Intimo & Dintorni Opiniones 

Ordinato un copridivano il 7 luglio....dopo vari solleciti telefonici mi dicono che le ferie estive rallentano la spedizione, do loro tempo, aspetto fino ai primi di settembre ....arriva la fine di settembre....del copridivano nessuna traccia,pagato con bonifico bancario lo stesso giorno dell'ordine.....richiamati per chiedere il rimborso dei soldi....mi chiedono l'Iban ma dopo una settimana i soldi sul mio conto non sono ancora arrivati.....la prossima telefonata la farà il mio avvocato!!!!!! Azienda veramente DISONESTA!!!!!!!
Aggiornamento......dopo averli avvisati che se non mi facevano il bonifico li avrei denunciati per truffa finalmente ho ricevuto i soldi.....

Nel mese di giugno ho acquistato una tuta Umbro ed è arrivata con un difetto,mi hanno poi fatto uno sconto su un'altra tuta sempre Umbro ed è arrivata sbagliata, effettuato il reso dopo 23 giorni li ho duvuti chiamare per sapere che fine aveva fatto la mia tuta.
Oggi 30.09.24 finalmente è arrivata.
Tutto questo con una pessima comunicazione,risposte dopo 10-15 giorni praticamente è stato un incubo.
Non credo che acquisterò più su questo negozio.

Ordine effettuato il 18/08/24, continuavano a tergiversare dicendo che c*erano state le ferie estive e che il pacco sarebbe stato inviato con posta prioritaria, dopo vari solleciti telefonici finalemtne la merce arriva.... MA È ERRATA!!! Ordinati 3 SET completi di lenzuola "VAL BADIA", arrivato set lenzuola "MONTAGNA BAITA ROSSO", completamente diverso!!! Lavorate proprio male! Non comprerò più nulla, attesa lunghissima, rotture di scatole nel chiamare l'assistenza più volte con il risultato di avere un prodotto errato! Oltre il danno la la beffa

Do una stella perché meno non si può! E’ da metà luglio che continuo a scrivergli con contestazione anche di paypal! Consegna in ritardissimo con articoli errati, servizio clienti che anche mia nonna gestirebbe meglio.. sono ancora in attesa di fare il reso dal 28/08.

call center risponde ma non ti richiamano. consegna in ritardo senza alcuna comunicazione. rimborso mai arrivato. se potessi darei zero stelle

Ho fatto un ordine il 6 agosto, a tutt'oggi 18 agosto non ho avuto ancora alcuna notizia della spedizione: è la prima volta che mi succede. E' stata la prima volta che ho fatto un acquisto presso questa ditta e penso che non lo farò mai più.

Purtroppo l'esperienza negativa. Ordine
effettuato il 5.7.2024,
due reggiseni, pagato €62,79, doveva arrivare 10.-11.7.max come riportato nella mail. Ma non è arrivato, fatto il sollecito al numero assitenza. +3903631760014, pacco arriva finalmente il 18.7. con una settimana di ritardo ma all'interno c'è solo un reggiseno, io ho pagato per due, all'interno c'è bigliettino che spiega che ci sono ritardi della produzione e che si attendono le mie direttive per il credito/rimborso.
Chiamo l'assistenza, mi viene detto che sarà aperta la pratica per il rimborso del reggiseno mancante (questo a luglio) Passano giorni, di nuovo non succede nulla, non ricevo nemmeno la conferma via mail se questa pratica è stata realmente aperta. Richiamo l'assistenza un altra volta con la distanza di 7-10 giorni, il giorno 13.8., mi viene detto da una operatrice che tutti operatori sono occupati (?) , la ragazza prende solo il mio nominativo + no. di telefono e mi dice che sarò richiamata entro max 24h.... ed entro 24h non mi richiamato nessuno. Il risultato = dopo 1 mese e 10 giorni sono ancora senza il prodotto ordinato e senza il rimborso e mi tocca di nuovo richiamare l'assistenza, per l'ennesima volta.

Assolutamente scorretti nn hanno rispettato i tempi di consegna e nonostante i solleciti nn hanno mai dato risposta alla fine dopo un mese di ritardo ella consegna l’ordine era incompleto e su PayPal hanno detto che hanno consegnato tutto .

merce mai arrivata anche dopo innumerevoli solleciti

Dopo l'ordine mi è stata comunicata una data di consegna - non rispettata. Ma in effetti non mi era mai arrivato nessun tracking.
Ho chiamato e mi hanno detto che sarei stata ricontattata dal collega che se ne occupa, che non mi ha mai ricontattata. Dopo due e-mail di sollecito non ho avuto alcuna risposta. Per fortuna ho pagato con PayPal e ho fatto una richiesta di charge back.

Buon giorno. Ho ordinato un reggiseno in data 28/06. La consegna era prevista per giorno 3 luglio o max 4 luglio. Questa data pur controllando sulla tracciabilita del mio ordine on line non e' stata piu modificata.
Ho scritto una mail chiedendo info ma a oggi 13 luglio nessuna risposta e ordine non pervenuto.
Prima volta che acquistavo su questo sito e non ripeterò, che dire :non rimpiango la scelta del pagamento in contrassegno che mi ha evitato richieste di rimborsi.

Ho fatto ordini il 1 luglio 2024 pagando con la carta di credito ,oggi stiamo 8 luglio e fin ora non ho ricevuto niente. Ho mandato tre e-mail sollecitando ma nessuna risposta ricevuto. Ho chiamato servizio clienti due volte , hanno preso in considerazione il mio reclamo dicendomi di farmi sapere al più presto possibile cosa e successo ma niente affatto. Non lo consiglio a nessuno a fare ordini in questa azienda. Pessima in ogni cosa.state a larga da loro

Ho fatto un acquisto il 25 giugno pagato con bonifico accettato il 28/6 ad oggi non ricevuto nulla.....Ho inviato e-mail alle quali non rispondono, al telefono ti scaricano dicendo che fanno richiamare dai colleghi ...ovviamente nessuno chiama. CONSIGLIO ASSOLUTANENTE DI NON COMPRARE DA LORO COSÌ POCO SERI E INAFFIDABILI.
Mi auguro almeno di riuscire a recuperare i soldi. VERGOGNA!!!

Dare 0 stelle non è possibile?
Una vergogna.
Dovevo effettuare un reso, in 16 giorni ho mandato diverse mail e mi hanno risposto solo 2 volte chiedendomi cose a caso così tanto per. Ho chiamato più volte senza mai ricevere risposta sul come fare per effettuare il reso.
Veramente mai ma mai più.
E comunque articoli che dire di pessima qualità è fargli un complimento.

Pessima esperienza.
Ordine del 6 maggio 2024, il prodotto manca in magazzino. Attendo fiducioso mi mandano dopo un mese la taglia errata. Da allora sono in attesa del reso e della sostituzione.
Le centraliniste mi dicono sempre che gli operatori della logistica sono occupati.
MAI PIÙ

non vi arrivera' mai niente !!! e' una truffa !!!!

Ordine non pervenuto, sollecito sul sito e via mail senza alcuna risposta, aperta contestazione su paypal e ancora non rispondono. Non comprate da loro. MOLTO SCONSIGLIATO

Acquisto 14 aprile. Non mi hanno mai spedito l'oggetto. Hanno solo creato un numero spedizione non valido per allungare i tempi di un rimborso che, comunque, mi hanno accreditato integralmente il 18/6 solo grazie al reclamo su PayPal.

pessima assistenza clienti, scrivono "RESO GRATUITO" ma bisogna pagare la spedizione e non la rimborsano.
Come scritto anche da altri, se avessi letto le recensioni non avrei acquistato! A me hanno mandato il rimborso della merce, ma non la spedizione, ne quella di acquisto, ne di reso e una gran fatica tra telefonate e email che non combaciavano..

Ordinate due paia di mutande il 21/4/24, ho dovuto sollecitare e minacciare di denuncia per truffa. Ricevuto dopo quasi 2 mesi un paio solo e ora mi tocca di tornare alla carica per avere indietro i miei soldi del paio di mutande che non mi hanno spedito. Pessimi!!! Mai più.