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Beautiful pottery but bad customer service.
Because I had a voucher given to me for Christmas it wouldn’t let me claim the advertised free delivery. I told them this but they didn’t even acknowledge nor help me solve this.
£200 order and won’t deliver the perks advertised as also the free gift advertised wasn’t fulfilled either.
Products look lovely. However haven’t been able to review as I’ve had no order status update despite the ‘24 hour tracked service’. Have written to customer service through email and through instagram but a few times they tend to read and ignore or take a while to respond. Which is not the greatest considering you pay for a premium product
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