Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hyvin sujui kaupat, luotettava firma! Myin koneeni Prenewlle ja mielestäni sain realistisen ja markkinan mukaisen hinnan. Prenew toimitti minulle postitusta varten tarvikkeet nopeasti ja mukana... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superpositiv till hela upplevelsen med att sälja min makes gamla dator! Beställde förpackningsmaterial som kom snabbt och det var ordentligt och superbra beskrivning hur vi skulle packa. Blev glatt öv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Myin vanhan tietokoneeni Prenewin kautta ja kokemus oli erinomainen. Konsepti on todella toimiva ja asiakasystävällinen. Arvion tekeminen koneen mahdollisesta korvauksesta oli helppoa ja nopeaa. Lisä... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe meinen PC an Prenew verkauft. Der Ankaufspreis war realistisch, fair und angemessen. Der Vorgang war wirklich einfach und problemlos. Geld wurde nach der Prüfung des PCs in einem angemessene... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de informática

Escrito por la empresa

Prenew is the marketplace for professionally refurbished gaming PCs. We're making it easy, safe, and affordable to buy or sell a used gaming computer. Every PC on Prenew is inspected, tested, and cleaned to like-new condition, with a fresh Windows 11 installation, a 12-month warranty, and a 14-day return policy. Same performance as new, a fraction of the price. Selling is just as simple. Get an instant price online, ship your PC for free, and get paid fast. No marketplace hassle, no scams, no meetups. Active in 10+ European countries, Prenew gives gaming PCs a new life.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

353 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Exceptional scam.

Exceptional scam.

The PC arrived in 4-5 days after the purchase, but the 3080 gpu wasn't working neither through HDMI not through DisplayPort. Even though the conditional is claimed as awesome and “gold”.

I hope everyone who reads it will dismiss this “business”

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hyvin sujui kaupat

Hyvin sujui kaupat, luotettava firma! Myin koneeni Prenewlle ja mielestäni sain realistisen ja markkinan mukaisen hinnan.

Prenew toimitti minulle postitusta varten tarvikkeet nopeasti ja mukana tuli selkeät ohjeet ja vähintään riittävästi pehmustetta suojaamaan yksikköä postituksen aikana.

Meinaan mahdollisesti jatkossakin käyttää heidän palveluita.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Myin vanhan tietokoneeni Prenewin…

Myin vanhan tietokoneeni Prenewin kautta ja kokemus oli erinomainen. Konsepti on todella toimiva ja asiakasystävällinen. Arvion tekeminen koneen mahdollisesta korvauksesta oli helppoa ja nopeaa. Lisäksi sain pakkausmateriaalit ilmaiseksi PostNordin kautta, mikä teki prosessista vaivattoman. Ainoa tehtäväni oli pakata kone ja viedä se PostNordin toimipisteeseen, minkä jälkeen kaikki hoitui Prenewin puolelta.
Sain täyden korvauksen koneesta, ja koko prosessi oli hyvin mietitty niin, että asiakkaalle se olisi mahdollisimman helppoa ja stressitöntä. Kaikin puolin erinomainen palvelu. Suosittelen lämpimästi eteenpäin yritystänne!

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything is great and quick

Everything went perfectly. They sent the box for the computer as quickly as possible, without any issues, straight to my door. I sent my computer to them and everything arrived just as quickly; I didn’t have to pay for postage. They checked everything quickly and paid the full agreed amount for the computer. In short, everything went perfectly, at least as far as selling the computer is concerned. I’d definitely recommend them!

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superpositiv till ALLT!

Superpositiv till hela upplevelsen med att sälja min makes gamla dator! Beställde förpackningsmaterial som kom snabbt och det var ordentligt och superbra beskrivning hur vi skulle packa. Blev glatt överraskad dessutom då vi inte hade stenkoll på alla delar inuti datorn och vi fick därför ett högre pris när de gått igenom datorn än vad vi tidigare hade räknat med. Vi återkommer nästa gång det är dags att byta dator igen.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe meinen PC an Prenew verkauft

Ich habe meinen PC an Prenew verkauft. Der Ankaufspreis war realistisch, fair und angemessen. Der Vorgang war wirklich einfach und problemlos. Geld wurde nach der Prüfung des PCs in einem angemessenen Zeitrahmen, ohne Abzüge überwiesen. Bin sehr zufrieden und kann hier wirklich nur eine klare Empfehlung aussprechen.

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkomplizierter PC Verkauf und sehr…

Unkomplizierter PC Verkauf und sehr netter Verkauf. Hat etwas länger gedauert als angegeben aber das war nicht so schlimm. Das vorab Angebot wurde eingehalten und man wurde aktiv über die Verzögerung bei der Bearbeitung informiert , was ich gut finde . Insgesamt sehr zufrieden über den unkomplizierten Verkauf. Absolut zu empfehlen.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helppouden arvostajalle.

Myin Prenewille tietokoneen sillä olettamuksella, että tarjous siitä olisi 100-200€ vähemmän kuin se mitä saisin myydessäni sen Torissa toiselle kuluttajalle.
Odotukseni oli oikeassa ja se sopi minulle koska halusin välttää kaiken turhan säätämisen, mitä itse myyminen ajoittain tuopi.
Prenewin jengi lähetti laatikon, missä kone saatiin turvallisesti perille. Lähetin koneen matkaan 27.3 ja sain vahvistuksen siitä, että kone tarkistettiin ja maksu on tulossa 10.4.
Kokonaisuutena kokemus oli hyvä. Sopii sinulle, jos haluat helppoutta sillä kustannuksella, että saat karvan verran vähemmän rahaa kun itse myymällä.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lähetin koneen

Lähetin koneen, testaus tapahtui seuraavana päivänä(ti), vieläkään ei rahoja kuulu eikä näy vaikka otettu yhteyttä sähköpostilla, kyseessä siis 4 päivä ilman rahoja jo. Sähköposteihin ei ole vastattu 2 päivään.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wurd fett abgezogen

Hab meinen Verkauf nie bestätigt dachte der Pc word nach einer gewissen Zeit zurückgeschickt hab jetzt gerade erst eine Mail gelesen von vor paar Wochen in der steht das mein Verkauf wohl bestätigt sei und mein Pc weg ist ich fühl mich betrogen und wurde schön abgezogen da men Grafikkarte anscheinend defekt ist und sie nur die hälfte für den Pc gezahlt haben

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BLUFF FÖRETAG!!!

Dem kollar inte igenom datorerna dem säljer vidare. Fick en trasig OCH icke rengord dator. Dem vägrar betala för kylaren jag fick beställa ny. Dem vill ge tillbaka 200kr för att datorn inte var rengord. Dem tycker att jag ska skicka datorn till dem och riskera att komponenterna går sönder vid leverans istället för att ta ett kvitto och stå för kostnaden av en ny kylare. Detta är ett bluff företag och går ej att lita på. Har fått hjälp av en datakille och betalat ännu mer för att prenew scammar och inte håller sig till det dem skriver på hemsidan. Datorn kostade mig strax över 12k och jag har fått lägga 2000kr extra för att dem är inkompetenta.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Prenew

Respuesta de Prenew

Vi förstår din frustration och beklagar verkligen det inträffade. Vi kontrollerar alla datorer innan de skickas, men tyvärr kan skador ibland uppstå under transporten.

Vi vill poängtera att alla våra datorer omfattas av ett års garanti, och vi ansvarar självklart för reparationer eller ersättning enligt garantin. Tyvärr erbjuder vi inte ersättning för reparationer som utförts av tredje part, eftersom vi inte kan garantera kvaliteten, säkerheten eller korrekt installation av komponenter som hanteras utanför vår auktoriserade service. Att ersätta sådana reparationer skulle också kunna upphäva vår egen garanti och påverka datorns långsiktiga pålitlighet.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top! Kaufempfehlung geht raus.

In der Nacht von Montag auf Dienstag habe ich die Bestellung aufgegeben. Dienstag morgen wurde sie bereits bearbeitet und verschickt, und am Mittwoch war das Paket schon hier.

Die Preis-Leistung ist bei den aktuellen Preisen unschlagbar. (R9 9950X3D mit einer Sapphire Nitro+ RX 9070 XT und 2x 32 GB Corsair Vengeance RGB DDR5 RAM CL30 6000MHz, etc.)

Der Support musste kontaktiert werden, da die NZXT AIO nicht funktioniert hatte. Es wurde direkt angeboten, dies per Videocall zu analysieren und das Gerät zur Not zur Reparatur oder für eine Rückgabe zurückzunehmen.

Nach kurzen mentalen Breakdowns hatte ich den Fehler noch vor dem Call gefunden und selbst behoben - mit etwas Hilfe von Google und YouTube.

Nichtsdestotrotz: Mega Preis-Leistungs-Verhältnis, super freundlicher und zuvorkommender Support. Eine Kaufempfehlung von meiner Seite geht raus und ich werde mit Sicherheit bald erneut kaufen.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good quality used PCs

Customer service could have answered faster but overall very satisfied. I ordered a platinum level PC which arrived in about 7 days. Everything works fine and the PC itself looks good as new.
Would recommend.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más