Logotipo de Hi-Fi Klubben Sverige
Visitar el sitio web

Hi-Fi Klubben Sverige Opiniones 

4704
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Tienda Hi-Fi
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har nyligen köpt en hemmabioförstärkare från butiken i Umeå. Personalen är trevlig, kunnig och hjälpsam, de ordnade en smidig hemleverans för mig som jag uppskattade. HiFi-klubben Kundtjänst ställ... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bowers & Wilkins Zeppelin Pro Edition är helt enkelt best of the best. Byggkvaliteten är på absolut högsta nivå – tung, solid och premium i varje detalj. Ljudet är kristallklart, dynamiskt och fyl... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hög kvalitet på utrustningen. Tyvärr verkar de ha börjat använda AI för kundtjänstärenden så när det väl är fel på en vara uppstår en massa onödigt krångel. Jag vet inte hur många mejl med motstridiga... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatten av för Hi-Fi klubben i Sisjön och John! Otroligt bra service, och bra inställnig! De försökte först hjälpa mig att lösa problemet med en sak som jag köpt och sedan när vi inte riktigt nådde hel... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda Hi-Fi
  2. Tienda de audio para el hogar
  3. Tienda de TV

Escrito por la empresa

Hos Hi-Fi Klubben handlar allting om ljud och bild – inte kylskåp, tvättmaskiner och stavmixrar. Hos oss får du musik- och filmupplevelser för varendaste krona.

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(4704)

125 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt bra kundtjänst

Väldigt bra kundtjänst som verkligen försöker hjälpa till på riktigt. Snabb leverans och helt nöjd med produkterna.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra prisvärda högtalare

Bra prisvärda högtalare. Kunnig support vid fråga om passande inköp utifrån mina förutsättningar. HIFI-klubben rekommenderas.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag köpte för 4 år sedan relativt dyra…

Jag köpte för 4 år sedan relativt dyra Denon hörlurar som jag använde typ två veckor, sen lade jag dom i original fodral, tog fram dom här om veckan 2026 och dom var fortfarande i nyskick fast väldigt klibbiga, åkte in till hifi på Skånegatan och visade upp dom, fick direkt en negativ respons, min tanke var inte att kräva på nya lurar men jag ville ha info om det finns något medel att tvätta dom med, sen fick jag ett mail som dom hade skrivit till tillverkaren: Hi,

We have a customer whose Denon ah-gc20 has gotten sticky earcups. Obviously very old.

Do you have any tips on how to clean them at least a bit? Any cleaning fluid that might work?

Jag menar en hifi butik som har drivit sin rörelse såpass länge borde veta vad som skall göras i ett sådant fall.
Googlade lite och det finns medel att får se helt nya ut igen utan klibb (Apoteket)

Inte nog med det så började han visa mig nya lurar i displayen…. Sugen på att kränga nya till mig.

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hi-Fi Klubben Sverige

Respuesta de Hi-Fi Klubben Sverige

Hej,

Tack för att du tog dig tid att skriva, även om vi såklart är ledsna över att ditt besök upplevdes negativt.

Vår avsikt var inte att avfärda dig eller att pressa dig till att köpa nya hörlurar. När det gäller äldre produkter där materialet har börjat brytas ned eller blivit klibbigt vill vi gärna vara försiktiga med vilka rengöringsråd vi ger, så att vi inte rekommenderar något som riskerar att skada produkten ytterligare. Därför kontaktade vi också våran serviceavdelning för att få deras rekommendation.

Vi förstår dock att formuleringen och bemötandet kunde ha upplevts som onödigt kort eller negativt, och det beklagar vi. Det var inte den upplevelse vi vill att du ska få hos oss.

Att nya hörlurar visades upp var tänkt som ett alternativ om dina befintliga inte gick att rädda på ett bra sätt, men vi förstår att det i sammanhanget kunde kännas som att fokus hamnade på nyförsäljning snarare än på din fråga om rengöring.

Vi tar med oss din feedback internt. Du är självklart välkommen att kontakta oss igen om du vill att vi tittar vidare på ärendet eller hjälper dig med råd kring rengöring utifrån vad tillverkaren rekommenderar.

MVH: HiFi Klubben.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mannen i kassan var nonchalant

Mannen i kassan var nonchalant, dryg och okunnig

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hi-Fi Klubben Sverige

Respuesta de Hi-Fi Klubben Sverige

Hej Torbjörn,

Tack för att ni delar med er av er upplevelse.

Det är självklart väldigt tråkigt att höra att ert besök hos oss upplevdes på det sättet. Så vill vi naturligtvis inte att någon kund ska känna sig bemött i någon av våra butiker.

Om ni inte redan har varit i kontakt med oss får ni gärna skicka ett mejl till kundtjanst@hifiklubben.se med lite mer information om ert besök, till exempel vilken butik det gäller och när ni var där. Då kan vi följa upp detta med rätt ansvarig internt.

Med vänliga hälsningar, HiFi Klubben

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más