Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed materiaal iets minder goede levering Materiaal besteld: druiplijsten voor boven lateien. Materiaal zeer goed van kwaliteit, super goed verpakt. Enkel levering kan beter. (moet wel zeggen i... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al bij al tevreden, enkel leveringsdatum kon beter,eerst bericht tussen maandag en vrijdag, daarna de week daarop tussen maandag en woensdag , uiteindelijk op maandag geleverd, graag aleen korekte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Spullen zijn snel geleverd en alles goed en netjes afgeleverd, wat misschien een verbetering zou zijn is dat de communicatie over de leverings dag iets beter kan. Enkele dagen voor de levering ontving... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede website en youtube filmpjes, klaar en duidelijke beschrijving. Bestelling werd snel geleverd. Op eventuele vragen (mail) wordt meteen gereageerd. Kortom, ben tot nu toe erg tevreden, al moet ik... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para techado
  2. también en la categoría
  3. Constructor de porches y pérgolas
  4. Distribuidor de acero
  5. Ferretería
  6. Proveedor de aluminio
  7. Proveedor de metal

Escrito por la empresa

Wij zijn Grimberg GmbH uit Zeven – sinds 2004 uw online vakhandel voor dak- en wandmaterialen. Tegenwoordig runnen Maurice en Leonie Grimberg de HMG Benelux shop als tweede generatie. Meer dan 130.000 klanten in Duitsland hebben ons sindsdien hun vertrouwen geschonken, van de doe-het-zelver met een carportproject tot het bouwbedrijf met een opdracht voor een hal. Ons assortiment op maat: metalen platen (damwandplaten, dakpanplaten, golfplaten), lichtplaten en kanaalplaten, massieve platen, vezelcementplaten, terrasoverkappingen, EPDM dakfolie en dakgoten – ideaal voor dakrenovaties, nieuwbouw, carports, tuinhuisjes of agrarische hallen. Met onze dak & wand planner berekent u uw project in een paar klikken. Achter elke bestelling staat een klein team in Zeven dat het materiaal echt kent – geen hotline met een script. Wij werken uitsluitend samen met gevestigde Europese fabrikanten zoals Polmetal, Weckman en Dachprotect; de levering vindt rechtstreeks vanuit de fabriek plaats – korte afstanden, snelle levertijden. Drie jaar op rij uitgeroepen tot „Top Company” op Kununu (2024–2026) en driemaal bekroond met „Beste online verkoop” door Polmetal (2023–2025). Vertrouw op een familiebedrijf uit het noorden met technische knowhow en persoonlijk advies – telefonisch of per e-mail.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

188 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(188)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Het enige wat dit middel doet is…

Het enige wat dit middel doet is verschrikkelijk pikken maar volume heb ik nog niet gezien .

21 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Wat bedoeld u hiermee? Graag willen wij indien mogelijk een oplossing met u vinden, maar wij begrijpen niet wat met pikken bedoeld. Wat voor product heeft u ontvangen?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gewoon niet bestellen!

Gewoon niet bestellen!
Met de factuur zijn ze snel maar voor service of garantie is HMG op vakantie.

Wij bestellen voortaan ergens anders.

6 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Zoals iedere onlineshop leven wij van referenties en waarderen deze dan ook zeer, als deze tenminste eerlijk zijn!

Allereerst zijn wij niet met vakantie en iedere werkdag te bereiken. U bent ontevreden, omdat u verkeerde platen heeft besteld. De artikelbeschrijving staat echter op verschillende plaatsen beschreven, daar kunnen wij niet voor verantwoordelijk worden gesteld.

En nu blijken de platen beschadigd te zijn. U als bedrijf dient dit per omgaande door te geven. Dit is echter pas naar weken gebeurd. Wij kunnen dan ook niets meer verhalen. Zo moeten we er vanuit gaan, dat de platen al die weken niet naar behoren zijn opbewaard. Ergens moeten er grenzen worden getrokken en dit is zelfs wettelijk geregeld. De volgende keer dus gewoon direct melden, dan gaan we er ook uitkomen, mocht de fout bij ons liggen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

vervolg op order : AU22H02142

Gezien de grootte van het factuurbedrag en de omstreden schade, was dit een zaak voor de verzekering geweest. De normale gang van zaken zou geweest zijn dat een onafhankelijk expert zich kwam vergewissen van de schade en om de oorzaak te bepalen, maar niet vanachter uw bureau of scherm alle verantwoordelijkheid afwimpelen. U gelooft uw transporteur, maar niet uw klant. Let wel, het is de klant die uw bedrijf staande houdt en uw lonen betaalt, niet de transporteur. Ook uw producent gaat niet vrijuit ! Vervorming van het materiaal is ALTIJD de schuld van de klant. We hebben een hete zomer gehad en mijn materiaal heeft ruim 2.5 maand op 3 dragers gelegen op de vrachtwagen, in de felle zon. De schade komt heel duidelijk overeen met deze van de dragers. Toch beweert de transporteur dat die schade niet overeenkomt met de afstand van de dragers. Is hij dat hier bij mij komen vaststellen ????? Al mijn materiaal is op dezelfde plaats verbogen, toch raar hé ! Indien er een serieus onderzoek was gebeurd, hadden jullie een tevreden klant gehad. U heeft u laten leiden door de fabels en leugens van uw transporteur. Blijkbaar zijn die beweringen doorslaggevender dan die van de klant. Maar nogmaals, denk eens heel goed na wie hier het geld in de kassa brengt. Potentiele klanten die mijn reviews lezen zullen nu 2x nadenken alvorens een bestelling te plaatsen. Dat kon u 100% zeker voorkomen hebben.

17 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ongelooflijk slechte service

Ongelooflijk slechte service. Verkeerde materialen leveren en dan alleen maar zeggen dat het niet aan hun ligt. Niet meedenken...Computer says NO en daar blijft het dan bij....te bizar voor worden. Nooit meer bestellen!!!!

En dan ook nog zo'n reactie schrijven. Een klant voor leugenaar uitmaken. Alsof ik niks beters te doen heb. Onrecht is onrecht, zonde van mijn tijd om een jurist op te zetten, maar anders zou ik het zeker doen.

26 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Dit is zeer onrechtvaardig van uw kant. We hebben een bestelling klaar gemaakt en beschikbaar gemaakt voor betaling in uw account. U heeft echter (aantoonbaar via alle shopprotocollen) een compleet nieuwe bestelling geplaatst via de webshop en de verkeerde kleur besteld. Blijkbaar heeft u dit ook niet in de orderbevestiging en alle andere e-mails gecontrontoleerd. Het is zeker niet eerlijk om ons hiervan de schuld te geven.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering met actuele info

Snelle levering met actuele info over het verloop van de aankoop. Ja, ik zou daar opnieuw bestellen.

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Bedankt voor het feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima product waarbij de site…

Prima product waarbij de site duidelijke informatie verschaft. Ook duidelijke montage handleiding. Het bestelproces liep ook allemaal soepel en goed.

8 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Bedankt voor het feedback!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima chauffeur

Prima chauffeur, belde ivm met tijd en vroeg of het bereikbaar was voor de vrachtwagen. Als we weer iets nodig hebben zullen we zeker aan jullie denken. Ook heb ik jullie aanbevolen bij anderen.

3 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartstikke fijn! Hartelijk dank voor dit positieve feedback.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog steeds niks ontvangen!!

16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hallo, graag helpen wij u hiermee verder. Wilt u ons bellen? Wij kunnen helaas niet zien om welke order het gaat.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte service.

Perfecte service.
Ik had vragen betreffende de juistheid van mijn bestelling en ik heb een professioneel antwoord gekregen dat mij verzekerde dat mijn bestelde goederen de juiste waren voor de overkapping die voorzien is.
Bedankt.

14 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correct geleverd

Correct geleverd, prima kwaliteit. Jammer van de 2 weken transport vertraging

19 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Het spijt ons dat u iets langer heeft moeten wachten. Wij hopen dat u nu kunt genieten van het geleverde materiaal.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De informatie wordt goed gegeven

De informatie wordt goed gegeven. Correcte antwoorden en deskundig. Er wordt mee gedacht. En het mooie is dat je rustig weer kunt bellen. Verder is het product wat ze leveren goed.

11 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Website niet altijd duidelijk

Website niet altijd duidelijk. Daar heb ik op gewezen en daar is ook goed op gereageerd.
Veel mailtjes over (relatief lange) levertijd, maar werd uiteinelijk toch nog verrast over uiteindelijke levertijd.

29 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartelijk dank voor het meedenken. Alleen zo kunnen we beter worden. Ook de berichten betreffende de leveringen hebben wij aangepast.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Samples aangevraagd niets ontvangen

Samples aangevraagd, 3 weken(!) Later nog niets ontvangen

21 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Heeft u al contact met ons opgenomen? De samples gaan dagelijks de deur uit. Ik ga dit laten uitzoeken. Indien wij een telefoonnummer van u hebben, neemt vandaag iemand contact op. Anders ons even bellen. Dit is namelijk absoluut niet onze bedoeling.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Polycarbonaatplaten 25 mm

Bezorging was niet op afspraak en slordig.
De polycarbonaatplaten 25 mm zijn van goede kwaliteit en gunstig geprijsd.
Goede montagebeschrijving erbij geleverd.

19 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Vervelend te horen dat u met de levering niet tevreden bent. Wel fijn, dat de rest naar wens is. We gaan er verder aan werken dat we de volgende keer 5 sterren krijgen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellen is zeer eenvoudig.

Bestellen gaat zeer vlot.
Levering perfect op de afgesproken datum.
Materialen zeer goed verpakt.
Perfecte levering. Absoluut een aanrader.

16 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij hebben dakpanplaten met toebehoren…

Wij hebben dakpanplaten met toebehoren besteld.
Materialen erg mooi en goed verpakt.
Erg blij mee!

15 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed geholpen

12 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de HMG Benelux

Respuesta de HMG Benelux

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más