H.J. Hansen Vin Opiniones 

316
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super nemt at bestille gave fra online shoppen - inklusiv personlig kort hilsen til modtageren, inkluderet del af H.J. Hansen online service. Bestilt fra udlandet - og absolut min bedste nye online s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækker forretning med altid tårnhøj kvalitet, servicen er altid fantastisk, som kunde bliver du mødt, hørt og set og der gås rigtig langt for at jeg som kunde lige får den helt bestemte vare jeg efte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte vine og vinglas på Black Week. Bestilte om morgenen, de blev leveret om aftenen! Desværre manglede en kasse med glas, hvilket deres kundeservice hurtigt fik rettet op. Kan varmt anbefale at k... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode produkter til gode priser, hurtig klarmelding. Professionel og imødekommende betjening i butikken i Østbanegade, hjælper altid med at bære ud til bilen

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vinos

Escrito por la empresa

H. J. Hansen Vin/ Vinspecialisten er meget tætte samarbejdspartnere med 45 butikker fordelt over hele Danmark, bundet sammen af kærligheden og passionen for vin og spiritus. Sammen er vi Danmarks største leverandør med produkter fra hver en afkrog af verden. Små, kreative producenter fra Stockholm til Sonoma, elegante, franske vingårde og italienske producenter med rødder helt tilbage til middelalderen. Her på siden finder du tusindvis af produkter, som du kan bestille og afhente gratis i din nærmeste Vinspecialisten eller H.J. Hansen Vin. Fragten skal du altså ikke tænke på. Vi tilbyder også vinglas fra østrigske Riedel, som man ikke bør tøve med at kalde verdens bedste. De er skabt med den optimale nydelse af den enkelte drue for øje og får din vins bedste sider frem. Det er derfor, at glassene står på de bedste restauranter over hele verden.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

316 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 40% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(316)

59 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte kl

Bestilte kl. 11 en vare til udlevering og kl. 19 samme dag kom den til min hoveddør. Det er helt vanvittigt imponerende.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemer med hjemmeside og dårlig service

Jeg købte 6+1 flasker vin for at få fri fragt og blev herefter spurgt om jeg ikke ville tilmelde mig deres vinklub og spare 35 kr. Det er jo altid rart at spare penge. Hjemmesiden viste det nye beløb med besparelsen. Jeg gik herefter til betaling hvor jeg desværre ikke var opmærksom på at uden nogen for for information var der pludselig lagt fragt på. Det koste mig derfor 82,50 kr ekstra at tilmelde mig vinklubben. Jeg ringede efterfølgende for at høre om der ikke kunne gøres noget, men svaret var helt enkelt: Det kunne man ikke gøre noget ved og at hjemmesiden ikke gav de rigtige informationer var ligegyldigt for der kom jo en orderbekræftelse.

7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de H.J. Hansen Vin

Respuesta de H.J. Hansen Vin

Hej Lars,

Først og fremmest beklager vi, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger. Vi ønsker altid, at det skal være tydeligt og transparent, hvad vores kunder betaler, og hvordan rabatter og fragt beregnes. Her lyder det som om, vi desværre ikke har været tydelige nok i kommunikationen omkring vinklubben og fragten.

Vi vil selvfølgelig se nærmere på, hvordan vi kan gøre processen endnu tydeligere fremover, så lignende misforståelser undgås. Jeg vil samtidig meget gerne kontakte dig direkte og finde en løsning, som du bliver tilfreds med.

Hvis du vil sende os en mail på kundeservice@wine-group.dk, sørger jeg personligt for at hjælpe dig videre.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at høre fra dig, så vi kan finde en god løsning.

Hilsen Kasper

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hej jeg bestille nogle spiritus…

Hej jeg bestille nogle spiritus produkter online. Jeg valgte levering i Aalborg afd.
der fik jeg en sublim betjening og blev inspireret til at handle lidt Rose vin. Jeg kan virkelig anbefale forretningen i Aalborg.

18 de junio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más