Det har nå gått to måneder siden vi mottok benkeplaten, og vi mangler fortsatt sammenkoblingssettet som skulle ha fulgt med leveransen. Horn har så langt ettersendt feil monteringskit ved to anledning... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Det har nå gått to måneder siden vi mottok benkeplaten, og vi mangler fortsatt sammenkoblingssettet som skulle ha fulgt med leveransen. Horn har så langt ettersendt feil monteringskit ved to anledning... Ver más
La empresa ha respondido
Købte jatoba Brown 4D keramik bordplade med opmåling og montering for ca 6 måneder siden. Jeg ved at min væg er ret skæv, men bordpladen passer perfekt. Der er en fuge på ca 2 mm hele vejen rundt. Pæn... Ver más
La empresa ha respondido
Vi har købt en keramisk bordplade fra HORN. Bordpladen er simpelthen så flot og så nem at holde. Dertil skal der også være en kæmpe ros til både fragtmændene og til montøren som alle var så profession... Ver más
La empresa ha respondido
Flot arbejde Vi fik lavet en ny bordplade i vores sommerhus. Den havde flere skæve mål p.gr.a. vask og komfur og en vinkel. Lars fra Horn Bordplader udførte arbejdet meget flot. Bordpladen passer pr.... Ver más
La empresa ha respondido
Vi har siden 1992 leveret danskproducerede bordplader skabt efter den unikke kundes ønsker og behov, men altid med fokus på: Kvalitet - Hele vejen igennem. Vi producerer selv i Aulum bordpladerne i Massivtræ, Laminat, Kompaktlaminat, Komposit, Keramik, Natursten og Solid Surfaces. Vi er B Corp-certificerede, fordi vi står for et stort fokus på ansvar for miljøet, medarbejdere og vores slutkunders sundhed, hvilket kommer til udtryk i vores produktudvikling og brede indkøb af materialer fra hele verden. Mangler du råd eller vejledning, er vore dygtige forhandlere altid klar til at hjælpe dig.
Farvervej 40, 7490, Aulum, Dinamarca
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg vil sige at det har været en lang proces, men vi er endelig i mål… Jeg kan ikke give top karakter som Horn godt selv ved, der er plads til forbedringer ;-) men når det er sagt, så har der været en vilje til at komme i mål, og montørerne fra Montapro som de har kørende, ofre sig virkelig for at gøre alle glade, og kører ikke før der er en plan.
Købte jatoba Brown 4D keramik bordplade med opmåling og montering for ca 6 måneder siden. Jeg ved at min væg er ret skæv, men bordpladen passer perfekt. Der er en fuge på ca 2 mm hele vejen rundt. Pæn og praktisk bordplade.

Respuesta de HORN Bordplader
Det har nå gått to måneder siden vi mottok benkeplaten, og vi mangler fortsatt sammenkoblingssettet som skulle ha fulgt med leveransen. Horn har så langt ettersendt feil monteringskit ved to anledninger, og har i tillegg vært fullstendig uresponsive de siste tre ukene!

Respuesta de HORN Bordplader
Aldrig har jeg haft så upraktisk en laminat bordplade, bare man overvejer at stille et glas vand eller røre med en let fedtet finger så er der pletter - og det kan ikke tørres af blot med en alm fugtig klud…det kan ikke være meningen man skal bruge det medsendte rens hver dag😵💫

Respuesta de HORN Bordplader
Vi har købt en keramisk bordplade fra HORN. Bordpladen er simpelthen så flot og så nem at holde. Dertil skal der også være en kæmpe ros til både fragtmændene og til montøren som alle var så professionelle og virkelig omhyggelige og dygtige. Selv en lille flig på bagsiden blev fluks anmeldt af fragtfolkene og fikset indenfor få dage af montøren. 5/5 oplevelse!

Respuesta de HORN Bordplader
Vores keramiske bordplade er udført SÅ flot og er prikken over i’et i vores nye køkken. Der har i hele forløbet været en god dialog og et meget flot slutresultat.
Tak til Horn og Lars👌🏼

Respuesta de HORN Bordplader
Jeg er dybt utilfreds med mit forløb hos Horn Bordplader. Deres montør kontaktede mig hele seks gange, og alligevel – dagen før han skulle komme – vidste han stadig ikke, hvad han skulle lave. Det fremstod ekstremt uprofessionelt, og jeg blev ærligt talt træt af hele processen. Til sidst valgte jeg simpelthen at aflyse min tid, selvom det betyder, at jeg nu står tilbage med en ridset håndvask. Men det vil jeg hellere leve med end at fortsætte samarbejdet med dem.
Jeg kontaktede efterfølgende montørens chef, Brian, som står for opgaverne. Ud fra måden han tog telefonen på, og hans reaktioner, virkede det som om, han var fuldstændig ligeglad med situationen. Hans eneste forklaring var, at han måske presser sin montør lidt for meget – som om det skulle gøre oplevelsen bedre for mig som kunde.
Da jeg så fortæller, at jeg vil aflyse tiden, og at det er ærgerligt, at min håndvask nu ikke bliver lavet, svarer han blot: “Ja, jamen okay, det må du jo selv bestemme.” Ingen forsøg på at finde en løsning, ingen vilje til at rette op på noget. Bare en ligegyldig respons.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, både med montøren og med ledelsen. Jeg kan på ingen måde anbefale Horn Bordplader til nogen som helst

Respuesta de HORN Bordplader
Flot arbejde
Vi fik lavet en ny bordplade i vores sommerhus. Den havde flere skæve mål p.gr.a. vask og komfur og en vinkel. Lars fra Horn Bordplader udførte arbejdet meget flot. Bordpladen passer pr. millimeter i alle skæve vinkler. Det er en fornøjelse med en så dygtig håndværker

Respuesta de HORN Bordplader
Vi har fået den fedeste keramiske bordplade fra horn alt er bare som det skal være hullet til kogepladen var for lille men de sendte en mand ud kort tid efter og fik problemet løst så rigtig god service fra dem jeg kan varmt anbefale dem

Respuesta de HORN Bordplader
Yderst professionelt arbejde. De udfordringer de mødte under monteringen blev løst på bedste vis, det var super flot arbejde af Lars, Simon og Laust.
Kan virkelig anbefale dem til andre, alle 3 flinke og hjælpsomme og meget omhyggelige i deres arbejde.

Respuesta de HORN Bordplader
Omhyggelig opmåling og montering. Flot resultat!

Respuesta de HORN Bordplader
Rigtig god oplevelse med meget behagelig, omhyggelig og kompetent montør.

Respuesta de HORN Bordplader
Det er bare ikke godt nok!
Vi fortryder at have købt laminatbordplader fra Horn pga. dårligt kvalitet og dårligt udført håndværk, desværre. Det de har leveret til os lever IKKE op til den standard vi ser andre steder eksempelvis Ikea
- og vi ærgrer os hver dag vi går i køkkenet :(
1. GRIMME kantbånd/afslutninger
- Er ikke tilpasset og limet ordentligt, specielt i hjørnerne, hvor 5 cm. strimmel også ret hurtigt gik løs.
- Finishen ser ikke professionel ud.
2. GRIMME KANTER
- Der forekommer hvide små afskalninger/krakeleringer i laminaten (bordpladen er sort) langs savsnittene som jeg heller ikke ser på andre laminatbordplader.
Horn har forsøgt at gøre det bedre 3 gange uden held og de mente til sidst, at sådan skulle det være.
3. FLANGEGENNEMSKIN ved underlimet håndvask.
Jeg har forhørt mig hos andre professionelle firmaer og flangegennemskin skulle sjældent forekomme, men ikke desto mindre så er det altså også kommet med i prisen. Der må ifølge Horn, ved underlimet håndvask forekomme en niveau forskydning i laminaten på +/- 0,30mm. og på vores var der 0.25 mm. (Jeg er dog uenig da jeg selv har kunne måle forskydningen til 0.30mm).
Det er tydeligt at se fejlen der kan beskrives som en grim uens linje,, vulk eller bule på laminaten omkring håndvasken. Efter min mening så burde det slet ikke måtte kunne ses eller forekomme, og det er mange enige i har vi fundet ud af, hver gang vi viser vores nye køkken frem til venner og familie.
Det ser defekt og forkert ud, og det skal det altså ikke i et helt nyt køkken.
Vi blev ikke informeret om flangegennemskin, inden og det synes vi er kritisabelt, når Horn efterfølgende tillader sig at sige at så synlig og grim en fejl godt må forekomme, i en helt ny køkkenbordplade så bør man informere om dette inden.
Havde vi vidst det inden, havde vi aldrig bedt om underlimet håndvask.
Virkelig ærgerligt at vi også har betalt ekstra for underlimet håndvask med flangegennemskin, for det er godt nok trist at se på, Horn. :(
Vi føler os dårlig behandlet og processen har været langsommelig. Vi sidder tilbage med en ærgrelse over at have betalt fuld pris for et produkt, som bestemt ikke lever op til standarden.
Det skal nævnes, at vi ikke har købt Horns borplader direkte af Horn, men igennem et mindre køkkenfirma som forhandler Horns produkter.

Respuesta de HORN Bordplader
Lars fra Horn bordplader, som monterede bordpladen, kan jeg kun rose til skyerne, da han er meget omhyggelig, perfektionistisk og behagelig der giver en yderst god service. Tak for det.
En super god ansat for firmaet .
Venlig hilsen Sabrina.

Respuesta de HORN Bordplader
Efter 6 måneders tid begynder de første fejl at vise sig vi kontakter HTH for at få noget hjælp men nu har vi jo betalt for køkkenet så der ikke meget at komme efter.
Vi for besked om at træ er levende og det helt naturligt selvom det tydeligt at staven er ved at revne.
Men ingen hjælp bare en vedligeholdelse manuel og en besked om at de kan da godt sende en ud og se på det men vi skal selv betale..
Nu er det så ved at gå helt i stykker og de siger bare at det skal vi selv betale fedt at købe bordplader for 40000 kr og så blive behandlet på den måde.

Respuesta de HORN Bordplader
Hvis der kunne gives mere end 5 stjerner, så fik horn det. Vi havde Lars på service besøg, og det var en kæmpe fornøjelse. Lars var rigtig behagelig og fik løst vores problematik yderst effektivt. Vi har kun rosende ord til Lars og horn.

Respuesta de HORN Bordplader
Montør Lars var både dygtig, hurtig og løsnings orienteret - nem og god kommunikation og ikke mindst meget smuk bordplade

Respuesta de HORN Bordplader
Meget smuk bordplade i egetræ, montøren var mega dygtig og forklarede og viste hvordan man behandler sådan en bordplade.
Det var en rigtig god oplevelse

Respuesta de HORN Bordplader
Har netop fået monteret bordplader i forskellige mål. Virkelig professionel arbejde af to yderste behagelige montører. Levering til aftalt tid. Firmaet kan anbefales.

Respuesta de HORN Bordplader
De varmeste anbefalinger til Horn bordplader (og specielt Lars.)
Vi havde en virkelig god oplevelse med Horn bordplader i forbindelse med levering og montering af vores bordplader.
Lars er virkelig omhyggelig og perfektionistisk og så har han ydet en god service igennem hele ‘forløbet’. Nem og komme i kontakt med og til tiden på de aftalte tidspunkter - hver gang.
Kæmpe anbefaling herfra.
Thorbjørn og Dorte

Respuesta de HORN Bordplader
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.