Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Très Bonne expérience je recommande. J’avais acheté une lampe coucher de soleil l’an dernier plus chère que sur d’autres sites mais boîte française donc je n’ai pas hésité. La lampe est tombée en pann... Ver más
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Service client très réactif et compréhensif. Ils ont traités mon problème d’une façon remarquable. Bravo
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Votre société de transport DPD a fait preuve d'un amateurisme inacceptable. Depuis le 03 Avril,chaque jour était repoussé sous de futiles raisons pour au bout du compte modifier le point Relay initia... Ver más
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je suis très satisfait du produit que j'ai acheté (Suspension LED Waves) et de l'assistance que j'ai reçu. En fait, il y a eu un problème avec la première livraison du lustre, mais le service client a immédiatement répondu et résolu de la meilleure façon le problème.
Le lustre n'a pas été trop compliquer à monter, je l'ai fait tout seul, du coup pas trop trop simple non plus, mais c'est logique.
Il est beau et très fonctionnel, je suis totalement satisfait et j'achèterai à nouveau chez eux

Respuesta de ....
Les délais de livraison sont respectés.
La lampe présente bien mais la qualité n’est pas au rendez-vous pour un prix de plus de 200€.
Dommage

Respuesta de ....
Très contents de notre achat. Correspond vraiment à ce que l’on recherchait. Le seul point négatif est la livraison, le colis n’ayant pas été livré au point relais choisi et à la date convenue ! Mais ce problème est le faite du transporteur et d’un point relais qui a refusé le colis trop volumineux.

Respuesta de ....
Très satisfait par l’expérience.
Livraison rapide.
Produit en ligne avec l’attendu.

Respuesta de ....
Article conforme à la description et répondant à ce que nous souhaitions. Emballage correct. Un seul regret, une expédition plus longue que prévue.

Respuesta de ....
Pied lampe défectueux au bout d’un mois , pas de vis abîmé. Je l’ai signalé au service après vente le lundi, j’ai reçu une nouvelle lampe le vendredi de la même semaine. Sur la nouvelle lampe il y a un pas de vis sur 2 qui n’est pas bien à voir dans le temps. Merci au service au SAV pour sa réactivité. Je mets 3 étoiles c’est pour la qualité c’est une lampe plutôt simple payé 180 euros. Je m’attendais à ne pas avoir ce genre de soucis
Livraison pas top, DPD ne donne pas d'horaire de livraison et puis livraison en 4 ou 5 jours donc pas en 48h ! Design au top, mais puissance d'éclairage un peu faible (pas tout à fait en rapport avec les photos sur le site. Ce qui fait que je suis un peu hésitant pour une prochaine commande : (Lampadaire Arc Moderne)
Lampadaire correct mais l arc lumineux manque un peux de longueur,prix élevé, mauvais point pour le transporteur ADP 5jours avec relance tel..produit bien emballé. Contact tel OK mais parfois abs aux abonnés !
Lampe non conforme à ce qui était annoncé (29cm de hauteur en réalité contre 40 annoncés) et ne ressemblant pas vraiment aux photos. Il faut en plus payer le retour sans assurance que celui ci nous sera remboursé alors que le produit est non conforme

Respuesta de ....
Cher (on paie le design et la simplicité de montage et d'utilisation), mais éclaire bien en atténuant les ombres.
Commande reçue en un temps record : Bravo!
Montage du lampadaire et fonctionnement sans problème. La télécommande est très pratique.
Le produit correspond parfaitement à ce que nous souhaitions.
Très déçu. Ne correspond pas au produit commandé
Très mécontent de cette enseigne. Luminaire qui devait arriver le 24 décembre, n'est toujours pas livré , nous sommes le 6 janvier.Le transporteur ne prend même pas la peine de m'informer des livraisons. C'est par le suivi du colis que j'apprends que soit disant le colis est présenté tous les jours et ne peut être livré. J'ai informé le fournisseur qui devait rapatrier le luminaire mais visiblement rien n'est fait. A éviter

Respuesta de ....
Produit conforme à la description. Emballage correcte. Expédié rapidement. Par contre DPD laisse à désirer….. très en retard
Produit conforme au site, rapidité d'envoi, et de réponse aux mails
Design moderne, très sympa
Lampadaire conforme à son image sur le site. Livré bien emballé, extrêmement simple à monter. L'éclairage est excellent (et modulable). Achat satisfaisant
Très content du modèle Lampadaire Corner
Livraison rapide, style épuré. J'en ai même acheté un 2nd
Bon produit, conforme à l'attente. Expédition sans problème et très bon confort d'éclairage
Le produit est simple, pratique, discret et efficace en terme de luminosité et choix de lumière.

Respuesta de ....
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