www.iced-out.biz Opiniones 

Da mir ein Fehler bei meiner Bestellung über OTTO unterlaufen war, wollte ich selbige unmittelbar nach meiner Bestellung wieder stornieren.

Der Verkäufer lehnte jedoch mein Storno-Ersuchen ab, mit dem Hinweis, das die Auslieferung bereits in die Wege geleitet sei, was zu dem Zeitpunkt jedoch nicht stimmte, was ich anhand des Sendungsverlaufes nachvollziehen konnte.

Von daher keine Bestellung mehr über OTTO bei diesem Verkäufer.

Bestellung ist nie angekommen, auf Anfragen wurde nicht reagiert.

Ich bin seit April 2025 mit dieser Firma in Kontakt wegen einer Kette die nicht geliefert werden kann.
Rückfragen werden ignoriert. Der EMailverlauf wird nicht beachtet. Ich weiss bis heute nicht wann ich die bestellte Ware erhalten werden.
Nun ist es der 28.06. die Kette wurde nicht geliefert und meine Rückfragen werden ignoriert.

Ich habe einen Artikel über Amazon bestellt. Artikel ist nie angekommen, habe mein Geld zurück bekommen. Plötzlich behauptet der Verkäufer das der Artikel zugestellt wurde (was er nicht ist), seither bekomme ich laufen Briefe mit einer Zahlungsaufforderung für einen nie zugestellten Artikel.

Selber Händler wie 59caps. Lasst die Finger weg. Ist ein Lottospiel ob es gut läuft oder man der Ware/Geld hinter her laufen muss.

Solche Händler müssen weg !

Bestelle seit 15 Jahren mein Silber Schmuck dort .immer gute Qualität und Service

Turbolieferung und günstige Versandkosten, Ware hochwertig, Nfl-Set Hose und Tanktop passend sind schwer zu finden, mein Lieblingsshop -insbesondere für Caps, ist eine 10 von 10

Super Qualität der Caps, leider passten sie nicht.
Die Retoure war nicht ganz einfach, musste mich an den Kundenservice wenden. Der war erstklassig und ist leider in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich.
Mir wurde sofort, sehr freundlich,kompetent und hilfreich geantwortet. Wenn jetzt noch die Rückvergütung reibungslos klappt, klare Empfehlung Iced Out!!!! Vielen Dank an Herrn Baierle.

Habe bei ICEDOUT einen Artikel bestellt, welchen es dann nicht mehr im Sortiment gab. Mir wurde ein Angebot für einen anderen / ähnlichen Artikel gemacht, diesen habe ich abgelehnt und mein Geld zurückverlangt. Das hat ohne Probleme funktioniert und der Kontakt mit dem Servicemitarbeiter über E-Mail war sehr freundlich und hilfsbereit ...

Cap über Otto bestellt, nur leider in der falschen Größe. Habe per Mail angefragt ob ein Umtausch möglich ist. Die Antwort kam ein paar Stunden später. Ich sollte ganz unkompliziert bei der Retoure die neue Größe angeben. 3 Tage später war das Päckchen da. Absolut unkomplizierter und netter Kundenservice.

Ausgezeichnet, perfekter Kundenservice.

Meine Bestellung war blitzschnell bei mir und der Kontakt vorab via whatsapp hat meine Fragen sehr gut beantwortet. Ich wünschte alle onlineshops wäre so schnell in der Bestellabwicklung und so vorbildlich im Kundenservice. Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

Dont order from them. Scam
I have waited over a month
They say they have sent the package but wont sent me tracking number.
And now they dont respont.