Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I dukkede op som et alternativ fordi en anden siden skulle sende samme vare med fragtmand, som i kunne sende som pakke. Så viste det sig at både vare og fragt tilsammen var billigere hos jer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Endnu en gang... Ja, hvor dum har man lov til at være når man har handlet der en gang tidligere og modtog en i forvejen åbnet og defekt vare. Så hopper man endnu en gang på et "tilbud". Det var så ogs... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god kundeservice! Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre. Charlotte besvarede min... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er meget tilfreds med hele oplevelsen. Varen lever fuldt op til mine forventninger, prisen er skarp, og leveringen gik utrolig hurtigt. Kan varmt anbefales – jeg handler gerne her igen

Información sobre la empresa

  1. Tienda de materiales para la construcción
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Tienda de iluminación
  4. Tienda de muebles de exterior
  5. Empresa de herramientas

Sobre Johannes Fog A/S

Escrito por la empresa

display img

Holder i længden

Hos Fog får du kvalificeret rådgivning til den bedste løsning. Vi hjælper dig med at få overblik og komme i mål med dit byggeprojekt. Lige fra hvad der er godt at vide til vejledning i valg af materialer.

Fog består af ni Trælast & Byggecentre fordelt på Sjælland – i Hørsholm, Fredensborg, Kvistgård, Helsinge, Lyngby, Ølstykke, Herlev, Farum og Vordingborg. Derudover kan du finde det samme produktsortiment og rådgivning på www.johannesfog.dk.



Bolig & design


Byggematerialer


El & belysning


Have & fritid


Værktøj


Maling



Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 55% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(3224)

380 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte et Morsø rotisseri

Købte et Morsø rotisseri, som ankom hurtigt men var defekt. Kontaktede Mosø, flot service der. Anmeldte fejlen med billede.
Samme da to timer senere en mail, hvor Morsø har anerkendt manglen og sender en ny del. Den ankom i dag.
Fed service fra begge
Jens Jørgensen

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I sender en helt forkert grensaks

13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Johannes Fog A/S

Respuesta de Johannes Fog A/S

Kære Jan

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot!

Vi er oprigtig kede af, at du til en start fik en forkert vare leveret d. 10.06.26. Og den ulejlighed det har været.

Jeg håber trods alt, at ombytningen vi foretog straks vi fik besked fra dig, og som blev leveret hos dig d. 12.06.26 er den korrekte vare, som bestilt.

Du ønskes en god dag, og vi håber at kunne få lov til ekspedere dig igen en anden gang, så vi kan bevise at vi også kan levere rigtig ved første forsøg.

Med venlig hilsen
Githa Z. Å. Andersen

e-Commerce
Kundeservice- & Logistikchef
XL-BYG Fog

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god kundeservice!

Fantastisk god kundeservice!
Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre.
Charlotte besvarede min henvendelse yderst professionelt og kunne hjælpe med køb af den rette vare hos dem.
Hendes håndtering og besvarelse var til 10 ud af 10 stjerner.
Ved afhentning af varen, kunne jeg mærke den meget positive og professionelle indstilling hos Johannes Fog.
Tak for en super oplevelse!

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen levering og dårlig service

Manglende levering og dårlig kundeservice. Jeg bestilte 2 knager d.31/5. I dag er det d.13. Juni og til trods for 3 opkald yil dem har jeg intet set til varerne endnu. Ingen aner om pakken er sendt. Ved 3 opkald siger dig at de sender den igen og han lover jeg får en mail så jeg kan tracke pakken. Det er så heller ikke sket og pengene for varen er trukket d.8/6. Det er svært at forestille sig købsoplevelsen kunne have været dårligere

13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestiller min vare d3/6

Bestiller min vare d3/6
De skriver der er 4-6 levering

Skriver til dem tirsdag morgen hører ikke noget fra dem
derfor ringer jeg til dem senere på dagen der får jeg at vide at de har alt på lager undtagen en vare jeg beder dem om at slette den ene vare og sende mig det resterende

ingen problem det ville de gøre i dag (tirsdag)

Onsdag ingen tracking nummer ingen info

Så derfor kontakter jeg dem igen denne gang er der en vare mere der ikke kan skaffes

Jeg beder dem sendte resterende som aftalt da det er en fødselsdagsgave
Selvfølgelig siger han (Nikolaj)

(Nikolaj) Lov mig at sende varen torsdag/eller Giv mig besked på mail

Jeg har ikke modtaget nogen mail eller tracking nummer.

så jeg skal nok ud og købe en ekstra fødselsdagsgave

11 de junio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más