IKEA Türkiye Opiniones 

As always good and creative products from IKEA.

Meget god service i butikken ;) 12 tal her fra
Havde bestilt noget badeværelses møbler på nettet
Men kørte til en IKEA i stedet for at få det hjem med det samme
Jeg gik til kundeservice der egentlig ikke skulle hjælpe mig med at annuller min ordre
Men det var de så søde at gøre uden noget problem .. tak

Einen Stern muss man hier wohl geben, aber das ist eigentlich schon einer zu viel. Ich habe bei Ikea einen Schuhschrank bestellt und wollte ihn liefern lassen, da ich kein Auto habe. In der Email hat man mir gesagt, dass der Schrank am 21.9. geliefert wird, also habe ich mir an diesem Tag frei genommen. Der Tag kommt nicht mehr zurück! Natürlich kam nichts an. Ich habe erst mal bei Ikea angerufen. Erste Hürde der Inkompetenz: Die Dame bei der Ikea Hotline hat mir erklärt, dass mit "Lieferdatum" das Datum gemeint ist an dem das Paket an DHL übergeben wird und es nur schlecht ausgedrückt sei. Dann kann man mir aber auch gerne mitteilen, wann bei Ikea wer in die Mittagspause geht und das dann "Lieferdatum" nennen. Das ist in etwa genauso relevant für mich. Am 26. hat man mir dann den Zettel in den Briefkasten geschmissen, dass mein Paket in der Filiale in Puchheim, Siemandstraße abzuholen sei. Am 26.9. musste ich aber arbeiten. Ich kann mir ja nicht mal zum Spaß mal 2 Wochen frei nehmen und hoffen, dass irgendwann vielleicht....ja VIELLEICHT mal ein Paket kommt. Also bin ich zur Filiale gegangen und dort hat man mir eine Nummer gegeben. (0228 4333112). Ich habe dort angerufen und das Problem geschildert und gefragt was jetzt gemacht werden soll, weil ich mir nicht noch einen Tag frei nehmen kann. Der Mitarbeiter am Telefon hat mich A) kaum ausreden lassen, B) nicht richtig zugehört und war C) unfreundlich. Davon abgesehen war keiner der Mitarbeiter am Telefon auch nur in der Lage einen Satz richtig zu artikulieren. Die wirkten alle mehr oder weniger grenzdebil und haben ihren Text abgespult. Der besonders unfreundliche Mitarbeiter hat mir dann gesagt, dass das Paket heute am 1.10. geliefert wird. Ich habe wieder einen ganzen Tag, an dem ich gerne mit einer Freundin eine Fahrradtour gemacht hätte und abgesagt habe, hier rumgesessen und gewartet. Mittags kam ein DHL Auto. Ich bin sicherheitshalber raus gerannt, da ich schon eine andere Erfahrung mit DHL gemacht habe zu der ich später noch etwas schreibe. Der Fahrer hat mir gesagt, dass kein Paket für mich dabei ist und heute auch niemand mehr kommt. Inzwischen war meine Laune im Keller. Ich habe wieder bei dieser Nummer angerufen und diesmal einen anderen Typ dran gehabt, der mir gesagt hat ich solle doch bis 17:00 Uhr warten, weil schon noch jemand vorbei kommen könnte. Natürlich habe ich weitere 3 Stunden umsonst rum gesessen und die Sonne war inzwischen ganz weg. Dann habe ich nochmal angerufen und habe diesmal eine mal wieder vollkommen debil wirkenden, Text abspulende DHL Mitarbeiterin am Telefon gehabt und sie gefragt, ob sie mich mit einem Vorgesetzten verbinden könne. Nein, konnte sie nicht. Natürlich nicht! Was erwarte ich noch von DHL? Eine andere Erfahrung mit DHL bezieht sich auf eine Express-Lieferung. Eine Freundin hatte mir Gemüse und Kräuter aus ihrem Garten geschickt, was selbstverständlich schnell gehen muss, da die Sachen verderblich sind. Sie hat deshalb in eine Express-Lieferung investiert. Ich habe einen Zeitraum mitgeteilt bekommen zu dem das Paket geliefert werden sollte. In diesem Zeitraum kam tatsächlich ein DHL Lieferant. Ich sehe wie er ohne Paket zu meiner Tür geht, einen Zettel einwirft und geht! Der hatte einfach keine Lust mein Paket in die Hand zu nehmen und zu klingeln. Die Hälfte vom Gemüse und alle Kräuter konnte ich dann wegschmeißen, da ich das Paket an diesem Tag auch selbst nicht mehr in der Filiale abholen konnte, da es ja noch eine Weile im Auto unterwegs war. Ich habe genug von DHL und verstehe jetzt auch weshalb so viele Firmen inzwischen anbieten die Sachen selbst zu liefern. DHL braucht dringend mehr Konkurrenz. Die Mitarbeiter haben offensichtlich die Kompetenz einer Figur aus dem Film "Ideocracy". Bei Ikea bestelle ich aber auch nicht mehr, da die selbst inkompetente Leute an der Hotline sitzen haben und mit DHL arbeiten. Da hole ich mir jetzt lieber für das dreifache Geld 'nen Schuhschrank beim Möbel Höffner. Die verarschen einen nicht und sind pünktlich und kompetent. Auf DHL kann man sich nicht verlassen und somit auch nicht auf Firmen, die mit DHL zusammen arbeiten und von ihnen abhängig sind Ich werde mich mit dem Thema an die Presse wenden. Ich bin einmal zu viel von dieser Firma verarscht worden und werde das jetzt publik machen.

refus de garantie alors qu'ikea garanti ses cuisines 25 ANS, service après vente de mauvaise foi à refusé de venir constater le défaut et refusé d'envoyer son sous-traitant de pose celui-ci n'a répondu à aucun de mes messages <10
Mensonge sur la garantie, élimination d'office des tickets de réclamation, incompétence du central sav à paris
quelle chance ils ont de pouvoir se comporter comme cela sans pouvoir être poursuivi (à moin d'y passer sa vie et ses économies)
évitez donc ikea cuisine et ses sous-traitants bidon pour la pose

Ifm møblering af ny lejlighed har jeg købt flere ting i IKEA. OK kvalitet til billige penge. Og så er det nemt at samle.

Købte køkken hos Ikea forleden, det er nu samlet og alt spillede bare, vi havde bestilt forkert, noget hylde i stedet for en bevægelig ting, vi byttede fik pengene direkte på dk kortet og gik op og bestilte det nye erstatning og det tog mindre end 20 min i alt. Ikea er og bliver det bedste og prisen er fantastisk, og masser af opbevarings muligheder med indbygnings elementer. Tak Ikea.

Köpte ett komplett kök från Ikea för drygt ett år sedan. En dag sprack diskhon Och bemötandet från Ikea var minst sagt under all kritik. Skitdåligt bemötande och 16 dagar senare efter många samtal och besök på ikea kommer hon på plats- utan kompensation eller ursäkter från Ikea.

Garanterar att jag aldrig kommer handla eller rekommendera Ikea till någon

Har købt en madras og skrivebordsskuffearrangement. Begge ting lugter helt forfærdeligt af kemi, så jeg får hovedpine og blir lettere utilpas.
I informerer om at madrassen skal afdampe nogle dage, men nu er det snart en måned siden jeg har fået den, og den lugter stadig grimt???Hvad er det for noget I sprøjter med?
Det samme gælder skrivebordsskufferne, det er bundpladen der lugter forfærdeligt af kemi i hele stuen. Også de har stået her en måned.
Jeg har åbent vinduer, men kan stadig lugte det.

Envoi plus rapide que la date estimée lors de l'achat. Frais d'envoi raisonnables.

Depuis janvier 2011, j'ai fait l'achat d'une chambre MALM, commode 6 tiroirs, lit, chevets. Très belle chambre ! Depuis j'ai des allergies, des insomnies. Toutes les nuits, je suis malade au bout d'1/4 d'heure de présence dans ma chambre. Je dois prendre des médicaments pour passer mes crises d'éternuements...mes nuits sont très courtes. Je ne trouve aucune indication sur la composition des produits, certainement pas très naturels !!!!....Visiblement, en parcourant les forums, je trouve d'autres témoignages similaires. Réfléchissez bien avant votre prochain achat !!!!!