Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der kom en teknikker Henrik ud i dag 2 pinsedag og gav en super god og meget kompetent oplevelse, ved installation af tv og interne. Jeg kan på det kraftigste an befale dette firma og teknikker Henrik... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God – fin behandling og meget lidt irritation. Har haft abonnement i en del år efterhånden, og har kun oplevet småproblemer, pånær én gang, hvor mit internet pludselig blev lukket ned uden varse... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ringer på Kristi Himmelfartsdag 9. Maj-2024 og der var noget teknisk, der drillede begge veje med routeren.! Medarbejderen Henrik i Kabelplus Ishøj tilbød, at komme hjem til mig og hjælpe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Er blevet opfordret til at dele oplevelsen af teknikerbesøg fra KabelPlus og det gør jeg gerne. Anledningen var at der skulle udskiftes en stik dåse til nyere teknologi. Havde gode muligheder for at v... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de Internet
  2. Canal de televisión

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Besøg vores butik på Ishøj Østergade 45 (11.00 -16.30) E-mail: support@kabelplus.dk Telefon: 71 992 991 (11.00-21.00) – her: Kabelplus.dk. Facebook: https://www.facebook.com/kabelplus.dk


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

379 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(379)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kabelplus packet loss

Hvis jeg kunne give -500 stjerne ville jeg gøre det. Lige siden vi skiftede til kabelplus har vi haft dårligt internet som er skide ustabilt. Som "Gamer" at opleve så meget packet loss og langsomt latency er ikke acceptabelt og hvis jeg kunne ville jeg flytte væk fra den her by bare på grund at kabelplus. De er kun efter penge.

9 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NUL STJERNER ER VIST DET RIGTIGE. ELENDIGE SERVICE. ER KUN UD EFTER PROFIT. SKAM JER

NUL STJERNER ER VIST DET RIGTIGE. SKAM JER
MEGET MEGET DÅRLIGE SERVICE KOMMUNICATION. ER UD EFTER PROFIT FRA TEKNIKKER BESØG.
SIDEN KABELPLUS OVERTOG FRA YOUSEE HAR VI IKKE OPLEVET NOGET DER ER SÅ DÅRLIGT KVALITET AF DERES PRODUKT ELKER DERES SERVICE.
KANALERNE HAKKER
INTERNETTET ER MEGET USTABIL.
OG DET BETALER VI FOR.
NÅR DU HENVENDER DIG TIL DEM SÅ GÅR DER NEMT OVER TRE UGER FØR DU HØRER FRA DEM HVOR DE SPØRGE OM JEG JAN OPLYSE MIT NAVN OG ADRESSE PÅ NY. JEG HENVENDTE MIGE DEN 11/05/2018. OG BLEV RINGET OP DEN 05/05/2018.
HVOR HAN FORTÆLLER AT HVIS FEJLEN LIGGER
INDE I HUSET SÅ SKAL JEG BETALE.
LIGE DÅ DÅRLIGT HAR SIGNALER VÆRET. SIDEN DERES TEKNIKKER FØRSTE GANG VAR IND I HUSET. DER ER IKKE PILLET VED NOGET SIDEN DA. SÅ TIL JER DER KAN VÆLGE EN ANDEN UDBYDER SÅ GØR JER SELV EN TJENESTE OG FUND EN ANDEN.
ISHØJ KOMMUNE HAR HANDLET PÅ VEGNE AF ALLE BORGER I KOMMUNE.
LÆSE MANGE AF DE DÅRLIGE ANMENDELSER
DE BURDE SKAMME SIG GEVALDIGT

5 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget skidt!

Meget skidt!! Mine forældre har siddet hele dagen uden tv og har ringet efter en tekniker, blev lovet at han kom mellem 13-16, men de har intet hørt, resultat=ingen tv. Klar plads til meget forbedring, ring gerne til mig på 50443400 for uddybning , vh Carsten Forsberg

4 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

opsætning af mail med fejl

Problemer med min mail.
Kontaktede Kabel+ via telefon. En hjælpsom mand klarede min udfordring professionelt- TAK

28 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Kære Hanne

Tak for din anmeldelse, det er dejligt at høre du har fået en god betjening

KC

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Efter min mening ikke en udbyder jeg…

Efter min mening ikke en udbyder jeg ville vælge hvis jeg havde muligheden. Tilbyder et dårligt modem så det nærmest er umuligt at anvende wifi. Den tv-app der følger med har ikke mulighed for at anvende chrome cast.

17 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Allan.

Jeg er ked af at høre, at du ikke vil anbefale os til andre. Jeg undrer mig dog over, at du ikke tidligere har taget kontakt til os med det problem som du oplever. Vil du ikke være venlig at ringe til 75 992 991 så vil vi da finde en løsning, på det problem som du nævner :).

Angående vores TVapp, så kan man ganske rigtigt ikke anvende chromecast. Da vi ved at det er et ønske er det dog noget vi arbejder på. En præcis dato kan jeg dog ikke give.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

------- Opdate ------

Tak for samtalen, Allan. Jeg beklager, at vi ikke finder frem til en løsning men er glad for at høre at det hele fungerer som ønsket nu.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi er super glade for at Hamza har…

Vi er super glade for at Hamza har givet en professionel og super god service.

7 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Peter.

Det er vi glade for at høre - vi er bestemt også glade for Hamza :).

Skulle du have spørgsmål er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Modtager ofte SMS om nedbrud og andre…

Modtager ofte SMS om nedbrud og andre defekter.
Største udfordring er at få afmeldt mit mobilnummer da jeg ikke er eller har været kunde hos dem.
Bliver det nok heller ikke...

7 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Kasper.

Jeg beklager at du skulle få driftsinformation hvis disse ikke er relevant for dig. Dit telefonnummer må være registeret hos os før vi har dit telefonnummer. Det er altid muligt at fjerne eller rette data via ens selvbetjening.

Du bedes sende dit telefonnummer til info@kabelplus.dk, så skal vi nok sørge for at dit nummer bliver fjernet helt.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Er meget tilfreds med hjælpen jeg har…

Er meget tilfreds med hjælpen jeg har fået i forbindelse udfald på mit internet. Problemet blev fundet af meget venlig medarbejder hos Kabelplus, der sporede sig ind på fejlen og fik den rettet :-)

24 de abril de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Ole.

Mange tak for din anmeldelse - den varmer!

Skulle du have spørgsmål er du naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice der står klar til at hjælpe!

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Problemet løst

Problemet løst, lidt for lang ventetid. Venlig betjening.

18 de abril de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Niels.

Mange tak for din anmeldelse!

Vi er desværre klar over at der kan være ventetid i visse perioder. Det vil vi naturligvis gerne beklage. Vi arbejder hårdt på at forbedre denne.

Skulle du have spørgsmål er du naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Som ny kunde hos Kabelplus må jeg…

Som ny kunde hos Kabelplus må jeg udtrykke stor tilfredshed.
Der var opstarts problemer med internet, men problemfri ombytning af udstyr samt hurtig tekniker på bopælen.
Det kan ikke gøres hurtigere og bedre....

17 de abril de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Henrik.

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg vil naturligvis beklage at der var opstartsproblemer, men er glad for at høre at det blev løst hurtigst muligt.

Har du spørgsmål er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Det kan du eksempelvis gøre pr. telefon 71 992 991 der har åbent alle dage (inkl. weekender og helligdage) fra kl. 11:00-21:00.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mangler siddeplads mens man venter...:-(

det vil være rart hvis kunder havde nogle siddepladser mens man venter på betjening...:-)

6 de abril de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Waqar.

Tak for din anmeldelse.

Vi har faktisk 5 stole stående i butikken til dem der skulle vente på betjening ;). Især de ældre er glade for stolene både før, imellem og efter betjening. Skulle det ske, at der er lang ventetid så byder vi da også på en kop kaffe men vi har endnu ikke oplevet at alle 5 er optaget

Vi beklager dog på det dybeste hvis du ikke er blevet tilbudt en siddeplads eller hvis stolene ikke har været nem tilgængelige. Det skal vi nok huske fremover!

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har intet positiv at berette.

Har intet positiv at berette.
Internet;
har lige siden vi skiftet over til Kabelplus være elendig ustabil og langsom. trods flere henvendelse er problemet ikke løst og som bruger orker ikke at gøre mere ved dette.
Box er blevet skiftet uden at overdreve 5-6 gange.
TV selvom alle ledninger er blevet skiftet stå der stadig intet signal engang imellem.
så ja! jeg er ikke tilfreds med Kabel plus punktum.

5 de abril de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Krimo.

Tak for din anmeldelse og beklager de(n) oplevelse der har ført til din ene stjerne.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig med de problemer du måtte have oplevet både med vores produkter og kundeservice. Måske du kan uddybe lidt nærmere så jeg ved hvad det drejer sig om.

Du kan selvfølgelig også altid kontakte os på tlf 71 992 991 alle dage (inkl. weekender og helligdage) mellem kl. 11:00-21:00 eller skrive til os på info@kabelplus.dk.

Lad os høre fra dig.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig langsom oprettelse

Utrolig langsom oprettelse

Vi tilmeldte min farmor til Kabel plus den 19. februar 2018 så hun kunne se tv fra 1. marts hvor hun flyttede på plejehjem. Efter flere henvendelser til dem, hvor vi udtrykte vores utilfredshed, var der hul igennem den 21. marts.

Helt utroligt at det skal tage så lang tid...

30 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Merete.

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager dybt den langsomme proces som du har oplevet i forbindelse med din farmors flytning. Det er bestemt ikke vores kutyme, men skyldes systemfejl.

For at rette op på denne langsommelige proces sendte vi straks efter jeres henvendelse en tekniker hjem til din farmor. Teknikeren sørgede for at hun havde det korrekte signal og lavede en kanalsøgning så han var sikker på, at alt var som det skulle være inden han forlod hende igen. Alt sammen selvfølgelig uden beregning.

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God og hurtig service

God og hurtig service, da jeg ønskede at skifte tvpakke.

27 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Lise.

Mange tak for din anmeldelse!

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efter et par måneder med start vanskeligheder

Efter et par måneder med start vanskeligheder er mit internet i Ishøj super godt og stabilt!

Jeg er meget tilfreds med servicen og syntes helt sikkert at de personer der har skrevet deres anmeldelse i opstart fasen burde revurdere deres anmeldelse 😊

Det har ikke været fair at anmelde noget i opstart fasen og derfor har jeg ventet!

Tak for god service både ved tlf opkald og personligt fremmøde.

Mange hilsner Martin

21 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Kabelplus

Respuesta de Kabelplus

Hej Martin.

Mange tak for din anmeldelse!

Med venlig hilsen
Sif, Kabelplus

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más