Een gewaarschuwd mens telt voor twee
Voor verkoop is men zeer snel.
Na de opdracht te hebben gegeven om twee airco’s te mogen plaatsen diverse mail er achter aan gestuurd wanneer de airco’s geplaatst zouden worden.
Pas na 3 weken via mail een voorstel datum ontvangen.
De montage ging er haastig en zeer chaotisch.
Zijn nu bijna twee jaar verder en komt het bedrijf de gemaakte jaarlijks onderhoudsbeurten niet na, terwijl dit voor de garantie wel noodzakelijk is.
Js-airco reageert ook niet op de mails en telefoontjes met de vraag wanneer er een servicemonteur langskomt voor onderhoud.
Inmiddels hebben we met een airco instantie ook een probleem, deze valt na aanzetten vrij snel in storing.
Ook nu reageert het bedrijf niet.
We hebben inmiddels bij de importeur / distributeur om advies gevraagd en deze hebben zeer coulant gereageerd.
Het onderhoud is nu uitgevoerd en de storing is verholpen.
De service meur heeft aan aantal punten ontdekt die niet volgens de STEK voorschriften zijn uitgevoerd.
Twee airco installaties van 3,5 kW en 5 kW op een stroom groep aangesloten terwijl er was afgebroken dan js-air twee groepen zou aanleggen.
Van een leiding was de koelleiding gesnikt.
Kort om zeer veel spijt dat ik deze installatie door JS-AIR heb laten monteren.