HesteHuset Husted Opiniones 

Super hurtig ekspedition og levering af de fineste Samshield breeches til en favorabel pris.

Stort udvalg af lækkert rideudstyr og tøj, hurtigt levering

God service. Lækre produkter og skøn atmosfære.

Hurtig levering, god produkt

God vejledning til at vælge rette produkt (gave) og hurtig levering. Sød ekspedient.

De fortjente ikke engang 1 stjerne! 🤬🤬🤬
Jeg roste firmaet for at have givet et gavekort i præmie, men efter ikke at have modtaget en afhentningsbekræftigelse 20 dage senere skriver jeg pænt til dem, om min pakke er på vej. De skriver, at de har fået den tilbage, fordi jeg har afhentet (vel og mærke har jeg ikke modtaget noget på det) - jeg skriver så tilbage da jeg ikke har fået noget. DE svare nu ikke på min henvendelse, og jeg må igen, 30 dage efter bestilling, skrive og spørge.. ikke nogle argumenter, prøver ikke at finde nogle løsningen - bare utrolig dårlig kundeservice, hvor deres eneste argument er en uønskede mail, og at de har betalt for levering…

Meget tilfreds både med handel, kommunikation og hurtighed. Handler her helt sikkert igen 👏

HesteHuset er hurtige til at afsende det bestilte. De er fantastiske til at betjene kunder. Jeg er topfan
Marianne Marker

God og hurtig service - som altid :)

Stort udvalg kombineret med professionel service. Mine bedste anbefalinger.

God oplevelse. Fin service. Har ved en fejl bestilt 2 grimer og betalt for 2.
Den ene kommer retur til Jer.
MVH
Jørn Harder

Handel aldrig hos hestehusethusted, hvis du gerne vil undgå bøvl ved køb og fortrydelse.

Jeg købte nogle gamacher , købte 4 , altså to sæt fir-tech gamacher, til en værdi af 900kr.

Da pakken kom var der kun det ene sæt, men der var betalt for to.

Jeg skriver dette til indehaver, og hun vil sende det andet sæt med det samme, men dette ønsker jeg ikke , i og med at jeg skulle bruge dem med det samme, men også fordi jeg ikke kunne lide farven, da jeg så dem i virkeligheden. Derfor vil jeg gå ud og købe nogen fysisk samme dag. Jeg skriver dette til indehaver, som skriver at jeg skal købe en retursedel på hjemmesiden. Jeg ytre mig om, at jeg ikke synes det er ok. Idet det er dem der har lavet en fejl i forsendelse, og at jeg jo derfor må haste ud og købe nogen i en fysisk butik.
Dog holder hun fast i, at jeg skal købe retursedlen selv.

Det gør jeg så, og sender så retur. Der går en uge, og jeg har ej fået nogle penge. Så jeg skriver til hende, om pakken er modtaget , og hvornår jeg kan regne med at de 900kr går ind.

Hun svare at de behandler ordren i næste uge, men at jeg bare skal vide, at de som udgangspunkt ikke tager nedsatte vare retur.
Dette er ulovligt.

Ved e handel har man ALTID 14 dages fortrydelsesret, uanset om butikken har skrevet andet. Dette kan man IKKE skrive sig ud af.

Heldigvis er jeg uddannet i at læse lovgivning, og endvidere er jeg uddannet i købeloven.

Nu har jeg sendt juridisk materiale på ovenstående afsted til hende / indehaver, og så håber jeg på, at pengene snart kommer. Jf. købeloven, skal hun iøvrigt betale begge portoer! Returporten fordi der var fejl i forsendelse, og købsporto, fordi dette har man ret til ved returodre.

Næste skridt er at skrive til Forbrugerrådet, og så må de tage den videre.

Men. Hvis i vælger at handle her, så være lige skarp i lovgivningen inden, så i ikke bliver snydt!

Super hurtig levering og god svar ved tvivl om produkter.