Sito fake, merce mai arrivata
Esperienza molto negativa e poco trasparente fin dall’inizio. Digitando khujoitalia.com si viene automaticamente reindirizzati su jacketstoreitalia.com, cosa di cui mi sono accorta solo dopo aver effettuato l’ordine.
Il sito pubblicizza una spedizione veloce, ma la realtà è ben diversa: ho ordinato verso la fine di novembre e solo dopo numerosi solleciti mi è stato fornito un tracking, da cui ho scoperto che la spedizione partiva dalla Cina.
Dopo 26 giorni di transito, il pacco risulta “consegnato”, ma io non ho ricevuto nulla. Inoltre non è possibile sapere a quale corriere sia stato affidato il pacco una volta arrivato in Italia, rendendo impossibile anche solo chiedere informazioni. L'assistenza del sito non risponde più.
È passato più di un mese senza ricevere il prodotto e questo mi fa temere che abbiano semplicemente preso tempo per far scadere i termini utili a richiedere un rimborso. Al momento mi sento truffata.
Ho avviato la procedura di chargeback sperando vada a buon fine.