Gjorde en beställning den 1 maj där jag på skärmen fick en orderbekräftelse, men efter 6 dagar har jag fortfarande inte fått varken order eller leveransbekräftlese från Kila. Skräposten kollad så gö... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastisk service!! Hjälpsam kundservice personal, snabba svar och leverans. Köpte fel produkt men fick ändå sjukt snabb hjälp med retur. Önskar att fler företag kan anamma denna typ av professionell... Ver más
Bästa möbelflöretaget ever 💥🙏❤. Dels att dom har så mycket variation av bra möbler, lätt att beställa och lätt och snabbt att nå personalen hos er och inte minst er service i allt och inte att förgl... Ver más
Den 21/12 frågade jag om Kila Möbler kunde leverera en stol till Trollhättan innan Jul. Svaret var att det kan vi inte garantera. Jag gjorde en beställning och kl 11:39 den 23/12 hade jag hämtat min... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de muebles para dormitorio
- Vivero
- Tienda de parrillas
- Diseñador de interiores
- Tienda de iluminación
- Tienda de mobiliario para salones
Escrito por la empresa
Kila Möbler startades redan 1978 och har sedan dess utvecklats och har idag Sveriges största sortiment av utemöbler. Totalt finns hela 16 000 artiklar i sortimentet, utav dessa är 4000 inom kategorin sovrum. Önskar du att se några av produkterna har Kila Möbler även ett 3300 m² stort varuhus.
Información de contacto
Kila 1, 61190, Ålberga, Suecia
- 0155 - 722 70
- kundservice@kilamobler.se
- www.kilamobler.se
4,3
Excelente
7 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tyst från Kila
Gjorde en beställning den 1 maj där jag på skärmen fick en orderbekräftelse, men efter 6 dagar har jag fortfarande inte fått varken order eller leveransbekräftlese från Kila.
Skräposten kollad så gör en ny beställning hos någon annan för detta har hänt förut med Kila
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kila Möbler
Hej Kim, tack för ditt omdöme!
Vad tråkigt att höra att du upplevt problem med din beställning, det beklagar vi.
Jag kan se att en varukorg påbörjades den 1 maj, men att köpet tyvärr inte slutfördes hela vägen. Därför har ingen order registrerats och ingen orderbekräftelse skickats ut.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på eller 0155-722 70 så hjälper vi dig gärna att slutföra beställningen eller svarar på eventuella frågor.
Trevlig sommar! ☀️
Med vänliga hälsningar,
Kila Möbler
Superbra rakt igenom
Jättetrevlig köpupplevelse och superbra service. Mycket punktlig leverans och jag fick soffan uppburen till min lägenhet. Jag är supernöjd!
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Kila Möbler - servicemedvetna proffs på bl.a. trädgårdsmöbler!
Wow - Kila Möbler har givit oss bästa tänkbara service i samband med köpet av en Villacsoffa till vårt uterum. Blixtnabb återkoppling på mina maifrågor. Snabba och bra svar vid telefonkontakter. Mycket vänligt och informativt bemötande vid våra två besök i butiken. Tack Kim, Monica och Helena. Samt ett jättestort tack till de två killarna som punktligt levererade och bar in soffan hos oss häromdagen. Vi ger våra varmaste rekommendationer till Kila Möbler. 🌟🌟🌟🌟🌟
23 de marzo de 2025
Opinión espontánea
felaktiga varor och kräver betalt för saker man inte köpt
De skickar felaktiga varor och kräver betalt för dessa. Skickar inkassokrav och hotar med kronofogden. Extremt oseriösa. Undvik dem
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Kila Möbler
Hej Victor,
Jag kan se att vi skickat det du beställt, men på grund av en felaktig rekommendation på vår hemsida passade inte skyddet som tänkt. Detta ber vi hemskt mycket om ursäkt för. Felet åtgärdades så snart det kom till vår kännedom och vi skickade omgående ut en ny vara utan debitering. Den nya varan kostade egentligen mer än du ursprungligen betalade men vi debiterade ingen mellanskillnad som lite plåster på såren. Du godkände i samband med detta att returnera den första varan genom att lämna in paketet på ett valfritt ombud. Vi har de senaste 6 månaderna vid upprepade tillfällen försökt få kontakt med dig då den förbetalda returetiketten som skickats inte använts. Eftersom produkten inte kommit i retur har en faktura för denna skickats, dock till det lägre priset. Det är denna som gått vidare till inkasso då produkten krediteras i samband med returen. Givetvis kommer detta krediteras till fullo, både påminnelseavgift och ränta så snart produkten kommit oss tillhanda. Jag ser att vi fått svar på vårt senaste mail och kommer inom kort hämta produkten hemma hos dig enligt önskemål.
Med vänliga hälsningar,
Kila Möbler
Mycket bra hemsida och trevlig leverans…
Mycket bra hemsida och trevlig leverans av soffa.
7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Fantastisk service!
Fantastisk service!! Hjälpsam kundservice personal, snabba svar och leverans. Köpte fel produkt men fick ändå sjukt snabb hjälp med retur. Önskar att fler företag kan anamma denna typ av professionella service. Kan varmt rekommendera Kila Möbler tack vare deras personal.
15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Dåligt bemötande
Köpte två korg-fåtöljer som kom i tid och fick ett trevligt bemötande. När nu fåtöljerna gått sönder på mindre än en säsong och jag ville reklamera dessa fick jag dock kalla handen. Utan följdfrågor och fler bilder fick jag veta att jag inte skött dem som man skall. Kommer ALDRIG MER köpa något här. Känns väldigt otryggt som kund.
21 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Kila Möbler
Hej Ulrika, tack för ditt omdöme!
Vi håller med om att det är tråkigt att fåtöljerna inte höll längre än 1 år men av bilderna du skickat oss framgår det tydligt att fåtöljerna används utomhus. Fåtöljerna du köpt är enbart för inomhusbruk, då varken material eller konstruktion klarar utomhusbruk. Det framgår tydligt på vår hemsida att det är inomhusfåtöljer du köpt. Om de hade gått sönder inomhus där de är avsedda att användas hade vi bytt ut fåtöljerna men eftersom det inte är där de används kan vi inte ta detta som en reklamation.
Önskar du nya fåtöljer kan vi erbjuda nya till kraftigt rabatterat pris, alternativt rabattera 2 andra modeller om du hellre önskar det.
Önskar dig en trevlig sommar!
Bra varor
Bra varor. Relativt snabb leverans. Trevligt bemötande av kund.
28 de junio de 2023
Opinión espontánea
Hjälpsam och trevlig support
Mycket hjälpsam och trevlig support vid reklamationsärende. Rekommenderas varmt!
9 de junio de 2023
Opinión espontánea
Toppenbra köpupplevelse
Toppenbra köpupplevelse, var tvungen att göra en retur men det gick väldigt smidigt. Kommer definitivt köpa från dem igen.
1 de abril de 2023
Opinión espontánea
Bra på alla sätt
Mycket bra service, bra butik i utbud och för inspiration.
4 de abril de 2022
Opinión espontánea
Allt klickade
16 de febrero de 2023
Fin service vid kontakt med kundservice…
Fin service vid kontakt med kundservice och chauffören!
8 de febrero de 2023
Stort sortiment trevlig personal snabb…
Stort sortiment trevlig personal snabb leverans ordentligt emballage kul att se alla möblerna
30 de enero de 2023
Visst ..läste lite slarvigt att de va…
Visst ..läste lite slarvigt att de va per styck...men på bilden va de fyra. Lite missvisande. Besvikelsen
30 de enero de 2023
Snabb feed back o leverans
30 de enero de 2023
vet inte om köpa sängben är att…
vet inte om köpa sängben är att betrakta som "upplevelse".. man klicka vad man vill ha och så kommer det så småningom..
Det som är viktigt i sammanhanget är hemsidans sökfunktion - jag sökte efter långa / höga ben... och det fanns!
30 de enero de 2023
Snabbt och smidigt
Det gick väldigt snabbt att få hem min bestållda produkt. Jag hade gärna sett fler alternativ att välja på, men då de är återförsäljare ligger "felet" inte hos Kila Möbler utan hos producenten.
25 de enero de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.