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  1. Boutique

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Muy malo

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un servicio horroroso

Soy clienta de Kenzo durante unos años y siempre tenía un trato exquisito en el boutique situado en Paseo de Gracia de Barcelona.
Fui una sorpresa muy desagradable con una compra online..
Puse opción,,entrega a domicilio,, y la empresa DHL me estuvo reteñendo en mi casa 2 días y no me han traído nada,luego cambié la opción para ir a recogerlo y por fin logré a tener el pedido en mi poder..
Me han dado una caja completamente incómoda para llevar y mi pregunta es ¿ de verdad sois marca de lujo ???
Como es posible que la marca de lujo no tiene una entrega a domicilio elegante y correcta???
Es la 1ra y última ves que hecho compra online ..

4 de diciembre de 2025
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