Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så had... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det var en snabb leverans till dörren - precis som jag beställt. Lite klenare konstruktion på elementet än tidigare, tycker jag. Det gäller framförallt fotstöden, som måste sättas på i efterhand. Num... Ver más
La empresa ha respondido
Tv'n kome hem splitt ny, ingea defekter, DHL som leverarade tv'n gick inte så bra, 1 dag försenart men jag kontaktade DHL, det var inte hemmy utan det var semestertider med chauförer som inte var i... Ver más
Bra köpupplevelse, interaktion med kundtjänst samt DHLs leverans av produkten. Jag förstod dock inte att slangar ingick med maskinen o la därför till det då det dök upp som rekommendation vid köpet. V... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Svensk e-handlare med lager i Stockholm sedan 2018. Erbjuder vitvaror, köksapparater, trädgårdsprodukter och mycket mer. Låga priser och snabba leveranser samt hög servicenivå på telefon och mail.
Información de contacto
Dåntorpsvägen 26, 13650, Jordbro, Suecia
- 010 - 330 20 12
- info@hemmy.se
- www.hemmy.se
4,5
Excelente
538 opiniones
Ha contestado el 37% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Hemmy
Thank you for your nice review. Welcome back.
Snabb leverans
Snabb leverans, det jag beställde motsvarar förväntningarna.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Beställde en kyl och frys…
Beställde en kyl och frys på Tisdagen och fick leveransen med DHL på Torsdagen. Galet bra.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Snabb leverans och rätt pris
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Bra bemötande och trevliga…
Bra bemötande och trevliga installatörer.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Mycket bra leverans och ett suveränt…
Mycket bra leverans och ett suveränt pris!
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Trevlig helg och välkommen åter!
Supersnabb leverans och jättetrevliga…
Supersnabb leverans och jättetrevliga killar som fixade installationen.
Grymt nöjd!
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Trevlig helg och Välkommen åter!
Snabb leverans
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Får ett öppnat paket
Får ett öppnat paket, inte ok att sälja tillbakalämnade dammsugare till fullt pris. Borde få info om detta och billigare pris.
Skickade tillbaka paketet enligt överenskommelse för tre veckor sedan men har fortfarande inte fått tillbaka pengarna.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme.
Det måste blivit något galet om du mottagit en använd dammsugare utan information om detta. Det är absolut inget som får ske.
Vänligen ta kontakt med vår kundservice så ser vi över vad som hänt och hjälper dig vidare.
Enkelt att beställa o snabb leverans
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Bra pris och snabb leverans via DHL.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Ett bra pris på produkten och mkt snabb…
Ett bra pris på produkten och mkt snabb leverans.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Respuesta de Hemmy
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både produkterna, priset och den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka!
Jättetrevlig
Jättetrevlig, hjälpsam personal och riktigt snabb frakt. Rekommenderas!
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Välkommen åter!
Fantastisk!
Beställde en tvättmaskin igår på morgonen och fick den levererad och installerad inom 24 timmar. Vi hade en super bra montör som var både trevlig men framförallt väldigt serviceminded. Kommer definitivt beställa från Hemmy igen!
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Vi ser fram emot ditt nästa köp. Välkommen åter!
Betalde för att få maskinen inburen…
Betalde för att få maskinen inburen till anvisad plats men det fick jag inte. Bara i närheten av den och inte hjälp med att packa upp och installera! Lurendrejeri!!!
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Hej,
Tjänsten inbärning innebär att du får varan inburen i din bostad och i önskat rum om framkomligheten finns. Däremot ingår inte av emballering och installation i denna tjänst. Det hade du fått om du hade betalat för en installation istället. I våra avtal kan du läsa vad som ingår vid olika tjänster. Hoppas detta förtydligar varför leveransen inte blev som du hade tänkt. Återkom gärna till vår support om du vill ha ytterligare information eller om du undrar något annat.
Rätt dåligt att man ångrar sig när…
Rätt dåligt att man ångrar sig när maskinerna ligger på terminal och vill ta de som är 5000kr dyrare och de debiterar 1000kr för att man ändrar sig och de tar tillbaka maskinerna,. Kanske gör retur igen bara för att de inte ska få våra pengar, det är värt den extra extra kostnaden
3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Hej, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Eftersom jag inte har insyn i ditt specifika ärende kan jag tyvärr inte uttala mig om exakt vad som varit överenskommet. Generellt vill vi dock förtydliga att vi har en returpolicy där en avgift om 499 kr per kolli tas ut vid retur. Detta beror på att vi redan har betalat en stor del av fraktkostnaden till kund och behöver täcka delar av kostnaden när varor hämtas tillbaka vid ånger.
När kunder väljer att köpa ersättningsvaror av oss försöker vi i möjligaste mån att kompensera returkostnaden, förutsatt att det ryms inom marginalen på de nya varorna.
Du är varmt välkommen att kontakta vår support igen så ser vi gärna över ärendet på nytt tillsammans.
Inga problem
Inga problem. Beställde en spis. Den kom som den skulle.
26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Min spis slutade funka på julaften…
Min spis slutade funka på julaften .kjøpte en gram spis på julaften å nå kommer dhl med den 30/12 fantastisk bra service tommel opp +++🙂
29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.