Horrible mi experiencia
Horrible mi experiencia, llevo días para que aprueben mis fotos para campañas de pago, después de más de una semana por fin las revisa y las aprueban, empieza la campaña y cuando habían gastado un 30% de mi presupuesto me pausan la campaña, me dicen que las fotos no son válidas pero no me dicen porque... Le escribo a soporte y después de 48 horas aún no tengo respuesta..... Además para crear campaña te piden que ingreses 100 dólares... Ahora entiendo por que lo hacen.... Ahora cada uno que saque sus propias conclusiones..... Por cierto aún no me han respondido y llevo 55horas esperando... Sin duda... Saque sus propias conclusiones..
Respuesta de JuicyAds
We’re sorry to read this feedback and would genuinely like to help clarify and resolve any concerns.
After reviewing our records, we were unable to locate an account, campaign, or deposit matching the details described in this review.
Our campaign and image review process is typically completed within a few hours and, in rare cases, may take up to 24–48 hours. We also found no recent system delays consistent with the timeline mentioned.
That said, we take all feedback seriously and want to ensure nothing has been missed. We invite the reviewer to contact our support team at help@juicyads.com using the email address or account details associated with their activity so we can investigate further.
If additional information is provided, we will gladly review the case and share a transparent update here to clarify the situation.