Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In de Inno in Oostende vandaag op het gelijkvloers een rij mensen tot het einde van het pand die moesten aanschuiven aan de kassa. De vraag om een kassa te openen op de andere verdiepingen ( er zijn... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis très déçue de mon expérience avec INNO. J’ai contacté le service client concernant une carte cadeau de 100 € expirée de seulement 14 jours au moment de ma demande. La carte m’avait ét... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The department manager Rashida and her team st INNO Antwerp are simply FANTASTIC PEOPLE snd Pro’s! We were exhausted after the whole day of shopping, having been walked 12 km, and next day leaving the... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed geholpen geweest bij INNO in Hasselt. Zelfs het "uitkleden" van het pasmodel was niet te veel gevraagd, om me de juiste maat van korte broek te kunnen laten passen. Zeer vriendelijke en beh... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(200)

37 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je dérange les vendeuses

Très beau magasin.
La majorité des vendeuses souvent par groupes en train de discuter et un très petit nombre s'occupe des client.
Ne ce déplace même pas pour que vous puissiez regarder dans le rayon et ne dirait même pas bonjours,une vendeuse était même cachée derrière deux mannequins en train de chatter, ceci a l'étage prêt à porté femme, par contre a l'étage homme aucune vendeuse.
Le commerce vas mal ???? On ne dirait pas au vu du nombres d'employés payer pour discuter.
Cela n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin " inno Ostende" et c'est toujours la même chose.
A vous de tirer les conclusions

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit meer bij inno

Nooit meer bij inno! Je besteld iets en je denkt dat je besteld bij Inno zelf en wat blijkt , je besteld er bij allerlei winkels in Frankrijk! Communicatie : nul. Ik bestel een jas en krijg een joggingbroek. Wordt natuurlijk teruggestuurd en vraag wanneer ik mijn bestelde jas ga ontvangen krijg ik doodleuk het antwoord: dat gaat niet meer ! Hij is nochtans nog te verkrijgen op de webshop! Bovenop wordt er bij de terugbetaling 2 euro afgehaald zogezegd van een arato korting die ik gekregen heb ! Ik kreeg 10 euro korting op de totale bestelling. Maar ik heb die jas niet geannuleerd want ik wou die graag dus het was hun fout dat er geen levering was maar toch wordt er geld in mindering gebracht! Als je hierover uitleg vraagt krijg je een week later pas een antwoord. Voor mij nooit meer bij deze webshop!

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling niet ontvangen, geen reactie op navragen

Rok besteld op 29/04/2024. Ondertussen zijn we 24/05/2024 en nog steeds niets ontvangen. Met Inno zelf kan je niet communiceren over de bestelling enkel een link om een bericht te sturen naar de eigenlijke verkoper want je koopt blijkbaar niet bij Inno zelf. Deed ik, geen reactie. Dan maar rechtstreeks mailen, geen reactie. Ik maak me geen illusies dat ik mijn bestelling ooit nog krijg of terugbetaald krijg als ze niet geleverd wordt. Het is een klucht, je denkt bij de oude vertrouwde Inno te kopen maar dat is dus niet het geval. Ik snap niet dat Inno zich aan deze slechte service wil linken.

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je me suis rendue à l'innovation rue…neuve

Je me suis rendue à l'innovation rue neuve ,j'étais ravis je suis sortis heureuse j'ai dépensée 700euro dans les produits lancome, grâce à un vendeur monsieur sami qui m'a conseillé avec sourire, gentillesse ,et professionnalisme, à pris son temps pour m'expliquer tous les produits, un très grand merci à sami je routournerai pour lui,je m'étais dit je ne me rendrai plus la ba à cause des vendeuses dans les vêtements désagréable, et pui me revoilà de nouveau de retour grâce a monsieur sami

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel slechte klantenservice

Heel slechte klantenservice, heel lang wachten op een antwoord en doen echt geen moeite. Ik heb 2 artikelen besteld en heb mijn bestelling deels door een voucher betaald en deels via klarna. Ik heb één artikel teruggestuurd. Ze hebben een deel terugbetaald op de vouchers en een deel via klarna. Ik heb gevraagd om in eerste instantie de voucher aan te spreken. Bij zalando gebeurt dit op deze manier automatisch.
Ik heb heel lang moeten wachten op een aantwoord dat ze het niet kunnen doen. Volgende bestelling om de voucher op te gebruiken zal de laatste zijn.

13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teleurstelling op INNO Marktplace

Beste

Hier zijn er enkele opmerkingen in verband met de onlinebestelling op INNO Marktplace. Ik heb de schoenen van Pikolinos besteld en terug verzonden, omdat deze te klein voor mij waren.

Wel, ik zal geen bestellingen meer op INNO Marketplace plaatsen.

Ik koop al meerdere jaren en vaak iets online op de verschillende sites: De Bijenkorf, Zalando, Sarenza, Adolfo Dominguez, Hispanitas, Massimo Dutti, COS, Gerard Darel, Caroll en vele andere. Nooit had ik meer dan 5 dagen op mijn bestelling moeten wachten en nooit had ik mijn retour moeten betalen.

Mijn eerste ervaring met bestellen op INNO online leert mij dat INNO Marketplace geen betrouwbare en klantvriendelijke site is.

Ik heb bestelling van Pikolinos (verkocht door Shopping Factory) op 19 maart geplaatst. Op liefst 29 maart gekregen. Dan heb ik nog enkele dagen op de mogelijkheid voor de registratie van mijn terugzending moeten wachten en heb ik €21.40 verzendkosten.... Dat is bijna 20% van de waarde van de bestelling. En pas vandaag stond er eindelijk de som van de terugbetaling op mijn rekening. Een kleine maand na de datum van de bestelling.

De informatie over terugzending op mijn eigen kosten heb ik, eigenlijk, gezien pas bij de registratie van deze terugzending. De prijs van de schoenen €109.95 en de prijs van retour €21.40 Een vijfde is heel veel.

Zulke manier van verkopen is niet van deze tijden. Eén maand en torenhoge retourkosten terwijl de retours tegenwoordig totaal gratis zijn!

Dus, dankuwel en INNO Marktplace nooit meer.

Teleurstellend.


17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inno Hasselt

Inno Hasselt . Ik was zonder geld op zak ook geen bankkaart,enkel gsm met bankapp. Mvr. B. van de klantendienst heeft er alles voor gedaan dat ik toch mijn aankoop en mijn parking kon betalen met mijn app. Waarvoor speciale dank. Hoop dat jullie nog lang mogen bestaan.

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE EXPERIENCE

Je me suis rendue à l'Inno rue Neuve pour acheter un article Brabantia.Ces articles se vendent au-1 et là pour trouver une vendeuse ? (3 personnes au maximum se trouvaient sur ce très grand plateau) Je trouve seule l'article que je cherche mais pas le prix. Après moult recherches, j'ai enfin une humaine (Cynda) qui a été fort gentille(ouf).Je vais à la caisse avec mon ticket de parking.. Ah, non il faut aller au 3ème étage.J'ai une boîte qui pèse 8kgs alors la caissière me dit d'acheter un 2ème article et alors mon parking sera gratuit. Ok, je monte avec mes 8kgs au rez, j'achète un produit Ritual et donc, avec le ticket Brabantia je veux valider mon ticket de parking et là, ben non on me renvoie au 3ème... 😱😱 De plus, le parking est dans un état lamentable, c'est un vrai coupe-gorge,plusieurs portes donnant sur le magasin sont fermées..soi-disant à cause de travaux.. Une expérience horrible que je ne suis pas prête de renouveler.. Je fréquente l'Inno depuis plus de 60 ans et là c'est terminé 😢

11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bon service

J'ai acheté un parfum vendredi et je l'aime bien. Petit bémol : le nombre de personnes vraiment important et il faisait très chaud dans le magasin ! Mais sinon beau magasin et employée aux petits soins.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai demande le mascara pump and volume…

J'ai demande le mascara pump and volume de Dior, on m'a vendu un autre en me disant que c'etait bien celui la. Or, arrivee chez moi je realise trop tard en comparant avec le mien que c'est absolument pas le cas....puis on m'a vendu un rouge a levre qui ne tient pas du tout....je dois en mettre des que j'ouvre ma bouche ...venant de loin impossible d'y revenir...puis en achetant pour 100 euros je pensais revevoir des echantillons ...plus jamais Inno Liege...bref je commanderai directement sur le site de Dior...je m'inspirerai moi-meme que de faire confiance a des personnes qui ne souhaitaient que vendre...pathetique....bravo vous m'avez convaincue de ne plus revenir...

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een mooie trui gekocht bij Inno…

Een mooie trui gekocht bij Inno Oostende.
Aan de enige kassa in een gebouw van 3 verdiepingen werd na het betalen mijn trui gewoon op de toonbank gelegd zonder papier of iets om het in te steken.
Het “zijdepapier” was alleen voor lengerie, dus ik kon mijn trui tussen mijn bananen, vleeswaren enz in mijn meegebracht zakje steken. Zelfs mijn broodje americain wordt deftig ingepakt om mee te nemen, maar niet mijn trui.
Is het artikel dan maar zoveel waard.Geen wonder dat de Inno in slechte papieren zit.

15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Online aankoop.

Online aankoop.
Dacht bij Inno te shoppen, neen is bij verschillende verkopers.
3 van de 4 artikels niet toegekomen.
1 retour gezonden.
Via Inno niet het volledige bedrag ontvangen daar wijk elke verkoper individueel bevestig het exacte bedrag van het artikel teruggestort te hebben aan Inno!!!
Inno antwoordt niet op mijn mails desbetreffende.(Robotchat)
Inno webshop is telefonisch niet
te bereiken...
NOOIT meer shop ik hier.... zulke bedriegers !!

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hier via advertentie op marktplaats…

Hier via advertentie op marktplaats gekomen. Prijs op marktplaats van het artikel was veeeel lager dan op de site?🤔.
Ze lokken je via lage prijs om vervolgens achter de daadwerkelijke prijs te komen.
oplichters!!!!

6 de febrero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más