Jardins Du-monde Opiniones 

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Ich wollte meine „subjektive“ Meinung über diesen Anbieter hier offen legen. Erstens über Positives: Die angebotene Preise(nicht die Pflanzen!) sind echt sehr günstig! Die Lieferung re... Ver más

La empresa ha respondido

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Je viens de recevoir une commande mi avril 2026, très déçu. Très mauvais rapport qualité / prix, végétaux reçus sans étiquettes , en mauvais état avec certaines plantes qui avaient été mises en pots a... Ver más

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J'ai passé 5 commandes pour des plants d'arbres ou fruitiers chez jardins du monde, et je suis satisfait, les plants arrivent rapidement en bon états et très bien protègés Les seules remarques que j... Ver más

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Le colis n'est jamais arrivé au point relai de livraison que j'avais choisi.. Le colis a ete livré dans un autre point relai très éloigné de mon domicile. Jardin du monde a refusé d'intervenir auprès... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich wollte meine „subjektive“ Meinung…

Ich wollte meine „subjektive“ Meinung über diesen Anbieter hier offen legen.
Erstens über Positives:
Die angebotene Preise(nicht die Pflanzen!) sind echt sehr günstig!
Die Lieferung relativ zügig.
Die Verpackung auch in Ordnung.
Die Kommunikation per Mail, einige Massen klappt auch, sogar zügig.
Zweitens über nicht Positives:
Alle Pflanzen, die ich bekommen habe, waren, ohne Ausnahme, ohne Etiketten(Man weiß nicht, was man hat!). Zum Beispiel, die Blätter der sogenannten Mispel(„echte Mispel“), die ich bekommen habe, sieht überhaupt nicht so aus, wie es im Angebot stand(Bild gemeint). Im Netz auch sieht „echte Mispel“ anderes aus. Ich habe es reklamiert. Antwort: es ist die Richtige Pflanze.
Bei der Ankunft, die Pflanzen waren sehr klein, wie Mini-Dekorationen, und irgendwie, in einem „eingefrorenen“ Zustand(aus Plastik?).
Nach dem ich es gepflanzt habe, gingen fast zwei Monaten, bis es überhaupt etwas passierte/bewegte, die Pflanzen sind kein Millimeter gewachsen(was ich über andere Pflanzen, von anderen Anbieter nicht sagen kann). Zweimal habe ich, sogar die Blätter „geprüft“, ob die doch aus Plastik sind?! Nach viel, viel Mühe konnte ich dieses Problem teilweise lösen.
Leider, bei der Ankunft war der Mispel von Pilz befallen(stark), und Sauerkirsche & Quitte von Blattläusen(Leicht). Die Letzte habe ich erfolgreich bekämpft, den Ersten nicht ganz.
In dieser Geschichte die Echtheit meiner Pflanze(n) ist für mich „A & O“! Da habe ich großen Zweifel!
Deswegen nur 2 Sterne!

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jardins Du-monde

Respuesta de Jardins Du-monde

Bonjour,

Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter plusieurs précisions importantes aux lecteurs de cet avis.

Toutes les plantes expédiées par notre pépinière sont munies de leur passeport phytosanitaire réglementaire, comportant notamment le nom botanique du végétal ainsi que son numéro de traçabilité. Cet étiquetage est une obligation légale que nous respectons systématiquement. Nos végétaux sont identifiés, suivis et contrôlés avant leur expédition.

Concernant l’authenticité du néflier reçu, nous vous avions confirmé à la suite de votre réclamation qu’il s’agissait bien de la plante commandée. Il convient également de ne pas confondre le néflier commun, ou néflier d’Allemagne (*Mespilus germanica*), avec le néflier du Japon (*Eriobotrya japonica*). Malgré leur nom proche, il s’agit de deux espèces différentes, dont le feuillage, le port et l’aspect général ne sont pas comparables.

L’apparence et la forme des feuilles peuvent également varier selon l’âge du plant, son stade de végétation, la saison et ses conditions de culture. Une jeune plante ne présente pas toujours immédiatement l’aspect d’un sujet adulte photographié en pleine végétation.

La taille minimale de chaque végétal, mesurée hors pot en début de saison, est clairement indiquée sur chaque fiche produit de notre site. Les jeunes plants peuvent naturellement rester quelque temps sans croissance visible après leur plantation. Ils consacrent souvent leurs premières semaines à l’enracinement et à leur adaptation à leur nouvel environnement avant de développer de nouvelles pousses.

En matière sanitaire, notre pépinière fait régulièrement l’objet de contrôles par l’AFSCA. L’utilisation des produits phytosanitaires est strictement réglementée et nous respectons rigoureusement les consignes applicables. Nous intervenons lorsque cela est nécessaire, uniquement avec les produits autorisés et aux périodes appropriées.

Les pucerons sont des insectes naturellement présents dans l’environnement et peuvent apparaître très rapidement sur une plante, y compris après son expédition ou sa plantation. Leur présence ponctuelle ne remet pas en cause l’authenticité ni la qualité variétale du végétal.

Nous regrettons donc les doutes exprimés dans cet avis, alors que les plantes livrées étaient identifiées, traçables et conformes aux caractéristiques annoncées sur notre site.

Bien cordialement,

Jardins du Monde

Valorada con 1 estrellas sobre 5

this is crazy

this is crazy. first, they ship me a broken tree. then, when i want them to ship me a new one, after i offer to pay for the shipping they refuse. we negotiate a voucher they will give to me, which they say if i stop responding they will issue within 48H, and then they didn't even give me the voucher. i am not going to chase trivial money, but i will leave a bad review.

Mind you, in here you see that they said they "sent me back the money". But my account has actually been disabled. I think it's a "remove the reviews or lose the voucher" situation. I'd lose the voucher, happily. I don't take kindly to situations like this.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jardins Du-monde

Respuesta de Jardins Du-monde

Après vérification, un bon à valoir de 18 € a bien été crédité sur le compte client concerné, comme convenu.
Plusieurs solutions avaient été proposées pour résoudre la situation, notamment un remplacement en retrait gratuit à la pépinière ou un remboursement après retour des plants.

Nous mettons toujours tout en œuvre pour trouver une issue équitable et restons disponibles pour accompagner nos clients dans l’utilisation de leur bon ou dans le retour des plants si nécessaire.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

À éviter

Je viens de recevoir une commande mi avril 2026, très déçu. Très mauvais rapport qualité / prix, végétaux reçus sans étiquettes , en mauvais état avec certaines plantes qui avaient été mises en pots avant la livraison c’est clair et pas facile de planter des végétaux dont la terre ne tient même pas autour des racines , pourtant j’ai l’habitude depuis 40 ans !

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jardins Du-monde

Respuesta de Jardins Du-monde

Monsieur Lemarié,

La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Suite à votre premier message, nous vous avons immédiatement répondu et demandé quelques photos afin de comprendre ce qui avait pu poser problème et vous proposer une solution adaptée. Nous n’avons malheureusement pas reçu ces éléments.

Nous accordons un soin particulier à la préparation de chaque commande : contrôle de l’état des plants, étiquetage systématique et vérification avant expédition. Lorsque, malgré ces précautions, un client rencontre un souci, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution, y compris le retour de la commande si besoin.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour résoudre ce point avec vous.

Cordialement,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé et payé une tondeuse à…

J'ai commandé et payé une tondeuse à gazon autoportée.
la livraison devait avoir lieu au plus tard le 10 Avril.
malgré mes plusieurs relances je n'ai aucune réponse.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Jardins Du-monde

Bonjour,
Après vérification, il semble qu’il y ait une confusion : notre établissement ne commercialise aucune tondeuse à gazon, autoportée ou autre.
Votre commentaire ne correspond donc pas à une commande passée chez nous.
Nous vous invitons à vérifier le nom du vendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat afin que votre demande puisse être traitée correctement.
Merci de votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir.

J’ai commandé quatre citronniers caviar auprès de la pépinière Jardin du Monde (commandes FAPJVLVJJ et BEOJYWBYY). Deux jours après réception, j’ai constaté une infestation de pucerons à un stade déjà très avancé. Après analyse d’une vidéo prise le jour même de la livraison (le 30 mai), il est apparu clairement que les parasites étaient déjà présents à l’arrivée.

Mes agrumes sont tous en pots, isolés dans une serre stérile et sans contact avec d’autres plantes, ce qui rend toute contamination extérieure improbable. Le cycle de développement des pucerons étant très court (5 à 7 jours de l'œuf à l’âge adulte), il est évident que l’infestation ne pouvait provenir que de leur pépinière.

Suite à ma réclamation, j’ai reçu une réponse ni conciliante ni adaptée. Le service client m’a proposé soit de retourner les plants pour un remboursement intégral, soit de me rendre sur place avec promesse d’un remboursement double si des pucerons y étaient constatés. Des options irréalistes pour un client qui souhaite simplement une solution raisonnable.

Pire encore, après avoir insisté pour un simple dédommagement couvrant les 36€ de traitement que j’ai dû acheter pour traiter ces plants (et protéger les autres), mon compte client a été bloqué sans avertissement. Une manière assez peu élégante de faire taire une réclamation pourtant justifiée.

Je déconseille donc fortement cette pépinière si vous attendez un service après-vente sérieux ou un minimum de considération en cas de problème. La qualité des plants n’excuse pas un tel manque de professionnalisme dans la gestion des litiges.

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Jardins Du-monde

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à rappeler que tous nos citronniers sont contrôlés avec soin avant expédition, et aucune trace de parasites n’avait été détectée lors du conditionnement.

Malgré cela, et afin de résoudre la situation à l’amiable, nous vous avions proposé un remboursement du traitement utilisé à condition de recevoir un justificatif d'achat. Cette procédure vise uniquement à vérifier les frais réels engagés et garantir une juste indemnisation.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez toujours nous transmettre ces éléments. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, tout en maintenant une relation équilibrée et respectueuse.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le seul pépiniériste qui sait expédier…

Le seul pépiniériste qui sait expédier correctement ses plants avec une protection confortable pour préserver toutes les chances de repousse dans notre jardin. Je le recommande vivement, il établit de bons records de compétitivité avec l'aide de bpost.

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je viens de recevoir ma commande

Je viens de recevoir ma commande. Les arbres ont un très bel aspect, en bonne santé. Ils sont très beaux même dépourvus de leurs feuilles. (automne)
Merci pour cette livraison! Continuer à privilégier prix et qualité! Nous ferons de belles choses avec vos plants!:))

11 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excellent site, colis bien protégé

J'ai passé 5 commandes pour des plants d'arbres ou fruitiers chez jardins du monde, et je suis satisfait, les plants arrivent rapidement en bon états et très bien protègés
Les seules remarques que je pourrais faire sont que certains arbres sont toujours en rupture, que je ne trouve plus beaucoup d'essences d'arbres que je n'ai pas et aussi qu'ils ne sont pas munis d'étiquettes d'identification insensibles aux intempéries
Les tarifs sont raisonnables

28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience avec Jardins…

Très mauvaise expérience avec Jardins du Monde.
Une commande avec une plante probablement en mauvais état au moment de l'envoi et qui n'a jamais bourgeonné au printemps. Le service client contacté pour signalé la situation et au lieu de trouver une solution commerciale, il vous renvoie aux CGV en prétextant n'être en aucun cas responsable. et bien voyons! moi tout ce que je sais c'est que j'ai jeté de l'argent en l'air en achetant sur ce site et qu'ils n'ont même pas la politesse et la courtoisie de proposer une solution satisfaisante. Ce vendeur est à fuir !

9 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour, je recommande car..

Bonjour,

Un choix intéressant pour des prix raisonnables, les plantes sont de qualité, l’envoie est très rapide et l’emballage excellent.

Dommage qu’il n’y ai aucun S-C/SAV, aucune garantie ( même si clairement il n’y en a pas besoins de mon expérience personnel. )

Impossible de les avoir au téléphone ou d’avoir une discutions professionnel à clients et clients à professionnels.. c’est le seul reproche que je leurs ferais, outre cela, on est toujours satisfait.

Un exemple simple, leurs choix de porte-greffe pour leurs fruitiers est vraiment moderne, au jus des nouveautés, des avancées technologiques dans le domaine et ce sont des choix toujours très pragmatiques, bien pratiqués et donc les plantes ont des chances de vivre très vieilles ce qui est appréciable.

Je commande souvent, on peut payer avec Paypal et la gamme s’allonge d’année en années, les stock peuvent manquer en fin de saison mais comme il a toujours des nouveautés, on a de quoi se faire plaisir.

Je recommande vraiment.

11 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci

Merci, Jardins du monde! J'ai reçu mes fleurs impeccablement, bien vifs et bien emballés!!!

2 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent online experience

Never thought I would ever buy plants online but the pandemic stepped in.
My plants were packaged day 1 after order. They were shipped day 2 after order. The parcel was in transit for 1100km and arrived day 7 after order (ie with courier for 5 days). The box arrived within the expected time and undamaged. Bamboo sticks had been added to the pots to create stability and distance between plants and the gaps were filled with foam chips. The root pot of each plant was sealed in clingfilm and all plants were still moist and healthy. Packaging and delivery was included in the online price.
Congratulations this was an excellent experience.

24 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçue

Déçue! plants malingres et peu enraciné pour la moitié , l'un d'eux est abîmé et malade bref 1 satisfaction pour 7 plants...

20 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma référence pour mes plantes.

Ma référence pour mes plantes.
J'ai commandé des plants et d'autres accessoires qui sont arrivés parfaitement emballés avec des matériaux compostables à plusieurs reprises sur leur site (plus de 3 commandes). Le délai de livraison a été optimum pour la période de covid et ce site est devenu une référence pour moi pour tout ce qui concerne les plants : sains et vigoureux.

28 de mayo de 2020
Opinión espontánea

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