Impianto di riscaldamento con fancoil glass che dovrebbero essere il top di gamma. Non solo riscaldano pochissimo ma uno dei fancoil va continuamente in tilt costringendomi a diversi interventi tecn... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Impianto di riscaldamento con fancoil glass che dovrebbero essere il top di gamma. Non solo riscaldano pochissimo ma uno dei fancoil va continuamente in tilt costringendomi a diversi interventi tecn... Ver más
La empresa ha respondido
Assistenza tecnica eccezionale. Il tecnico che mi ha guidata telefonicamente è stato di una disponibilità e pazienza unica, oltre ad essere molto competente. È riuscito a farmi configurare il clima pe... Ver más
Ho quasi terminato l'installazione del sistema Idema Multipro 3+1 sfruttando un canalizzato nel controsoffitto già esistente. Tutti i miei dubbi e domande sul funzionamento e ottimizzazione; tra coman... Ver más
Devo considerare l’azienda IDEMA tra le più affidabili nel loro settore, ho avuto un piccolo problema risolto in brevissimo tempo grazie al loro customer service impeccabile. Inoltre la persona che... Ver más
Idema Clima S.r.l., azienda italiana leader nel campo della climatizzazione, nasce nel 1993 per volontà della famiglia Arisi. Dalle origini come distributore ufficiale di un primario marchio giapponese, l’azienda è stata fin da subito protagonista di un’intensa e costante crescita commerciale estesa in tutto il Nord Italia. Nei primi anni Duemila, con la rapida espansione a livello nazionale, emerge la volontà di sviluppare commercialmente il proprio brand: ha così origine IDEMA, frutto dell’esperienza pluriennale di uno staff tecnico-commerciale capace e dinamico. Sull’onda del successo del marchio IDEMA, a partire dal 2014 l’azienda procede con l’implementazione di una rete capillare di agenzie a livello nazionale.
S.S. dei Giovi, 31, 22070, Vertemate con Minoprio, Italia
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ho quasi terminato l'installazione del sistema Idema Multipro 3+1 sfruttando un canalizzato nel controsoffitto già esistente. Tutti i miei dubbi e domande sul funzionamento e ottimizzazione; tra comando a filo(che ancora non mi hanno messo), wifii, e app. su smartphone, mi sono state ampiamente ed esaustivamente chiarite al telefono dal Sig. Adamo, dimostrando una SS. pazienza! Anche alla successiva chiamata fatta, si è dimostrato nuovamente disponibile e preparato nel rispondere alle mie necessità. Qualità rara oggi come oggi.
Il.sig. Adamo Grassi molto gentile e disponibile. Ha risolto i dubbi che avevo riguardo alla manutenzione del condizionatore
Ho cambiato tutti i condizionatori precedenti in favore di Idema.Sono molto efficenti sia d'estate ,quando raffreddano subito,sia d'inverno come pompa di calore,scaldano subito,loro poi sono stati sempre efficenti e veloci x qualsiasi problema,sono molto contenta
Richiesto informazioni su un loro prodotto. Hanno risposto in modo tempestivo e molto chiaro.
Professionali e preparati.
Personale gentile e rapido nella risoluzione dei problemi
Ho contattato il tecnico che mi aveva installato sei anni fa la pompa di calore IDEMA modello ISA 25 in quanto non più funzionante. L'istallatore mi ha detto che la ditta IDEMA non rifornisce tutti i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione, quindi il mio condizionatore è da buttare, nonostante sia stato utilizzato solo per brevi periodi estivi. La ditta IDEMA che ho contattato si è dimostrata molto disponibile ed ha detto che ha tutti i pezzi di ricambio. La persona dell'assistenza tecnica che ho contattato si è dimostrata molto gentile e disponibile. Sono in attesa della chiamata di un manutentore ufficiale della ditta per un preventivo e la eventuale riparazione. Mi fa piacere avere cambiato il mio giudizio inizialmente negativo.

Respuesta de Idema Clima S.r.l.
Ho scritto una mail all'assistenza per segnalare un malfunzionamento di un apparecchio di condizionamento , ho avuto riscontro immediato, con una risoluzione rapida del disservizio
Sono davvero soddisfatto. Ho chiamato questa mattina per un consulto su un prodotto (condizionatore) molto vecchio. Il sig. Adamo è stato paziente e cortese e mi ha risolto il problema. Consiglio la professionalità di queste persone che si rendono molto utili all’alloccorrenza.
Idema clima di Vertemate con Minoprio devo dire che per la prima volta ho trovato un'azienda disponibile ad aiutare anche telefonicamente cosa che nel ramo condizionamenti è difficile assolutamente trovare per me 5 stelle. Oggi ho parlato con Fabrizio estremamente cordiale disponibile mi sembra quasi una cosa impossibile da trovare in questo campo sono installatore elettrico da 35 anni ma un aiuto oggi è quasi un miracolo grazie a Fabrizio e grazie allo staff di idema clima di Vertemate. Mauro guadagni
Ho visto la pubblicità . Degli eschimesi che pubblicizzano un condizionatore . Ingannevole .Un controsenso bisogna provarli nel Sahara non nel polo nord .

Respuesta de Idema Clima S.r.l.
Conosco questo marchio da tanti anni e mi sono sempre trovata benissimo. I climatizzatori Idema hanno un ottimo rapporto qualità prezzo, sono durevoli nel tempo e non danno problemi. Ma c'è un altro aspetto importante da non sottovalutare: il personale Idema è molto professionale e a loro puoi affidarti con serenità. Tutte le persone con le quali sono entrata in contatto sono state molto competenti, gentili e disponibili.
Grazie per il vostro lavoro!
Lo split è bello, consuma pochissimo, funziona benissimo e costa poco.che dire? TOP
Ho avuto recentemente il piacere di utilizzare i servizi di Idema Clima per installare un nuovo sistema di climatizzazione nella mia casa e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza complessiva. Sin dall'inizio, l'assistenza fornita da Idema Clima è stata eccezionale.
Il personale è stato estremamente professionale, cortese e competente. Hanno dimostrato una profonda conoscenza dei prodotti e delle soluzioni più adatte alle mie esigenze specifiche. Non solo hanno installato il sistema con precisione e rapidità, ma hanno anche risposto prontamente a tutte le mie domande e preoccupazioni, assicurandomi di comprendere appieno il funzionamento del nuovo impianto.
Consiglio vivamente Idema a chiunque cerchi un servizio di climatizzazione di alta qualità. Grazie ancora al team di Idema Clima per il loro straordinario impegno nel garantire il mio comfort e la mia soddisfazione. Meritate senza dubbio tutte e cinque le stelle!
Super consigliato, funzionalità garantita, ottimo rapporto qualità prezzo!
Prodotto eccellente installato da oltre 10 anni funziona senza problemi. Ho avuto bisogno del Servizio Clienti per recuperare della documentazione ed è stato molto veloce e preciso nelle risposte.
Ottima esperienza!
Ho avuto un problema con il mio climatizzatore Idema, ho contattato la casa madre e tramite un semplice form sul sito ho scelto il centro assistenza.
In pochi giorni sono intervenuti, hanno ordinato il ricambio e hanno risolto il problema.
Complimenti precisi e professionali.
ottimi prodotti, prezzi e gamma prodotti centrati.
ufficio tecnico competente
La nostra azienda si serve dei prodotti idema da 5 anni, abbiamo rilevato prodotti affidabili e pratici.
Rapporto qualità/prezzo molto buono.
Clienti sempre soddisfatti
Probabilmente i migliori prodotti che io abbia mai utilizzato. Perfetti per l’aria di casa mia, tanto che dopo averli testati per qualche anno li ho poi fatti montare anche in una seconda abitazione. Nel tempo li ho poi anche consigliati anche a qualche amico e parente: tutti entusiasti. Ciao e grazie
E' un'azienda fatta da persone corrette e gentili, molto preparati per aiutare noi artigiani nel settore della climatizzazione.
L'azienda ci fa formazione per avere professionisti preparati.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.