Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Staan je heel snel te woord via whatsapp helemaal top toppers van de ipcamshop ik had zelf de verkeerde adapter besteld 12 v terwijl ik de 5 volt moest hebben die retourlabel zou eindelijk 24 uur d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Camera besteld, deze was snel geleverd zoals beloofd. Echter thuis kreeg ik de camera niet werkende. Ik stuurde hem terug en kreeg een weigering van retour. De camera werd teruggestuurd met al... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meerdere camera’s via IP cam-shop gekocht. Binnen (kinderkamers/babyfoon) en buiten hebben we camera’s + deurbel van Eufy en een buitenlamp/camera van Ezviz. Werken allemaal goed, scherp en snel! Kwal... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De kracht van deze webshop zit in het aanbieden van diverse leveranciers en hulp om deze producten te ondersteunen. Heel veel producten uit voorraad de volgende dag geleverd. De prijzen zijn goed waar... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios empresariales

Escrito por la empresa

Ben je op zoek naar camera bewaking zodat je je huis of bedrijf ten alle tijden kunt beveiligen? Camera bewaking geeft je dat veilige gevoel, omdat je altijd, waar je ook bent, kunt zien wie er in óf om je huis of pand loopt. IPcam-shop is dé camera bewaking specialist van Nederland. Wij leveren een ruim assortiment IP camera’s en toebehoren voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Wij helpen je graag met het vinden van camera beveiliging dat perfect bij je past. Bij IPcam-shop vind je camera bewaking van gerenommeerde merken, zoals een Dahua, Ezviz, IMOU, Eufycam, Reolink, Hikvision of Foscam IP camera.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

205 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 61% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(205)

68 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Camera retour geweigerd

Camera besteld, deze was snel geleverd zoals beloofd.
Echter thuis kreeg ik de camera niet werkende.
Ik stuurde hem terug en kreeg een weigering van retour. De camera werd teruggestuurd met als opgave dat het bovenste stuk karton van in de doos niet meer aanwezig was. Alsook de handleiding ontbrak.
Als ik met de klantendienst praat geven ze aan dat dit de reden is van weigering retour.
Terwijl wettelijk gezien er geen weigering kan zijn van de retour door een stuk verpakking etc, enkel een waardevermindering. Ze hebben hier geen oren naar.
Tot op heden krijg ik geen antwoord meer van de winkel.
Dit sleept nu al aan vanaf midden augustus.

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de IPcam-shop.nl

Respuesta de IPcam-shop.nl

Beste Pieter, vervelend dat de communicatie zo is gelopen. Wij nemen retouren uiteraard graag in behandeling, maar het product kwam helaas incompleet binnen (inclusief ontbrekende handleiding en beschadigde /missende verpakking), waardoor we het niet meer als nieuw kunnen verkopen en onze leverancier het ook niet terugneemt. Omdat we geen waardevermindering toepassen, hebben we het product destijds helaas moeten weigeren en aan u moeten retoursturen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Staan je heel snel te woord via…

Staan je heel snel te woord via whatsapp helemaal top toppers van de ipcamshop
ik had zelf de verkeerde adapter besteld 12 v terwijl ik de 5 volt moest hebben die retourlabel zou eindelijk 24 uur duren maar heb deze al binnen bedankt toppers groet Securic Beveiliging

13 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar bedrijf en constante leugens!

Koop hier absoluut niets! IP-Camshop komt haar leverafspraken totaal niet na. Producten die op voorraad zouden zijn, worden simpelweg niet geleverd.

Als je vervolgens contact opneemt per e-mail, krijg je de ene na de andere smoes te horen. Het ergste is dat ze alleen maar liegen en zichzelf constant tegenspreken. Ze sturen zoveel verschillende leugens en excuses dat ze het zelf niet eens meer kunnen bijhouden. De ene dag ligt het aan de leverancier, de volgende dag is het pakket al verzonden, en weer een dag later weten ze plotseling van niets.

En voordat jullie hieronder direct gaan reageren en beweren dat ik helemaal niets bij jullie heb besteld — zoals jullie dat standaard bij andere slechte reviews doen om de schuld af te schuiven — bespaar je de moeite. Hier is gewoon mijn ordernummer: #3000163971.

Dit bedrijf is totaal onprofessioneel en onbetrouwbaar. Bespaar jezelf een hoop frustratie en bestel ergens anders!

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig

Geweldig! Bestelling was snel binnen. Helaas vind ik de camera Eufy s4 te groot. Binnen 2 dagen heb ik mijn geld al terug. Toppers!

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas op met kopen van goederen.

Pas op met kopen van goederen.

Ze kunnen de levertijden niet waar maken en reageren op klachten dat doen ze als ze er zin in hebben en kan soms weken tussen zitten.

Zijn totaal niet vakkundig en proberen je af te schepen met onzinnige en nutteloze oplossingen.

Betaal zeker niet vooraf en doe dit pas als je de spullen in handen hebt en getest hebt.

Reviews dit hun niet aanstaan worden ook gewist om maar goed over te komen

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de IPcam-shop.nl

Respuesta de IPcam-shop.nl

Na het opvragen van extra informatie over uw bestelnummer en email zien we dat u helaas geen klant bent van ons. Het email adres en de naam die u doorgaf kennen wij helaas niet. Mogelijk is deze review bedoeld voor een andere winkel.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levertijd is niet altijd levertijd

Ik heb een camera besteld, deze was op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden, dus heb ik ook een monteur geregeld om deze te plaatsen. Helaas kan Ipwebcamshop zijn levertijd niet waarmaken, er wordt helaas geen oplossing gezocht behalve, je kan het pakket weigeren aan de deur, dan krijgt u het geld terug. Maar dan blijven de 2 keer voorrijkosten staan, ik had gehoopt op een commerciële oplossing, daar ik er niets aan kan doen. maar helaas werkt het niet zo bij ipwebcamshop, vriendelijke mensen, maar geen oplossing, dus kijk uit eerst bestellen, en dan pas een monteur bellen.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service. Levering binnen de kortst mogelijke tijd. Telefonische bijstand zelfs op een vakantiedag. Retour zonder probleem en daarbij onmiddellijk een voorstel om het probleem op te lossen.
Zelden zo een firma tegengekomen. Bedankt iP Cam.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte service

Zeer slechte service! Reageren niet op mail en zit al maanden zonder werkend apparaat.

Zeker wel bij jullie gekocht! Prutsers

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de IPcam-shop.nl

Respuesta de IPcam-shop.nl

Beste klant, we hebben navraag gedaan via mail naar de order en klant gegevens. Helaas wenst u geen contact hierover en hierdoor kunnen we u niet helpen met nagaan of u bij ons gekocht heeft en wat er met een eventuele garantie aanvraag aan de hand is. Meest waarschijnlijk heeft u niet bij ons gekocht en een review voor een verkeerd bedrijf geplaatst anders kunnen we ons het niet voorstellen dat u geen info wenst te delen om dit na maanden op te lossen. We horen alsnog graag van u als u toch bij ons een product heeft aangeschaft en een garantie verzoek heeft lopen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijk communiceren zeer snelle…

Duidelijk communiceren zeer snelle levering en was vergeten actie code bij bestelling te plaatsen na telefonisch contact zouden ze het alsnog de korting terug betalen 👍ps de Foscam camera werkt perfect

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ipcam-shop een zeer slechte klantenservice

Ik had ipcam-shop gekozen om dat die de juiste sensoren had voor mijn eufy nvr Poe system. Ik kocht hier voor rond de 2000 euro aan eufy producten. Ik vroeg voor een vat-refund bon omdat ik alleen mee uit Europa ga nemen dit was niet mogelijk. Vreemd want elke ondernemer moet dit gewoon aanmelden op mijndoaune.nl als een klant daarom vraagt. Maar goed deze ondernemer wilde dit niet doen omdat hij dat nog nooit had gedaan onbeschoft en zeer duidelijk dan stuurt u alles maar terug. Geen probleem dit gemeld bij de juiste instelling en daar word nog een onderzoek ingesteld omdat een ondernemer dit verplicht is om te doen.

Maar ondertussen vertrokken richting buitenland en het zal nog een staartje krijgen.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de IPcam-shop.nl

Respuesta de IPcam-shop.nl

Allereerst dank voor uw feedback. Zoals ook per email en via telefoon uitgelegd mogen wij facturen met aankopen van respectievelijk 1 en 3 weken geleden niet aanpassen helaas. Als de goederen al geleverd zijn op een Nederlands adres en de factuur is al verwerkt in je administratie, kun je deze niet zomaar "overschrijven". Een factuur moet een getrouwe weergave zijn van de werkelijkheid op het moment van levering. Als je achteraf een adres wijzigt naar Thailand terwijl de doos naar bijv. Utrecht is gestuurd, klopt je administratie niet meer bij een controle.

Dus helaas mogen en kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen. Uiteraard mag u zoals aangegeven wel de producten retour sturen aan ons onder coulance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veel keuze en degelijke service

Heel veel keuze in camera’s, goede beschrijvingen, vlotte en gebruiksvriendelijke website.
Daarnaast ook goede communicatie over aankoop en levering, een degelijke verpakking van het product en een snelle levering. Kortom, een top service!

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb informatie gevraagd

Heb informatie gevraagd, telefonisch wordt je zonder aanleiding verbroken. daarna mail gestuurd , vervolgens geen antwoord gekregen.
hoezo service

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de IPcam-shop.nl

Respuesta de IPcam-shop.nl

Beste, dank voor uw review. We kunnen helaas geen informatie vinden van uw contact verzoek in onze mail. U kunt ons contacten via chat of telefoon tijdens werkdagen, of ons mailen en hierop antwoorden op werkdagen binnen 1-2 uur aan onze klanten.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eerste en laatste keer aankoop bij IPcam-shop.nl

Slecht contact bij verkoopadvies. Helemaal teleurstellend zodra er service verleend moet worden. Na aankoop was er bij eigen montage wat fout gegaan. Vervolgens gevraagd bij IPcam-shop.nl om de benodigde onderdelen te leveren (tegen betaling) werd er gezegd dat ze niks konden doen en dat we bij een andere leverancier maar moesten vragen. Eerste en zeker de laatste keer dat er iets door ons wordt gekocht. Ik ben al bang voor wat er gaat gebeuren mocht er iets onder garantie kapot gaan.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de IPcam-shop.nl

Respuesta de IPcam-shop.nl

Beste, kunt u aub uw ordernummer mailen aan ons? Dan kunnen we kijken waarom we u niet konden helpen met uw verzoek. Alvast dank.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más