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Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

18 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 79% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estoy super decepcionada!!!!!!

Estoy super decepcionada!!!!!!
Hace dos meses que hice un pedido y aun no se ha hecho la entrega!!!!!! Contacto con los de Ikrush y como respuesta recibo que el pedido ha salido de la tienda y que debo ponerme en contacto con la transportista!!!He contactado con la transportista y parece que el número de seguimiento les aparece en el sistema pero que el paquete no ha llegado físicamente al depósito. Pero dos meses?¿ No viene de otro planeta el pedido!!!
Vuelvo a contactar con el equipo Ikrush y aun no tengo el problema solucionado!!!!! Lentos....o incluso no son serios......Si algun dia me llegara el pedido......lo tengo claro que de esta página no volveré a pedir!!!!!!!

5 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de IKRUSH

Respuesta de IKRUSH

Hola,

Disculpas por los inconvenientes causados.

He examinado su pedido y, desafortunadamente, parece un error de mensajería, ya que no nos han respondido con la información que necesitamos para rastrear su paquete.

En breve nos enviaremos un correo electrónico con respecto a su pedido y esperamos que, debido a una falla del servicio de mensajería, no se le devuelva el pedido con ikrush en el futuro cercano.

Nuevamente nos disculpamos por las molestias y nos pondremos en contacto a la brevedad.

Saludos cordiales,
IKRUSH x

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda, volveré a comprar en Ikrush

Una compra estupenda! Me pedí Las botas Sasha Studded Ankle Boots. Y las botas
Aoife Embellished Biker Boots he quedado fascinada con ellas, una vez en la mano, no me pueden gustar más. Llenas de detalles. Mucho más bonitas en persona que en foto! Llegaron súper rápido a pesar de que las tenían que enviar a España. Sin duda alguna volveré a comprar en Ikrus. Mil gracias chic@s!!! Saludos desde España!

13 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He tenido que devolverlo porque no se…

He tenido que devolverlo porque no se correspondía para nada con la imagen. En la imagen lleva la espalda descubierta y este era totalmente cerrada. Lo envíe el día 1 de agosto y estamos a 12 y todavía no tengo contestación sobre mi reembolso.

13 de agosto de 2018
Opinión espontánea
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