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Hertz - Palo Alto - Sheraton Hotel Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

3,9

625 El Camino Real, 94301 Palo Alto, California, US

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The wait time was insane for this location, also charged me a WEEK extra though I only turned the car in an hour late. I had to call Hertz customer service and they were able to dispute this for me an... Ver más

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Good car. Reasonably priced. Hertz person super helpful. Did not try and charge me for "cleaning or damage" when I returned the car in the same condition I received it in.

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Michelle is the absolute best. I’ve been going here weekly for 2.5 years, and was sad to see Jennifer go, but Michelle is amazing! She cares about her position and always goes the extra mile for other... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

50 minute wait at pickup location. Cars not ready, under-staffed.


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.


Información de contacto

  • 625 El Camino Real, 94301, Palo Alto, California, Estados Unidos

  • (650) 617-0386

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3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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(6)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good car

Good car. Reasonably priced. Hertz person super helpful. Did not try and charge me for "cleaning or damage" when I returned the car in the same condition I received it in.

7 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Michelle is the absolute best

Michelle is the absolute best. I’ve been going here weekly for 2.5 years, and was sad to see Jennifer go, but Michelle is amazing! She cares about her position and always goes the extra mile for others.

5 de septiembre de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

wait time, extra fees

The wait time was insane for this location, also charged me a WEEK extra though I only turned the car in an hour late. I had to call Hertz customer service and they were able to dispute this for me and refund the extra charge. Communication to keep me updated on my car was good, they called me the day before telling me they might not have my car but then called again telling me they have it. It was nice to have after hours drop off.

24 de junio de 2026

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