Cette plate-forme propose de signaler les annonces frauduleuses etc... J'ai visité 2 logements présenté comme des appartements de standing, sur l'annonce, et la réalité est que ces logements sont dans... Ver más
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Zeer onprofessionele klantendienst. Callcentermedewerkers kunnen op geen enkele vraag antwoorden over kwaliteit foto's bij desktop en mobile. Zoekertje opnieuw plaatsen na 1.5 dag mislukte verkoop: k... Ver más
Je recommande vivement Immoweb car grâce à eux, j’ai pu tomber sur une superbe agence immobilière qui se trouve à Mons c’est l’agence IMMOTOP. J’ai pu vendre ma maison en mois de quatre mois. Je recom... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
So many dreams, one address.
Información de contacto
Rue aux Laines, 70, 1000, Brussels, Bélgica
- +3223332506
- annonces@immoweb.be
- www.immoweb.be
3,4
Medio
180 opiniones
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Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
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Hartelijk dank voor uw telefoontje en…
Hartelijk dank voor uw telefoontje en de tijd die u voor mij heeft genomen.
Ik wil u echt bedanken voor de vriendelijke en duidelijke hulp. U heeft mij enorm geholpen met mijn vragen, en dankzij uw uitleg is alles voor mij veel duidelijker geworden.
Het geeft mij een gerust gevoel dat ik nu verder kan. Uw hulp wordt echt enorm gewaardeerd.
Nogmaals heel erg bedankt!
Met vriendelijke groeten,
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor deze positieve feedback! We zijn blij te horen dat het telefoongesprek u duidelijke antwoorden heeft gegeven en u verder heeft kunnen helpen.
Het doet ons plezier te weten dat onze begeleiding u heeft gerustgesteld en nuttig voor u was.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Camille
Remarquable et au top
Un très bon conseil de la part d'immoweb.
Stéphanie immo à fait un travail remarquable et très professionnel une très bonne approche une équipe au top à l'écoute. Que du positif
Encore bravo et merci
Maryline, Patrick
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour Maryline, bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre message et pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont été utiles et que vous avez bénéficié d’un accompagnement de qualité tout au long de votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Camille
ils n`ont pas fait démarche certaines…
ils n`ont pas fait démarche certaines formulaire et une fois la maison vondue ils n`ont pas fait le control de citerne de GAZ ca ma couté 500€ que le notaire avez bloquer
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Après lecture de votre message, il semble toutefois y avoir une confusion. Immoweb est une plateforme immobilière qui met en relation vendeurs et acheteurs, mais nous n’intervenons pas dans les démarches administratives liées à la vente d’un bien, telles que les contrôles techniques ou les obligations prises en charge par le notaire ou l’agence immobilière.
Nous comprenons néanmoins votre situation et le désagrément rencontré.
Afin de clarifier cela avec vous et de vérifier votre dossier, nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pourriez-vous y répondre ?
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Bien à vous,
Camille
accompagnement au top
Je suis ravi des conseils et de l'accompagnement offert par immoweb. Ils m'ont été d'une réelle aide dans le choix de l'agence et dans leurs explications concernant les diverses procédures liées au processus de vente de ma maison. J'ai trouvé l'agence adéquate et ma maison s'est vendue en 1 semaine.
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et nos conseils ont pu vous aider dans le choix de votre agence et dans la compréhension des différentes étapes de la vente.
C’est un réel plaisir de savoir que votre bien a trouvé acquéreur aussi rapidement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien à vous,
Camille
JE RECOMMANDE VIVEMENT IMMOWEB
Je recommande vivement Immoweb car grâce à eux, j’ai pu tomber sur une superbe agence immobilière qui se trouve à Mons c’est l’agence IMMOTOP. J’ai pu vendre ma maison en mois de quatre mois. Je recommande vivement de passer par Immoweb si vous souhaitez vendre votre bien immobilier rapidement. C’était que du bonheur. Merci encore à toute l’équipe d’Immotop Mme Bar et à Mme Volant qui étaient efficaces et très professionnelles. 👍🌟
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Immoweb vous a permis de trouver une agence immobilière de qualité et de vendre votre bien rapidement.
C’est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de l’accompagnement reçu. Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien à vous,
Camille
Agréablement surprise
Très bien accompagnée par Justine Février, elle n’a rien lâché. Merci beaucoup
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accompagnée par notre conseillère immobilier et que son engagement a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Camille
Hopeloos medeplichtig bedrog.
Een paar dagen geleden schreef ik een negatieve review, ongeveer in de volgende bewoordingen: Immoweb, een van de grootste spelers in België is medeplichtig aan het verspreiden van frauduleuze advertenties. Ook is de site blijkbaar zo ontwikkeld dat elke opmerking of poging tot melding door een wakkere consument mislukt, zogezegd door technische storingen. Dit is misbruik van machtspositie, geen respect voor gebruiker, ethiekloze geldmachine.
Deze review triggerde vandaag een reactie van immoweb.
In deze reactie vraagt Immoweb enkel mijn persoonsgegevens.... Waarom vraagt Immoweb niet meteen welke problemen ik heb ondervonden bij mijn herhaaldelijke pogingen om hen een verdachte advertentie onder hun aandacht te brengen?
Allemaal zo frustrerend!
Ik blijf bereikbaar voor Immoweb om hen de informatie over de betreffende frauduleuze advertentie mee te delen, als ze daar interesse in hebben. Maar zelf ga ik er verder geen tijd meer in steken. Het heeft mij al genoeg van mijn vrije tijd en energie gekost.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij nemen meldingen van frauduleuze advertenties zeer serieus. De veiligheid en het vertrouwen van onze gebruikers zijn voor ons een absolute prioriteit.
Om de situatie die u beschrijft grondig te kunnen onderzoeken, hebben wij u via Trustpilot een verzoek om bijkomende informatie gestuurd. Kunt u hierop antwoorden en ons meer details bezorgen?
Zodra wij deze informatie ontvangen, zullen wij de nodige controles uitvoeren met de betrokken teams en komen wij zo snel mogelijk bij u terug.
Met vriendelijke groeten,
Camille
Service après-vente inexistant et…
Service après-vente inexistant et incompétent. Attitude hautaine. Je passe chez Zimmo à partir d'aujourd'hui.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente vous ait laissé une impression négative. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Après vérification de l’échange téléphonique, notre collaboratrice a bien cherché à vous accompagner. N’étant pas du service en charge, elle vous a orienté vers l’équipe compétente afin que votre demande puisse être traitée correctement et dans les meilleurs délais.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être frustrante si vous espériez une solution immédiate, et nous le regrettons sincèrement.
Votre satisfaction reste essentielle pour nous et nous aimerions avoir l’opportunité de clarifier la situation et de vous apporter une réponse complète.
Afin de pouvoir analyser votre dossier plus en détail, je vous ai envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pouvez-vous y répondre ?
Dès réception, nous reprendrons votre demande avec l’équipe concernée et reviendrons vers vous rapidement. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Bien à vous,
Camille
Très bon accompagnement d'Immoweb pour ma vente.
Etape 1 : Immoweb m'adresse des agences adéquates pour vendre mon bien.
Etape 2 : je publie avec "faire offre à partir de". Dommage, cette option n'est disponible que pour les professionnels. Nécessite bonne communication avec les candidats.
Etape 3 : je choisi de vendre seul (avec promesse de contrat avec une agence en cas d'échec), Immoweb me conseille encore.
Etape 4 : Immoweb me rappelle pour suivi et, finalement, débriefing.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Camille
Mon annonce et mon compte ont été supprimés sans aucune explication …
Mon annonce et mon compte ont été supprimés car, je cite "elle enfreint nos conditions d'utilisation en mettant en avant un bien suspect". Après avoir appelé 4 fois le call center et envoyé une demande d'explication par email, je reçois, 1 mois et demi plus tard, comme seule explication, les conditions générales d'utilisation. Je ne sais toujours pas où était le problème. Service client nul.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé(e) pour la suppression de votre annonce et de votre compte, ainsi que pour le manque d’explications claires et le délai de réponse que vous avez rencontré.
Lorsque notre système ou nos équipes identifient un contenu potentiellement non conforme ou suspect, nous pouvons être amenés à retirer une annonce (et, dans certains cas, à restreindre un compte) afin de protéger les utilisateurs de la plateforme. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre frustration : un simple renvoi vers les conditions générales n’apporte pas la clarté attendue.
Afin de pouvoir analyser votre dossier et vous apporter un retour plus précis, je vous ai envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pouvez-vous y répondre?
Dès réception, nous reprenons votre demande avec l’équipe concernée et revenons vers vous.
Bien à vous,
Magali
J’ai contacté Imoweb pour estimer et…
J’ai contacté Imoweb pour estimer et organiser l’éventualité de la vente d’un bien.
J’ai eu Ines au téléphone super professionnelle et très sympa… elle a tout arrangé… Je recommande *****
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Ik werd gebeld door Alison
Ik werd gebeld door Alison, zij heeft heel veel vragen kunnen beantwoorden en goede tips gegeven. Een vriendelijke en behulpzame dame!!!
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Correct platform
Zeer tevreden van het platform....zowel om een pand te vinden als ook om zelf een pand te verkopen....ook interessant om een gemiddelde schatting te maken van uw eigendom... waarvoor dank!
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
waardeloos voor verkoop huis buitenland
Ik heb 250 eur voor een advertentie betaald voor verkoop van een appartement in Spanje. De advertentie is niet te vinden!! althans niet via een normale zoekopdracht. Geld terug doen ze niet. Het is een rip off! zeker geen advertentie plaatsen als je in het buitenland een woning wilt verkopen. Is verkwist geld
Met AI of iets anders de advertentie vinden is onzin. Je moet dit gewoon met een logische zoekopdracht kunnen vinden en dit is niet mogelijk. Weggegooid geld dus. Immoweb dient vooraf de klant te informeren dat je via een normale logische zoekopdracht geen panden in het buitenland kunt vinden. Dat bespaard de klant de moeite om een advertentie op immoweb te zetten. Waardeloze site en slechte service!
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Immoweb
Beste,
Bedankt om je ervaring te delen. Ik begrijp heel goed dat dit frustrerend is wanneer je je advertentie niet meteen terugvindt via een gewone zoekopdracht.
Bij buitenlandse panden kan het soms gebeuren dat ze minder snel verschijnen in bepaalde zoekresultaten, afhankelijk van de gebruikte filters en zoektermen. Dat betekent gelukkig niet dat je advertentie verdwenen is: via onze AI-zoekfunctie of via de directe link is ze doorgaans wel vlot terug te vinden.
Ik heb je net via Trustpilot een contactverzoek gestuurd. Zodra je daarop antwoordt, nemen we je dossier opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Magali
Fiable
Super site pour trouver un bien, ils ont la plus grande offre du marché Belge.
Customer Care réactif.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
De bons conseils…
Nous avons bénéficié de bons conseils lors de la vente de notre maison. Et ce à chaque étape
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
accompagnement sur mesure
Justine nous a accompagné dans le processus et nous a recommande les agences adéquates! nous sommes très satisfait.
Merci!
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Nous recommandons
Nous sommes passés par vous pour pouvoir estimer notre maison et ensuite tout s’est enchaîner, le choix d’une agence de proximité, la mise en vente de notre maison et la vente de celle-ci au prix espère. Nous recommandons!
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Suite à une annonce que j'avais publié…
Suite à une annonce que j'avais publié pour la vente d'une maison, Immoweb m'a contacté pour me proposer de rencontrer des agences (sans engagement).
J'ai choisi de confier la vente à LOGEA et j'ai été satisfait de la bonne communication et de leur réactivité.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Aan te raden bemiddelaar
Immoweb stelde 3 heel betrouwbare en professionele makelaars voor om de te verkopen woning te schatten. Nadien kon ik er 1 aanduiden voor de feitelijke verkoop. Alles liep op wieltjes en werd actief opgevolgd. Immoweb is een zeer kwaliteitsvolle en aangename partner om mee te werken in de zoektocht naar een makelaar om een verkoop van vastgoed te begeleiden.
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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