Olía a cloaca en el túnel de lavado
El empleado al llegar le digo de pagar con tarjeta y parecía no querer. Al final si. Fui el viernes dia 03/07/2026 y dentro del túnel de lavado el agua o lo que sea olía allí era a cloaca, era insoportable.
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El empleado al llegar le digo de pagar con tarjeta y parecía no querer. Al final si. Fui el viernes dia 03/07/2026 y dentro del túnel de lavado el agua o lo que sea olía allí era a cloaca, era insoportable.
Contrato el lavado manual interior y exterior, por 45 euros. En cuanto al resultado final tengo que decir que estoy satisfecho. Sin embargo, al recoger el coche me lo encuentro que no arranca, y está sin batería (es un Toyota RAV4 de 5 años, sin problemas previos al respecto). El operario avisa a su jefe por móvil, que se persona en el lavadero, y me dicen que "la batería debe estar mala". Aviso a la grúa de mi seguro. Esperamos (a las 6 de la tarde, en Sevilla un 30 de junio -calor no, lo siguiente-) y después de 45 minutos arrancamos el coche, comprobando que están las luces dadas y la intermitencia puesta, por lo que ha debido ser esa la causa de quedarse sin batería. Unicamente me ofrecieron el número de la póliza de su seguro por si quería reclamar algo. No hubo ningún gesto ni de asunción de responsabilidad ni de compensación de ninguna forma. Cero empatía y cero delicadeza con el cliente. Lamentable y decepcionante.
La atención de la persona que lo preparaba todo fue muy buena, yo no hablo alemán y él no hablaba inglés pero nos entendimos perfectamente a través del intérprete del movil. Pasó varias veces el agua a presión por todos los lados para quitar bien los mosquitos pegados.
Si no le pongo 5 estrellas es porque el aspirador no tenia boquilla decuada y no pude aspirarlo bien.
El precio es caro, mas de 13€ por lavarlo pero no sé que cuestan otros lavaderos así que no puedo compararlo con otros precios de la zona.
Page 7€ acostumbrado a limpiarlo en Carrefour Tomares que te quinta mosquito y le dan un picón con agua a presión a las llantas. Lo dejan casi perfecto. Lo llevo a Carrefour San Pablo, ni le dio al cristal, no llantas ni mosquito, lo paso al lavadero tal cual. salió como si no lo hubiera lavado, con todo los mosquito, macha y polvo. Fui a preguntarle al empleado de IMO Car Wash, se puso a chillar, en tono amenazante y a dar porrazos a un cartel de metal, diciendo a pagado por muy poco dinero, no me permiten decir lo que dijo el empleado y que quiere que salga limpio, para eso tiene que pagar un lavado más caro. Llamé y puse una reclamación a IMO Car me contestaron por teléfono como sino fuera verdad y a la reclamación por la web nadie contestó. Me llevé el coche sucio después de gastar 7€ y un disgusto por lo insultos del operario. No volveré a llevar el coche allí.
Desde ahora en adelante que sepáis que un pack de lavado de coche, como el agua enferma esperando a que vuelvas, tú pack caduca.
En fin un robo con todas las letras gordas.
Pagas un servicio y no lo obtienes. Eso se llama robar
Pedi el servicio full hd y el coche no estaba limpio del todo , marcas de gotas de tierra en las vebtanas y las ruedas sin limpiar correctamente ,absolutamente una decepcion no volvere a ir nunca

Respuesta de IMO Car Wash
Entre con el coche nuevo al tren de lavado, y salió completamente arañado todo el lateral
En serio, si queréis lavar vuestro vehículo y que quede limpio que para eso se paga el servicio, JAMAS LO LLEVÉIS A ÉSTE LAVADERO. Y no es una exageración, el coche queda peor de como entra, ese agua mancha el vehículo, pero incluso si lo laváis manualmente a presión. El agua o es directamente del rio o de un pozo de agua socia. Increible, he pagado 10 euros y me he tenido que tirar una hora con trapos quitando todas las manchas dejadas en la carroceria y además no creo que sea ni bueno para la misma. Nunca más.....
Hola hoy acudí al lavadero de coches que hay en Carrefour cp03610 petrel imo car wash un desastre metí el coche y salió peor que estaba una estafa totalmente y rayado pensar antes de llevarlo allí un desastre de negocio
Me atendieron sin cita previa y en 45 minutos ya tenían el coche listo. Me indicaron dónde podía encontrar otro.l local en provincia. Tienen más de 20 repartidos por toda España.

Respuesta de IMO Car Wash
No puedes confiar en lavar el coche en el túnel de lavado IMO en El Prat de Llobregat porque está cerrado a menudo, y sin motivo aparente. No sé si es que se han ido todos a desayunar o que ese día no trabajan por algún motivo, pero en todo caso no es confiable.
Tienen una aplicación que, teóricamente, por 5 lavados te regalan otro, pero lo cierto es que los lavados acumulados y esos supuestos lavados gratuitos desaparecen de la aplicacion
Que vergüenza, son los que menos tiempo dura de Sevilla. No da tiempo ni a dar una pasada rápida con la pistola.
Fui a lavar el coche al tunel y a la salida aviso de rueda baja presion me la habian reventado ,el trabajafor primero que no podia ser,rellene una reclamacion pero despues el mismo trabajador a la salidacdel tunel me enseño una pieza de hierro rota,como un cuchillo vaya.
La empresa lo sabe y no arregla como puede ser a ver como acabamos.
No lo recomiendo en absoluto
Los operarios no conocen el funcionamiento del app
Pagué online por un lavado que no se pudo redimir.
Intenté contactar con atención al cliente y fue complicadísimo y la persona con la que finalmente pude hablar (3 emails y 2 llamadas después) fue desagradable (lo primero que dijo fue: Pues no te podemos devolver tu dinero y de ahí fue escalando hasta terminar gritándonos).
A día de hoy me dijeron que "lo iban a mirar" y no tengo noticias. Le estoy dedicando un tiempo que no merece a 13€, pero es más bien un tema de que no me gusta que se rían de mi
Horrible en todos los sentidos
Ese dia por la mañana llevo a lavar el coche y a mitad lavado la maquina se para y veo como el operario se acerca a la pate posterior del coche y empieza a tocar una aleta le pregunto que si pasa algo y me dice que no que esta todo en orden y vuelve a poner en marcha la maquina. Yo me quedo mosqueado con la explicacion y cuando termina bajo del coche y me veo toda la aleta y el parachoques sacado. Me subo en el coche y vuelvo a la entrada a pedirle explicaciones y me dice que el coche ya estaba asi que la maquina no ha sido.
Mal que la el lavadero te reviente la aleta pero peor que el operario se de cuenta y diga que no pasa nada
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