Juridisch Loket Opiniones 

Ridicolous service. They provided 2 times numbers of lawyers who does not work anymore or they are not reachable at all. Scam!!!!!!!!!!

Zeer slechte ervaring. Ik werd gebeld, maar mijn telefoon ging niet over. Toen ik het gesprek één minuut later zag en direct hetzelfde nummer terugbelde, kreeg ik een zeer arrogante receptioniste aan de lijn. Haar reactie was letterlijk dat ik dan maar mijn provider moest bellen omdat mijn voicemail “niet twee keer overgaat”.

Ik vraag me serieus af of deze organisatie er is om mensen te helpen, of dat het een soort loterij is waarbij je geluk moet hebben om binnen twee belpogingen op te nemen. Zeker voor een instantie die juridische hulp zou moeten bieden, vond ik dit onprofessioneel en totaal niet empathisch. Waardeloze ervaring.

Ik heb voor mijne juridisch probleem paar keer naar juridisch loket Rotterdam gegaan elke keer geen help gekregen!
Laatste die een medewerker van loket Rotterdam heeft gezegd datvik zou eerst bewijzen dat geen psychische gezond ben! Men ik vraag mv van der hout sociale contactpersoon ( omdat ze was in contact met loket) waarom hebt u verbergt en niet gezegd nu bijna een jaar
heb geen kunstgebit in mijne mond en moest alleen zachte dingen eten ! Ja zelfde als alle anderen ik ben buitenlanders en geen recht om Nederlander klachten!
Zelfs geschillencommissie van sociale dienst gaan met mij spelen tot ik moe word en weg ga ! Elke keer via e-mail ze zegen ze begrijpen de zaak niet en als ik bel willen ze niet met praatten en wijsgeren zelfs de telefoniste heeft terug bel verzoek gedaan maar ze hebben niet gebeld fine kerst reten allemaal smakelijk voor Vivian Olzheim
Kwaliteitsteam


+31 (0)345 638 277

Sharon van der Wal
Kwaliteitstea

+31 (0)345 638 277!

Ps’ na maagoperatie ( maagverkleining) mijne leven gaat richting hel !

Bedankt voor reactie ik ga niet naar Rotterdamse loket ( geen vertrouwen meer ). Vrijdag ga ik naar andere stad juridisch loket! Ik hoop daar beter terecht kan ! Nogmaals bedankt ✌🏼

Neem me niet kwalijk omdat alle telefoon gesprekken wordt opgenomen jullie zijn achter telefoon gesprek heel aardig dit is 3de keer dat jullie zegen oog wat vervelend kom we helpen je graag 😂😂😂😂

Begin december 2025 ben ik bij Het Juridisch Loket DenHaag geweest. Helaas heb ik daar een negatieve ervaring gehad. Wat mij vooral is bijgebleven, is de manier waarop ik ben behandeld. Ik voelde mij niet serieus genomen.Ik probeerde mijn situatie rustig uit te leggen, maar werd herhaaldelijk afgekapt door een jonge medewerkster. Er was nauwelijks ruimte om mijn verhaal af te maken. De manier van communiceren kwam op mij intimiderend en respectloos over, zeker gezien de zware juridische en persoonlijke situatie waarin ik mij bevond. Medewerkers zouden in zulke situaties vooral luisterend en ondersteunend moeten zijn, in plaats van afkappen.Juist omdat ik jarenlang ben benadeeld door mijn werkgever en daarna ook door  instanties die mij hadden moeten helpen, maar mij in de steek hebben gelaten, had ik verwacht dat er bij Het Juridisch Loket normaal en zorgvuldig naar mij geluisterd zou worden. Die verwachting is helaas niet uitgekomen. De manier waarop deze jonge medewerkster met mij sprak, vind ik niet passend voor iemand in een hulpverlenende functie.Daarnaast was ik verbaasd over de inkomensberekening. Deze medewerkster stelde dat mijn jaarinkomen de €34.000 zou liggen, net boven de inkomensgrens. Juridisch gezien ligt deze grens rond de €33.300 voor mensen die in aanmerking komen voor juridische hulp. Daarna heb ik dit zorgvuldig laten berekenen door een professional. Daarbij zijn alle inkomsten meegenomen, inclusief vakantiegeld en overige inkomsten. De uitkomst kwam duidelijk onder de €31.000 per jaar. De professional gaf daarbij ook aan zich af te vragen hoe de medewerkster tot een bedrag van €34.000 kon komen. Wat mij extra opvalt, is dat ik in reacties op andere reviews steeds lees dat Het Juridisch Loket aangeeft dat zaken zullen verbeteren. In mijn ervaring blijft het echter bij reacties en merk ik geen daadwerkelijke verandering in de praktijk.In mijn geval had ik juist gehoopt op een luisterend oor en zorgvuldigheid. Die verwachting is hier niet waargemaakt.

Ik kwam voor recht, kreeg enkel praatjes terug,
Een loket vol lucht, en een blik vol pech en druk.
Breda-stijl blijkbaar: koud als marmersteen,
Geen hulp, geen hart — alleen die zure toon meteen.

Je citeert wetten alsof je zelf de wet belichaamt,
Maar klantvriendelijkheid? Die is blijkbaar afgeschaft, onbepaald.
Je denkt: “ik ben het Loket, ik bepaal de wet!”
Maar vergeet: respect is nog steeds het sterkste zet.

Dus hou je toga, maar knoop iets bij: fatsoen,
Want arrogantie is geen status, maar gewoon goedkoop vertoon.
De wet beschermt woorden, maar niet dat ego-gedrag —
Juridisch correct, maar menselijk? Mwah, niet vandaag.

afspraak gemaakt voor bellen. Adviseur aan de telefoon gehad met de vraag later terug te bellen binnen bepaalde bandbreedte (5u). Werd ik teruggebeld op een andere dag, op een andere tijd (vóór 9u en dan zijn ze niet eens open) en moet ik weer 3 weken wachten voor een afspraak. Ondertussen gaat het probleem gewoon door.

Aan de lijn een vrouw gehad die mij CONSTANT onderbrak. Zij gaf iedere keer aan ‘sorry voor het onderbreken’ en vervolgens deed ze het weer.

Gratis rechtsbijstand is een mensenrecht. Dat hoort klaar te staan. De Staat moet zorgen voor schappelijk juridische hulp. Daar is op deze manier absoluut geen sprake van. Bedankt JL.

Ik belde laatst en toen werd ik na een kwartier gewoon opgehangen. Toen belde ik weer terug en toen moest ik weer 10 minuten wachten; werd daarna wel geholpen.
Ik belde vanmorgen en toen werd er na 20 (!!) minuten verteld dat er niemand beschikbaar en ik werd zo opgehangen..
In totaal hebben ze 70 euro gestolen, alleen maar door niet op te nemen.

Ik raad iedereen af om hier GEEN gebruik van te maken. Ze laten je wachten voor stront en op die manier stelen ze geld van je.

Ik belde voor verduidelijking van een verkeerd aangewezen advokaat die was toegewezen door een juridisch adviseur die een fout had gemaakt.!De verkeerd toegewezen advokaat had het direct teruggekoppeld aan het juridisch loket maar de melding was niet behandeld !

Ik had niets vernomen van het juridisch loket! Ik belde de advokaat per toeval.Toen ik naar het juridisch loket belde voor verduidelijking ,kreeg ik een oudere allochtone vrouw die slecht nederland praatte en verstond aan de lijn ,die me bij iedere zin die ik wilde uitspreken om de zaak uit te leggen mij de mond letterlijk snoerde.Niets werd duidelijk! Mijn vraag was niet beantwoordt!
De vrouw was vaag ,niet goed georienteerd en verstond mij niet.
Echter kan het zijn dat de stand van zaken ook niet duidelijk was voor de vrouw,maar om zo met een klant om te gaan vind ik gezien mijn eigen rustige houding niet passend en een overdreven reactie,ze snoerde mijn mond en snapte niets van mijn verhaal! Dat lijkt me logisch als je niet wilt luisteren !
Toen ik maandagmorgen opnieuw belde,kreeg ik een vrouw aan de lijn die me wel liet praten,en alles was gelijk helder!

Per mail niet te bereiken. Bellen is tegenwoordig (nieuw?) €0,80 per minuut met 4 wachtende voor je in de rij. Wil je een "gratis" telefoonnummer bellen, dan wordt je verzocht via SMS even een betaalverzoek te betalen van €15 voorafgaand. Einde verhaal voor deze organisatie.

1uur en 30 min in de wacht eerst krijg je iemand aan de telefoon die je als eerst vraagt om je gegevens en inkomen heel apart je word ermee overvallen en vervolgens 1uur en 20 min staat en bandje in je oor te teteren dat je eigenlijk gewoon op de website info kan halen en vervolgens is het stil en krijg ik helemaal niemand aan de lijn je word ook niet terug gebeld ik vind dit gewoon subsidie naaiers

Hebben tot 2 keer toe 10 minuten lang met hun proberen te bellen en na 10 minuten wordt de verbinding verbroken........weg € 17,- is gewoon een boevenclub !!!!!

Ik ben geholpen door meneer Tielenburg in Den Haag. Hij heeft heel goed naar mijn wensen geluisterd en nam de tijd om mij te begrijpen. Hij heeft veel moeite gedaan om het probleem voor mij op te lossen.

Ik weet niet wat ik hier hiervan zeggen moet omtrent dat 0800 nr van het juridisch loket, Snap niet hoe mensen aan hun torenhoge kosten komen maar inderdaad vele mensen kennen het juridische loket onder het 0900 nr. Ik was dat nr ook aan het zoeken. Niet iedereen weet dat het 0900 is veranderd naar 0800 maar de kwaliteit bij 0800 en die van 0900 van vroeger is duidelijk te merken want ze vragen zowat je hele levens verhaal, naar je volledige inkomen en weet ik wat. Meerdere keren wordt de hoorn zomaar erop gegooid omdat zij het te moeilijke vragen vinden. En of hebben geen telefonisch bereik of je krijgt iemand aan de lijn die gebroken nederland spreekt. Zijn totaal niet vriendelijk en of weten zelf niet eens of je rechten hebben en moet er een supervisor bij komen en veel te lang in de wacht staan met een oorverdovende muziek die overstuurt klinkt.. Bel zo wel ergens een advocaat want dit schiet niet op. De juridisch loket had vroeger een 0900 nummer. Was een dure telefoontje maar daar kreeg je tenminste een professioneel iemand aan de lijn en vroegen niet naar je inkomen en die onzin. Daar was het je vraag stellen en werd je door verwezen naar een advocaat en die handelde het daarna af. Dat was vele male beter dan deze kneuzen. Kan er niks mee

Tevreden over de snelle en professionele service van het Juridisch Loket Eindhoven. Toen mijn eerste advocaat geen tijd had voor mijn urgente bijstandszaak, heeft Martine binnen één dag een nieuwe advocaat voor mij gevonden. Ondanks de korte deadline (beroepstermijn tot 15 juli) werd er direct actie ondernomen. Ook de handige link naar de advocatenzoeker voor gespecialiseerde advocaten in sociale zekerheid was zeer behulpzaam. De communicatie was helder en de medewerkers tonen begrip voor urgente situaties. Echte professionele hulp voor mensen die juridische bijstand nodig hebben!

Ik had een niet deugend product en nam contact met juridisch loket voor advies. Het eerste gesprek was fijn er werd gezegd tegen mij ze mij zouden helpen met alle stappen en als er nog niks uit zou komen zou ik een advocaat toegediend krijgen (dat werd letterlijk gezegd). Vervolgens moest ik een aangetekende brief sturen zo gezegd zo gedaan, als ik niks zou horen moest ik weer bellen voor de vervolgstap. Niks gehoord dus moest ik weer contact opnemen met juridisch loket, hierbij zouden ze mij terug bellen op de opgegeven dagen. Nou dit gebeurde niet binnen 4 werkdagen waardoor ik gebeld werd op momenten dat ik niet kon. Moest er week een belverzoek aangemaakt worden, eindelijk na 2 weken weer in contact. Vervolgens zegt de jurist aan de telefoon, ja dan kun je niet veel meer doen maar moet je dan maar naar een advocaat. Blijkt dus dat ik helemaal geen advocaat toegewezen kreeg en zelf naar een advocaat moet, jammer dat de eerste keer dat ik belde dus iets wordt vertelt wat niet zo blijkt te zijn. Heb ik serieus 2 weken gewacht op hun telefoon om te horen succes zoek een advocaat. Heeft de jurist mij wel nog een paar advocaten doorgegeven waar ik zogenaamd terecht kan. Heb ik een advocaat benaderd die waar juridisch loket mij naartoe heeft gestuurd. Zegt de advocaat letterlijk sorry ik kan je niet helpen ik hou mijn niet bezig met dat soort zaken. Juridisch loket kon mijn niet een verwijzen naar een advocaat voor mijn zaak, sta je er weer alleen voor. Ik heb het idee dat ik met juridisch loket alleen maar tijd heb verspeelt, ik had vanaf het begin al beter zelf kunnen zoeken naar een advocaat.

Ik wil aangeven dat ik goed geholpen ben door het juridisch loket hier in Amsterdam. Het is een drukke stad hier dus ik ging er niet meteen vanuit dat ik op tijd hulp zou hebben.

Het had betrekking tot een dagvaarding die wat mij betreft heel onprofessioneel geleverd is die ik pas bijna twee weken later onder oog gehad en waardoor ik eigenlijk al binnen twee weken zitting gehad. Doordat de telefoniste snel doorhad dat ik een advocaat nodig zou hebben heeft zij eigenlijk de koppeling iets versnelt en ik sprak snel een jurist en ik heb toen snel de schakeling kunnen maken naar een advocaat. Dit was echt een hele opluchting. Heel erg bedankt.

Het juridisch loket is er voor mensen op bijstandsniveau.
De openingszin dit gesprek kost 0,80 ct per minuut PLUS alle gebruikelijke gesprekskosten had ik door alle spanning niet gehoord. Mijn casus is vrij complex dus het gesprek duurde een half uur tot het onverhoopt werd afgebroken (in dat half uur volledig door mijn volle 15GB/min/sms heen geblazen bleek achteraf).
Het gesprek was waardeloos. De persoon in kwestie begreep er duidelijk geen snars van en toen de verbinding werd verbroken bleef het ijzingwekkend stil. Nog even terugbellen zat er niet in.

Ik kreeg wel diverse mails nagestuurd dat ik natuurlijk altijd nog contact kan opnemen en een verslag dat kant nog wal sloeg. Volledig door mijn bundel heen geblazen dus moet voor deze maand een nieuw abonnement afsluiten om in contact te blijven (wat met mijn medische situatie een noodzaak is). Dit zogenaamd ‘gratis’ en volledig nutteloos gesprek kostte mij alleen al €42 aan telefoonkosten (37€ aan netto telefoonkosten en €5 + €12 om om de rest van de maand nog bereikbaar te blijven). Ronduit schoftelijk voor een instantie dat werkt met mensen die in de bijstand zitten en hulp nodig hebben.
Dat dit kan- en mag snap ik echt niet.

Tip: besteed je geld aan een goede rechtsbijstand, daarmee ben je goedkoper uit. En een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Een vreselijke ervaring met het "juridisch loket" Er wordt totaal niet geluisterd naar je ! Ze vragen je 10 vragen tegerlijkertijd en willen per direct een antwoord krijgen ze zijn compleet gestoord . Er werd mij beloofd binnen 5 werkdagen een antwoord te krijgen (dit was 2 weken geleden) Schandalig ik snap niet waarom deze organisatie bestaat .

They are completely useless. I've been there 3 times with different cases and all three times they refused to receive my complaints. I thought it was me maybe who had cases that were not eligible to file complaints but I came to find out by two other people that they also refused to receive their case. So my conclusion is that they are just lazy "so-called" lawyers getting paid for doing nothing.

1,20€ pm met een max van 60€ per gesprek,
40 minuten totale wachttijd en 10 minuten iemand gesproken (waarbij ik de indruk had dat het geen jurist was) en daarna plots de verbinding verbroken.
Conlusie, 60 euro lichter en niks opgeschoten.
Toch nog 1 ster vanwege de slimme manier van geld verdienen