tres bonne entreprise pour la livraison nombreux créneaux et horaires respectes .je commande depuis de nombreuses annees et ma motivation premiere était le choix de produits de qualités qu on ne trouv... Ver más
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- Grande disponibilité de tous produits, - Produits de qualité, - Service de livraison à domicile remarquable et parfait: c'est la grande force d'HOURA ! Tracker permettant de suivre la progressi... Ver más
Houra offre une belle gamme de bons produits et ses livreurs sont sympathiques et serviables. La cerise sur le gâteau est que le service Clients est exemplaire et, à mon avis, inégalé sur Internet. Un... Ver más
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Cela fait des années que je passe par Houra ponctuellement pour faire les courses pour le mois, jamais je n'ai connu une entreprise aussi sérieuse. Les livreurs sont respectueux de la marchandise et d... Ver más
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Información sobre la empresa
- Servicio de entrega de comestibles
- también en la categoría
- Mercado de productos agrícolas
- Supermercado
- Tienda de alimentos
- Tienda de alimentos orgánicos
- Tienda de productos orgánicos
Escrito por la empresa
Le plus grand choix de course alimentaire sur internet : Produits frais, Fruits et Légumes, Boucherie, Crémerie, Epicerie, Produits Bio, Hygiène, Entretien, Commerce Equitable, Boisson, Cave, Produits Casher, Puériculture, Maison, Culture et Loisirs. Houra.fr groupe Cora, Faites vos courses en ligne, Houra vous livre gratuitement à domicile en moins de 24h. Aucune limitation de commande ni surtaxe en Ile de France.
Información de contacto
Francia
- www.houra.fr
4,1
Muy bueno
178 opiniones
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Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
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Du jamais vu
J'ai passé une première commande en payant par e-carte bleue sans soucis. La deuxième fois, après avoir passé commande et payé toujours de la même façon. J'ai reçu un mail du service clients me demandant par sécurité ma carte d'identité et une facture EDF que j'ai fournis aussitôt. Un deuxième mail est arrivé me demandant de façon assez sèche une attestation bancaire. J'ai demandé des explications et de me dire de quoi devait attester ma banque. La sanction a été immédiate, commande annulée. Éjectée comme une malpropre. Il ne faut pas poser de question, ça les énervent. Je suis pourtant une habituée des commandes internet et je n'ai jamais eu de soucis. Je n'ai jamais eu de problèmes bancaires. Bref je n'ai pas compris ce traitement. Un vrai sketch pour un site internet.
19 de febrero de 2012
Opinión espontánea
excellent service ...
rapport qualité / prix / service tout à fait correct
27 de noviembre de 2011
Opinión espontánea
Le meilleur service clients que je connaisse
Je viens encore d'être impressionnée par le service clients d'houra alors je me suis dit que cela méritait bien un avis..
A chaque fois que je les ai contactés, que ce soit pour un retard de livraison, un produit abime (ex oeufs casses) ou un produit impropre à la consommation (ex recu 4 bouteilles de jus d'ananas au gout bizarre) le retour a été presque immédiat.... et à chaque fois on m'a remboursé sans en demander plus.
franchement, je n'ai jamais vu un tel service client ailleurs, alors bravo...
28 de octubre de 2011
Opinión espontánea
les courses a domicile, super
ça fonctionne très bien, livrer à l'heure et pas plus cher qu'au super marché
5 de junio de 2011
Opinión espontánea
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