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Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
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I reserved a large car but….
I reserved a large car but when I showed up I was told you didn’t have large cars and I could pay $15.00 per day more for a small SUV or they would cancel the reservation. I was also told I could not get a large SUV as my reservation was “taking away from other people?” Not sure what this means.
One one walked around the car and took pictures so I did it myself before I took the small SUV and after dropping the small SUV off at the same location.
While driving the small SUV the entire front end shook like it needs a tire rotation and an alignment.
I tried to reach out to support but you only respond with text messages. I informed support via text I was driving multiple times asking for a phone call and finally got an 800 number. I told the AI assistant multiple times why wi was calling and wanted to speak to a real person…. After 16+ minutes on hold I hung up…
4 de julio de 2026
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