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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

If Yooou is an international fashion and lifestyle destination with full collections of womenswear and accessories. We pride ourselves on creating versatile and timeless pieces with finest materials and fabrics to enhance your personal style.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ES FIABLE

Le pongo una estrella porque el producto es buena calidad. Pero realmente no merece ni una sola estrella.
NO RECOMIENDO esta tienda para nada, me gasté 76€ en un pedido, eran 3 pantalones, quise devolver 2, cuando voy a correos me dicen q me cobran 26€ por devolverlos ( esto es denunciable por qué en la página y en la política de devolución nunca dice que los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente ) me pongo en contacto con ellos para que me den una explicación y nunca me contestaron, decidí pagar los gastos de devolución para al menos recuperar algo de la compra, ahora me doy cuenta que me devolvieron el paquete y no se sabe porque, nadie responde nada, he perdido 76€ + 26€
Nadie me responde, nadie dice nada.
Ahora que me meto a esta página me doy cuenta que a otras personas también les pasó lo mismo

18 de diciembre de 2022
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena

Muy buena, trajes chulos

9 de agosto de 2022
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Dear customer
Thanks for your kind comment.We will do better with your appreciation.
If you have any following-up questions, please do not hesitate to contact us.

Wish you a happy day.
Kind regards,
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido llego en su fecha y de muy…

El pedido llego en su fecha y de muy buena calidad muy contenta volvere a comprar

8 de agosto de 2022
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Estimada cliente
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nueva tienda favorita

Buenísima experiencia de compra, llegó antes de lo que pensaba y la calidad de la ropa es buenísima, las tallas están bien y es todo muy cómodo, de verdad que se nota mucho la calidad, estoy encantada con todo y es que voy a volver a comprar segurísimo

8 de agosto de 2022
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Estimada cliente
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta …

Mi gran descubrimiento fue esta tienda , acabo de hacer el segundo pedido , estoy realmente satisfecha con mi compra , ropas bonitas , de buena calidad , buen acabado y las tallas me quedaron muy bien .

5 de agosto de 2022
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Estimada cliente,
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

All right

All right. The order was as I expected.

1 de agosto de 2022
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Hello dear. Thank you for the five star review. We really appreciate you taking the time to share such fantastic feedback. We wish you a happy day!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Everithing is ok!

29 de julio de 2022
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Dear customer
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Encantada por la buena calidad tardé un…

Encantada por la buena calidad tardé un poco en recibirlo pero todo muy bien

29 de julio de 2022
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Estimada cliente,
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super contenta con el trato y la ropa…

Super contenta con el trato y la ropa me encantó👏👏

29 de julio de 2022
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Estimado cliente
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
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Valorada con 2 estrellas sobre 5

El color no es tan verde como está en…

Compre un vestido con hojas verdes, El color no es tan bonito como está en la foto.

28 de julio de 2022
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Estimado cliente,

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que le hayamos causado. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra satisfactoria a nuestros clientes y valoramos cada una de sus opiniones. Consideramos que debe haber algún malentendido. Para resolver su problema, ¿podría indicarnos su número de pedido y una breve descripción de su problema?

Después de recibir su respuesta, comprobaremos su pedido en nuestro sistema. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (contact-us@service.ifyooou.com) o en enviar un ticket a través de (https://www.ifyooou.com/web/customer?channel=1001&entrance=pc_general_entry).

Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para resolver su problema y proporcionarle una solución perfecta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi compra estupenda un buen tejido y el…

Mi compra estupenda un buen tejido y el precio inmejorable

28 de julio de 2022
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Estimado cliente
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecha

Lo recibí en el tiempo que me dijeron y es como en la fotografía. Me ha gustado mucho.

28 de julio de 2022
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Estimado cliente
Gracias por su amable comentario.
Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.
Saludos cordiales,
If Yooou Servicio de Atención al Cliente
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro en Ifyooou…

Es la primera vez que compro en Ifyooou y estaba un poco exceptica por las opiniones de algunos usuarios.
Mi pedido ha sido entregado muy rápido y en mi caso, un bañador precioso y de muy buena calidad. La talla perfecta.
Gracias Ifyooou

23 de julio de 2022
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Dear customer
Thanks for your kind comment.We will do better with your appreciation.
If you have any following-up questions, please do not hesitate to contact us.

Wish you a happy day.
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

ESTA NUEVA MARCA DE ROPA ME HA…

ESTA NUEVA MARCA DE ROPA ME HA SORPRENDIDO MUCHISIMO, EL ENVIO HA SIDO MUY RÁPIDO Y LA ROPA ES DE MUY BUENA CALIDAD.
OS LA RECOMIENDO AL CIEN POR CIEN.

18 de julio de 2022
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Hola querida. Gracias por la reseña de cinco estrellas. Apreciamos mucho su amable sugerencia y seguiremos proporcionando a nuestros clientes productos y servicios excelentes. ¡Le deseamos un feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzoso

Vergonzoso, hice una compra de 2 bikinis, las tallas no son correctas, me iba extrapequeña así que solicité la devolución. Me indican que envíe un paquete a Alemania de forma certificada, así lo hice. Me devuelven el paquete porque la empresa no lo ha aceptado, así que además de perder el dinero por unos bikinis que no voy a poder usar, pierdo también los 13€ meses ya me costó el envío que no han aceptado. He contactado con ellos y no responden. Una empresa 0 ética. Se la desaconsejo a todo el mundo. Es más los pocos comentarios positivos que tiene seguro que pertenece a los propios empleados de mkt de la empresa.

14 de julio de 2022
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Respuesta de If Yooou

Estimado cliente,

Gracias por su comentario y lamentamos profundamente las molestias causadas.

Con respecto a su pedido 576534113284623348, nuestro almacén no recibió el paquete que usted devolvió porque no cargó el número de seguimiento de la devolución en nuestro sitio web. Nos disculpamos sinceramente por haberle ocasionado este problema.

Hemos pedido ayuda al departamento correspondiente y hemos aplicado exclusivamente un reembolso completo para usted y no necesita enviar los productos de vuelta. Por favor, tenga en cuenta que el reembolso será devuelto a su Paypal dentro de 48 horas / Tarjeta de crédito dentro de 7-14 días hábiles después de que operamos el reembolso.

Esperamos que esto pueda ayudar. Si tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Le deseamos un feliz día.

Saludos cordiales,
Servicio de atención al cliente If Yooou

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola. Devolución por duplicidad de una prenda

Hola, he recibido una prenda de vestido 2 veces y quisiera devolver uno, cómo puedo hacerlo gracias un saludo

6 de julio de 2022
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Estimado cliente,

Disponemos de 30 días para devoluciones después de recibir los productos.

Puede enviar la devolución y el reembolso a través de [Sus pedidos]-[Detalle del pedido]-[Solicitud de reembolso] en nuestra plataforma, nuestro servicio de atención al cliente revisará su solicitud. Una vez que se le autorice a devolver el/los artículo(s), por favor, siga todas las instrucciones proporcionadas.

Recomendamos que todas las devoluciones se envíen a través de un transportista rastreable. Conserve el número de seguimiento de la devolución asociado al paquete que está devolviendo para asegurarse de que el paquete es devuelto a nuestro almacén, y cargue la información de seguimiento en su solicitud de devolución en un plazo de 14 días después de que aprobemos su solicitud de devolución.

¡Espero que pueda ayudar, y le deseo un buen día!

Saludos cordiales,
Soporte al cliente de If Yooou
https://www.ifyooou.com/

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ropa de muy buena calidad a un precio…

Ropa de muy buena calidad a un precio realmente asequible !! Recomendado 100 %

28 de junio de 2022
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Respuesta de If Yooou

Hola, cariño. Gracias por tus cumplidos. Nuestra calidad está garantizada ya que todas nuestras prendas son sometidas a un estricto control de calidad antes de ser enviadas.
¡Que tengas un lindo día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡¡ ME ENCANTA !!

Hace poco descubrí If Yooou y tengo que decir que me ha encantado, tanto sus diseños, como la calidad de sus prendas son espectaculares y lo mejor el precio, porque ofrecen mucha calidad a bajo coste.
La ropa de baño chulísima!!
Recomiendo 100% esta página. Gracias.

28 de junio de 2022
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Respuesta de If Yooou

Estimado cliente, tiene buen gusto para elegir la ropa. Nuestra marca tiene nuestro propio diseñador y toda nuestra ropa está diseñada por el mejor diseñador del mundo. Gracias por gustarte nuestra ropa.
Te deseo un buen día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La confección de las prendas y el…

La confección de las prendas y el diseño son espectaculares. Relación calidad precio , es una web sin competencia.

28 de junio de 2022
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Respuesta de If Yooou

Hola querida. Gracias por el comentario de cinco estrellas. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir tan fantásticos comentarios. ¡Le deseamos un feliz día!

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