Kiruna Guidetur Opiniones 9

Amazing tour! Lovely guides! Exceptional service! I'm so happy with the The Arctic Adveture tour we booked. The lunch was really good, even for me as a vegan. The guide Jonna provided fun facts and nature experience. We were warm, felt safe and had fun! Highly reccomend!

A word of advice: don't go to this Kirunaguidetur agency.
No customer service, one-way sales policy.
We weren't able to get to our snowmobile activity because the road was closed following an exceptional snowstorm, proven and recognized in the region.
We had warned the day before that we were stuck behind the barrier.
No rescheduling possible! While others with us were able to do so in Abisko.
Not even the slightest compensation, like joining a group to search for the Northern Lights by minibus later; a cup of gögli might be too expensive compared to the €300 paid for nothing!
In response, they ironically hid behind their terms and conditions, but they did collect the money.
Absolutely shameful. Outrageous.
Absolutely avoid!

They take really good care of you during a tour. (Thanks Dorian)

Questo inverno abbiamo prenotato una notte in igloo all'Aurora camp, a Kiruna, con cena e colazione. Ci è stato chiesto se avevamo allergie alimentari, ma nulla di più. All'arrivo al campo, abbiamo capito che certi mucchietti di neve alti poco più di un metro erano i nostri igloo. All'interno erano ancora più angusti e il diametro appena sufficiente per stare distesi. In tre su 4 abbiamo avuto problemi di claustrofobia. Lo chalet di appoggio non era dotato di acqua corrente, con toilet chimica (senza acqua anche quella). La cena preparata altrove e portata nei contenitori da mensa. Il ragazzo dell'agenzia Kiruna Guidetur che ci ha accompagnati ha detto che la colazione ce la dovevamo preparare da soli, ma nemmeno lui sapeva dove stavano le cose.
Il sacco a pelo che mi è stato dato era da bambini e io, alta 175, non riuscivo a mettermi il cappuccio e ad allacciarlo senza soffocare. Impossibile poi infilarsi in quel sacco a pelo con gli abiti da freddo estremo forniti dall'agenzia. Niente brande nello chalet in caso di troppo freddo negli igloo, niente sauna (che era inclusa nel pacchetto ma in realtà era spenta), nessuno in giro a cui chiedere. Per fortuna l'italiana intraprendenza ci ha consentito, facendo un giro per la struttura praticamente deserta, di trovare uno chalet riscaldato con delle poltrone (in cui abbiamo passato la notte come abbiamo potuto) e un bagno con l'acqua corrente.
Abbiamo protestato in agenzia il giorno dopo e siamo stati gentilmente, ma inesorabilmente, ignorati. 200 eu ciascuno per questo orrore! Ci tengo a dire che le foto degli igloo nella brochure non erano minimamente aderenti a quanto ci è stato poi proposto, soprattutto per quanto riguarda le dimensioni reali. In agenzia nessuno ci ha messo in guardia contro il rischio, più che probabile, di soffrire per le dimensioni ridotte. L'unica persona, fra noi, che non ha avuto troppi problemi, infatti, è una speleologa...

Detta företag har från upphämtning på flygplatsen till avslut efter 4 dagar levererat service till 100%. Samtliga guider mycket pålästa och väldigt omhändertagande. Vi hade ett missförstånd gällande en stuga så vi önskade byta till hotell. De fixade detta trots röd dag, och löste allt med nya hotellet, så återigen en service man sällan skådat nuförtiden. Rekommenderar detta företag starkt. // Robert, Alexandra o Ann-Katrin

We went on a snowmobile trip. It was amazing. 40 km through snowcapped forrest and over an icey lake. We had lunch in a larvu in the forrest. Our guide prepared a tasty salmon soup. The whole trip was so beautiful and so much fun.
Our guide was the best! Italian Elenora did not leave anything to chance. She was completely focused on each and all of us. Making sure we were all fine at all time. You can tell she really enjoys the work she is doing.
So if you go to Kiruna, go on a snowmobile tour, It is great!

Super søde folk.
Fantastisk område.
God oplevelse.

Nöjd med guiden!

Fantastiska utflykter.
Åkte på en trenätters resa till Kiruna i februari med olika evenemang.
Allt bara fungerade och flöt på.