Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Très Bonne expérience je recommande. J’avais acheté une lampe coucher de soleil l’an dernier plus chère que sur d’autres sites mais boîte française donc je n’ai pas hésité. La lampe est tombée en pann... Ver más
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Service client très réactif et compréhensif. Ils ont traités mon problème d’une façon remarquable. Bravo
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Votre société de transport DPD a fait preuve d'un amateurisme inacceptable. Depuis le 03 Avril,chaque jour était repoussé sous de futiles raisons pour au bout du compte modifier le point Relay initia... Ver más
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Respuesta de ....
Bonjour j'ai fait une commande le 3/02/2023 d'un lampadaire arc blanc, depuis aucunes nouvelles malgré mes appels répétés d'un motif!
Vraiment très déçu je demande le remboursement.....
G.G
Délai de livraison très court
Livreur poli et créneau de livraison respecté
Lampadaire très esthétique avec un très bel éclairage qui correspond totalement à mon besoin
Variation de luminosité et de couleur très utiles
La fonction timer est une bonne surprise qui permet de sortir de la pièce et le lampadaire s'étaient au bout d'une minute
Bonsoir,
Sur le site, le tube de LED est censé être à intensité variable et avec une lumière chaude ou froide.
Finalement, ni variation ni lumière chaude, merci.
Très sympa comme produit! Minimaliste et efficace avec une lumière très sympa
Les 2 lampes correspondent à mon attente. Très satisfait. Recommande ces produits.
Article arrivé plié en 2, je n ai pas encore pu tester la lampe…

Respuesta de ....
Vraiment conforme aux photos et très contente du produit !
J'attendais une meilleure qualité, la lampe n'est pas stable qd elle est posée (elle ne tient que sur 2 points donc "balance" si on la touche)
Sinon la finition n'est pas si mal, à voir dans le temps ...
Je modifie ma note de 3 pour 1 , car j'ai reçu une demande de documentation le 5/06/2025 avec une menace de suppression de l'avis sans retour sous 3 jours,et je n'ai bien sûr pas pu répondre à temps j'ai vu le mail trop tard. J'aurai aimé avoir cette demande en décembre 2023, ici j'ai l'impression que la volonté est de supprimer les avis négatifs.

Respuesta de ....
Je ne recommande pas. J'ai acheté un stick à lumière variable. On peut bloquer la couleur mais au bout d'un moment la lumière se met à changer toute seule. Pire le luminaire se rallume lorsque je ne suis pas là où la nuit.
J'ai demandé un échange et ce fut très laborieux de les contacter (mais pas impossible ceci dit).
Je viens de recevoir un nouveau produit. À peine déballer, même problème ! C'est vraiment de la camelote facturée au prix fort.

Respuesta de ....
Envoie rapide et facile à installer ! Je recommande
Design au Top !!!
Super design notre lampe fait son effet avec son look et sa télécommande !
A éviter absolument ! Après 2 semaines d'attente aucune nouvelle...aucun délai de livraison...le seul point positif c'est un remboursement effectué rapidement !

Respuesta de ....
A fuir !!
Compagnie incapable d’expédier 2 articles correspondant à la commande. Et quand enfin nous en recevons un sur deux, celle ci ne marche pas. Impossible de les contacter sur tous les moyens (Instagram, Facebook, e-mail…). Les produits sont de mauvaises qualités et viennent de Chine. Honnêtement, ne commander pas chez eux !
Cela fait 2 mois que j’ai passé commande et à ce jour je n’ai qu’une lampe sur deux et celle ci ne marche pas.

Respuesta de ....
Je souhaite modifier l'adresse de livraison de ma commande ; j'ai adressé plusieurs emails, messages Whatsap, chats, appels téléphoniques : aucune réponse.
Cette société existe-t-elle ?

Respuesta de ....
Commande en cours, aucun délai de livraison annoncé.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone sur le numéro indiqué sur le site : "la personne n'est pas disponible laissez un message".
Pas de rappel, pas de nouvelles.
Pas de retour non plus à mon contact par mail.
Sur le bandeau haut du site il est noté expédition et retour gratuits et à l'intérieur du site dans les FAQ : Tous les frais d’expédition de retour et autres frais divers sont à la charge du client.
Il est noté également traitement 1 à 3 jours, traitement 1 à 6 jours et envoi 2 à 4 semaines.... sic..
Maintenant je souhaite annuler ma commande et me faire rembourser je sens que ça va être compliqué.

Respuesta de ....
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