sido todo lo contrario.
Es frustrante sentirse ignorado como cliente y tener que dedicar tanto tiempo para algo que debería ser sencillo. No puedo recomendar esta oficina debido a la falta de apoyo y comunicación.

Estamos desde 10 de agosto 2025 esperando q arreglen la fuga de agua,
En todo este tiempo an peritado 3 veces y un monton de excusas baratas para no hacerlo.
Se le envio todas las fotos de la inundacion .
Al final tendremos q ir att al cliente,una autentica verguenza de seguro malo.
ES incleible de guatemala a guatepeor,nos envian un crack de inutil sr Josep , nos dice que nos va a ayudar y resulta que es de la empresa para presentar un informe y poder agarrarse a la excusa de NO PAGAR.
PERO NO VA A QUEDAR ASI LO VAMOS A IMPUGNAR A LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS ´.Que se sepa ,solo cobran y muy buenas palabras para no pagar.

Asegurado durante muchísimos años y sin siniestros no hay problemas, los problemas vienen cuando tienes un siniestro, se desentienden por completo, los peritos unos ineptos siempre van a favor del seguro.
Si tienes contratado un seguro de casa por 456,00€ (creo que es una cobertura amplia) el beneficio es grande pero...para ellos si no tienes siniestros. La cosa cambia cuando tienes que dar partes. Helvetia es un robo total, pero... ahí no van a quedar las cosas. Un saludo

La peor compañía de seguros que jamás nunca he visto . Ante cualquier problema te torean para no pagar un siniestro.

Que clase de compañías de seguros tenemos que a veces estamos mas desprotegidos que contando con ellas. Mi hermano iba en un autobús urbano y el conductor freno violentamente que mi hermano tuvo la mala suerte que se golpeo la boca con el asiento de delante ocasionándole unos daños en 6 dientes de arriba y otros tantos de abajo provocando el movimiento de dichas piezas, que durante dias estuvo sangrando. A su vez una señora mayor salió despedida del asiento cayendo de rodillas y menos mal que el bus iba casi vacío que si llega haber gente de pie, ahora estaríamos hablando de males mayores. Y ahora esta compañía se niega a indemnizar los daños causados, pero vamos cerrados en banda y con una atención telefónica muy desagradable.

No contratéis aquí, nefasto el trato,no solucionan nada ,mi caso aún abierto y nada de nada ..
..NEFASTOS

unos golfos. Te cobran y luego cuando tienes un problema tras pagar muchos años, no te cubre el seguro. Siempre se buscan el apaño para que no te cubra nada.

No lo recomiendo nadie por no arreglar nada luego no te tan suficiente dinero para arreglalo y luego te atiende muy mal . Luego te pones media dorada para arreglar las cosas te obliga que coge la denaizacio y te dice que lo pagues tú luego ellos te pagan la diferencia no es viable . En serio no lo recomiendo a nadie este seguro no tiene poca absorbencia

Totalmente de acuerdo con las opiniones negativas, trabajo en sector seguros y he podido comprobar de primera mano, cómo esta compañía deja mucho que desear a la hora de tramitar siniestros, directamente para no pagar se inventan excusas en escritos que nada tiene que ver con las condiciones contratadas en la póliza
La peor compañía con diferencia para responder un siniestro
No contrataré más seguros contratadas en la ellos

No se os ocurra contratar nunca esta empresa. Tras el apagón sufrido en España, al volver la corriente mi nevera dejó de funcionar, justo en ese momento. El técnico que la reparó me dijo que claramente era un cambio de tensión en el suministro eléctrico. Tras muchos años pagando a Helvetia el suplemento por "daños eléctricos" ahora me responden diciendo que esta avería es algo propio de la nevera, que nada tiene que ver con causas externas. También dicen que han elaborado un informe pericial de la nevera, cuando jamás han pisado mi piso para ver nada. Simplemente no quieren pagar, y ya está.

Tenía 2 pólizas y las he dado de baja
Chiringuito de engañabobos

Hola mi experiencia con Helvetia seguros es inhumano, vergonzoso,no quisieron hacerse cargo del sepelio de mi madre,por llevar poco tiempo con ellos,mi madre la diagnosticaron un cáncer después de hacer el seguro,murió al mes y medio ,ellos dicen que nosotros sabíamos de la existencia de la enfermedad lo q eso es incierto,si nosotros lo hubiéramos sabido antes podrán haberle puesto tratamiento y cuando lo digeron estaba en fase terminal y mu madre falleció en tres semanas q estuvo en el hospital,por ese motivo cuando la funeraria se puso en contacto con Helvetia le digeron q no se iban hacer con los gastos del sepelio por lo q la funeraria no nos dieron las cenizas de mi madre hasta q no pagasemos el sepelio nosotros,hasta q pudimos reunir el dinero mi madre pasarán más de quince días en el tanatorio sin poder ir a recogerla eso es inhumano,poca consideración y sin unos estafadores porque a día de hoy q ha pasado un mes del fallecimiento eso sí siguen pasando la cuotas mensuales
Son unos ....no se ni cómo llamar a esta gentuza

Luego de 12 días de haber notificado una fuga de agua en el domicilio habitual que sigue sin solucionar la aseguradora, que muestra una total y absoluta falta de diligencia. Nefasta experiencia.

Me han decepcionado muchísimo, mala gestión empezando por tener que hablar con una máquina en momentos muy duros y no tener respuesta clara de una persona, el traslado duro muchísimo y eso que estábamos cerca nadie nos daba una explicación. No me quieren dar la factura y no se si del capital que tengo en la póliza me sobra algo. Yo no quiero saber nada de esta compañía.

Banda organizada es estafadores.
De madre sinvergüenza y padre ladrón.

Le doy una estrella porque si no no me deja, pero no le daría ni una, son malos, un seguro pésimo, no contrates nada con ellos, mala atención en todos los sentidos, los clientes les importan nada y menos.

Mala atención
Mal servicio nos han dejado tirados sin hacerse cargo de nada pesimos en seguros de coche y pesimos en hogar osea imagino q la misma mierde para cualquier seguro q hagan.no lo recomiendo.no caigas en el precio bajo ,por qué la calidad del servicio es pésima,desastrosa, nada de empatía.

Muy malo . Di parte de un siniestro el lunes día 14 de julio de avería de frigorífico y por error de la compañía archivan el siniestro. Llamo el lunes día 15 para reclamarlo y lo reabren y me dicen que en 48 horas se pasarían. Llamo el miércoles 16 y que están en tiempo que se pondrían en contacto antes de las 48 horas para repararlo. Llamo el día 15 y lo mismo que antes de las 15,50 se pondrán en contacto para repararlo. Pero tampoco. Y el frigorífico averiado a 40 grados y después de 3 días y medio no se ni cuando vendrán. Cada va que llamo me dicen algo diferente, que si en 48 horas es la llamada para quedar, que si el teléfono está mal, es decir un montón de excusas. Por favor no hagan pólizas de Helvetia es un descarte el servicio de mantenimiento. Pagarán pero no sabrán cuando se lo repararán.