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12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Estados Unidos
- www.kinolorber.com
I ordered 15 Blu-Ray movies from KL.com…
I ordered 15 Blu-Ray movies from KL.com and two months later nothing has shipped to me. Called to get customer support on my order. they told me that even though it was approved to ship, nothing would be shipped until their warehouse finished moving.
KL held my order up for some title that was being released later, but didn't ship anything in stock.
Regardless that they had a scheduled major move and their warehouse was not going to be functional.
When I called to get some support over the phone, it was basically the NY version of you will get what you get. no customer friendliness of any kind.
Beyond frustrating that they just don't care. Will not buy much from Kino Lorber further. Would rather stick to a company which treats customer with basic respect and good treatment.
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
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