Gute Wäsche, ordentlicher Preis. Keine 5 Sterne, weil die Sauger in dieser Waschanlage überwiegend eine schwache Saugleistung haben und immer wieder welche defekt sind.
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónEschenhofstra�e 66, 86154 Augsburg, DE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Station in Augsburg (Donauwörtherstr.) absolut empfehlenswert. Unkompliziert bei Fragen wird geholfen und sich darum gekümmert (App). Die Leute sind auch korrekt und freundlich.
La empresa ha respondido
Trotz vorausbezahlter Wäsche wurde ich zurückgeschickt und durfte nicht waschen, die beiden arabisch aussehenden Herren wollten von mir zusätzlich 10€. Ich musste die Waschstraße wieder verlassen ob... Ver más
La empresa ha respondido
Guter Gesamteindruck der Wäsche, lediglich die Windschutzscheibe wurde nicht sauber gereinigt
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Información de contacto
Eschenhofstra�e 66, 86154, Augsburg, Alemania
3,0
Medio
25 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Guter Gesamteindruck der Wäsche
Guter Gesamteindruck der Wäsche, lediglich die Windschutzscheibe wurde nicht sauber gereinigt
20 de mayo de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo Jochen,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schön zu hören, dass das Ergebnis einen guten Gesamteindruck bei dir hinterlassen hat 👍
Schade ist natürlich, dass die Windschutzscheibe nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht nicht ganz unserem Anspruch. 😕
Wir geben deinen Hinweis an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert wird.
Tipp: Wenn dir direkt nach der Wäsche noch etwas auffällt, sprich die Mitarbeiter gerne an – oft wird dann noch einmal nachgereinigt.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Gute Wäsche, schwache Sauger
Gute Wäsche, ordentlicher Preis. Keine 5 Sterne, weil die Sauger in dieser Waschanlage überwiegend eine schwache Saugleistung haben und immer wieder welche defekt sind.
22 de abril de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schön, dass du mit der Wäsche und dem Preis grundsätzlich zufrieden warst 🚗✨
Umso mehr tut es uns leid, dass die Sauger bei deinem Besuch eine schwache Leistung hatten bzw. teilweise defekt waren – das sollte natürlich zuverlässiger funktionieren 😕🧹
Wenn du magst, schreib uns gern, an welcher Station du warst und wann das ungefähr war, damit wir das gezielt prüfen können.
Melde dich dazu einfach unter info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir gerne weiter 💙
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Kunde,
We appreciate your fantastic feedback! It's great to hear that everything went smoothly for you. Thank you for taking the time to share.
IMO Car Wash
Ultra-wash option has longer cleaning…
Ultra-wash option has longer cleaning effect on car. Highly recommended
27 de marzo de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Kunde,
We're glad to hear that our ultra-wash provides a longer cleaning effect for your car! Thank you for recommending our services; we appreciate it!
IMO Car Wash
Ungewohnt aber gut erklärt
Ich war das 1. Mal da und etwas irritiert von den Zahlungsmodalitäten. Aber war dann doch einfacher als ich als alter Mensch dachte.
10 de marzo de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 😊🙏
Es ist absolut verständlich, dass die Zahlungsart beim ersten Besuch etwas verwirrend wirken kann – gerade, wenn alles neu ist. Umso schöner, dass es sich am Ende als einfacher herausgestellt hat, als du zunächst dachtest. Das freut uns wirklich sehr! 🚗✨
Solltest du bei deinem nächsten Besuch noch Fragen haben oder etwas unklar sein, kannst du dich jederzeit unter info@imowash.de bei uns melden. Wir helfen dir immer gern weiter. 💬🤝
20€ in Mühl !!!!!!
7 de marzo de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo Dimitri,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Besuch so unzufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wenn du möchtest, schreib uns gerne eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (Standort sowie Datum/Uhrzeit). Dann können wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr gute Autowäsche
Sehr gute Autowäsche! Kostenlose Staubsaugernutzung inklusive. Die Anlage ist top gepflegt, absolut empfehlenswert!
7 de marzo de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo Marcin,
vielen Dank für dein positives Feedback und dein Lob! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Die Waschleistung ist unzufriedend
Die Waschleistung ist befriedigend, gerade im Heckbereich nicht zufriedenstellend.
Auch einen kostenlosen Mattenreiniger anzupreisen, der sich als Abklopfhilfe entpuppt, ist schon sehr irreführend. Für den Preis, bekommt man woanders mehr Leistung. Schade
27 de febrero de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ehrlich mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen. 🙏
Es tut uns wirklich leid, dass die Waschleistung, besonders im Heckbereich, nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Genau dort sammeln sich häufig besonders hartnäckige Verschmutzungen, und wir möchten natürlich, dass dein Auto rundum sauber aus der Anlage fährt. 🚗💦
Wir werfen gerne einen Blick darauf, ob an der Anlage optimiert werden kann.
Auch dein Hinweis zum Mattenreiniger ist super wertvoll. Dass das für dich irreführend wirkte, verstehen wir – so soll dein Besuch bei uns natürlich nicht rüberkommen. Danke fürs offene Feedback! 💡
Wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären und eine gute Lösung finden. Schreib uns dafür einfach kurz an info@imowash.de – wir helfen dir wirklich gerne weiter und schauen uns deinen Fall genau an. ✉️🤝
I didn’t got the promised 25% discount…
I didn’t got the promised 25% discount price with the App.
Car washing was ok.
2 de marzo de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Kunde,
We appreciate your feedback. We're sorry the discount didn't apply and that the car wash was only okay. We'll look into this issue.
IMO Car Wash
Leider bin ich sehr enttäuscht!
Leider bin ich sehr enttäuscht!
Die ganzen Scheiben haben Wasserflecken und das Auto ist nicht ganz sauber geworden. Leider ist auch kein Mattenreiniger wie es im Internet steht.
Es ist leider die schlechteste Waschstraße in und in Augsburg.
Morgen gehe ich in eine gescheite Waschstraße
25 de febrero de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo Oliver,
es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Ein schlechtes Waschergebnis und fehlendes Equipment sind absolut inakzeptabel.
Wir würden dein Anliegen gern persönlich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden. Schreib uns dafür bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit ein paar Details zu deinem Besuch, damit wir den Vorgang prüfen können.
Vielen Dank für deine Rückmeldung – wir kümmern uns darum.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Beschwerden
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich beschweren, da sich nach der Autowäsche der rechte Außenspiegel meines Autos herausgedreht hat.
Das hat mir nicht gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Olha Kesiur
7 de febrero de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war und dein Auto beschädigt wurde.
Schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Station in Augsburg (Donauwörtherstr.)…
Station in Augsburg (Donauwörtherstr.) absolut empfehlenswert. Unkompliziert bei Fragen wird geholfen und sich darum gekümmert (App). Die Leute sind auch korrekt und freundlich.
28 de enero de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! 😊
Wir freuen uns total, dass dir der Besuch in Augsburg so gut gefallen hat 👍. Genau so soll ein Besuch bei IMO sein.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Der Mitarbeiter vor Ort war nicht fähig…
Der Mitarbeiter vor Ort war nicht fähig die gekaufte Autowäsche aus der App zu buchen. Hoffe, bekomme mein Geld schnell wieder zurück. Werde diese Waschstraße nie wieder aufsuchen.
23 de enero de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Es tut uns leid, dass die Buchung Ihrer Autowäsche nicht funktioniert hat. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir werden das Problem intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Danke für Ihre Rückmeldung, wir wissen das sehr zu schätzen.
Damaged my rim because of no mirror or…
Damaged my rim because of no mirror or correct instructions. Car was clean but about 1500€ damage
3 de enero de 2026
Das Auto war nicht richtig sauber
Das Auto war nicht richtig sauber.
War sehr enttäuscht.
2 de enero de 2026
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Es tut uns leid, dass das Fahrzeug nicht sauber war. Wir werden dies prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich war bisher öfter bei imo Car Wash…
Ich war bisher öfter bei imo Car Wash Augsburg und habe regelmäßig das Programm Carbon XTR genutzt. Normalerweise war ich zufrieden, aber dieses Mal war es leider sehr schlecht.
Es war extrem viel los, die Fahrzeuge wurden offensichtlich sehr schnell und oberflächlich gewaschen. Ich musste lange warten, und während des Waschvorgangs stoppten die Anlagen mehrmals, was keinen guten Eindruck gemacht hat.
Nach dem Herausfahren war mein Auto im unteren Bereich noch komplett schmutzig, außerdem gab es deutliche Schlieren von den Bürsten. So ein Ergebnis ist für ein Premium-Programm absolut nicht akzeptabel.
Beim Einfahren wurde das Auto zudem kurz zur Seite gezogen, dabei wurde eine Felge zerkratzt. Das ist besonders ärgerlich.
Ich wollte eigentlich zurückfahren und das Auto erneut waschen lassen, aber wegen des großen Andrangs hatte ich keine Zeit, erneut lange zu warten. Nach dieser Erfahrung habe ich ehrlich gesagt keine Lust mehr, hierher zu kommen.
Mit dem Service und dem Personal war ich diesmal sehr unzufrieden. Schade, aber so verliert man Stammkunden.
31 de diciembre de 2025
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht dem professionellen Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. 😕
Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Fahrzeig war nicht wie gewünscht…
Das Fahrzeig war nicht wie gewünscht sauber.
Türschweller und unterhalb des Spoilers nach wie vor der Dreck am Fahrzeug.
Für 20 € schwache Leistung
19 de diciembre de 2025
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trotz vorausbezahlter Wäsche wurde ich…
Trotz vorausbezahlter Wäsche wurde ich zurückgeschickt und durfte nicht waschen, die beiden arabisch aussehenden Herren wollten von mir zusätzlich 10€. Ich musste die Waschstraße wieder verlassen obwohl der vorausbezahlte Coupon schon abgescannt war. Zuhause stellte ich fest dass ich zwar Treuepunkte und neue Rabattcoupons bekommen habe aber ich durfte halt nicht waschen so dass ich jetzt eine "Schneiderfahrt" und die bereits bezahlte Wäsche abschreiben kann. Ausserdem habe ich noch ein ganzes Bündel anderer vorausbezahlter Wäschen, mal schauen wie ich mein Geld zurückbekomme.
Vor dieser Anlage kann ich nur warnen mit vorausbezahltem Waschcoupon das Auto waschen zu lassen, diese Mannschaft möchte Bargeld am liebsten...Warum wohl...?
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid 😕. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ich habe das Paket für 15 Euro gewählt
Ich habe das Paket für 15 Euro gewählt, war aber überhaupt nicht zufrieden. Die Felgen waren immer noch voller Schmutz, und keiner der Flecken an meinem Auto wurde entfernt. Von der Politur ganz zu schweigen – meiner Meinung nach war sie auch nicht gut, das Ergebnis war einfach schlecht. Ab jetzt lasse ich mein Auto nur noch in der Autowaschanlage hinter der Ran Tankstelle in Neusäß waschen.
20 de diciembre de 2025
Respuesta de IMO Car Wash - Augsburg (1)
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.