Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aufgrund der durchwachsenden Bewertung waren wir erst skeptisch, haben uns aber dennoch für eine Bestellung entschieden und haben es auch nicht bereut. Wir haben 3 Oranda Goldfische bestellt. Die Ausl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

5 Shubunkin mit 15-20cm bestellt. 4 Shubunkin mit 10cm erhalten. Trotz Video und Fotobeweis direkt nach Lieferung zeigte sich der Verkäufer uneinsichtig und meinte ich könnte die Fische, welche üb... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Versand, Fischrücken nicht mal unter Wasser. Drei bestellte Fische haben Flossenfäule. Die Fische haben nicht annähernd die Farbqualität wie auf den Bildern.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe Ende Dezember zwei Fische bei Koiplus bestellt, dann wurde ich angerufen und informiert, dass sich die Lieferung wetterbedingt verschiebt. Als das Wetter besser war, wurde ich wieder angerufe... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

48 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

5 Shubunkin mit 15-20cm bestellt.

5 Shubunkin mit 15-20cm bestellt.
4 Shubunkin mit 10cm erhalten.

Trotz Video und Fotobeweis direkt nach Lieferung zeigte sich der Verkäufer uneinsichtig und meinte ich könnte die Fische, welche übrigens in einer einfachen Plastiktüte ohne Styropor bei mir ankamen wieder auf meine Kosten zurückschicken.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aufgrund der durchwachsenden Bewertung…

Aufgrund der durchwachsenden Bewertung waren wir erst skeptisch, haben uns aber dennoch für eine Bestellung entschieden und haben es auch nicht bereut. Wir haben 3 Oranda Goldfische bestellt. Die Auslieferung wurde am nächsten Tag nach telefonischer Rücksprache ausgeliefert. Die Fische kamen gesund an und sehen richtig toll aus. Die 3 Fische haben sich sehr schnell in das neue Becken eingelebt. Gerne wieder es verlief bei uns alles reibungslos.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute Inkompetenz

Bei Koiplus insgesamt 60 Fische bestellt. Lieferzeit wurde angegeben mit 1-3 Tagen.
Bei der Bestellung habe ich gleich einige Vorschläge zu Lieferterminen gemacht. Da ich auswärts arbeite, ist es nicht immer ganz einfach zum Empfang der Fische da zu sein
Es geschah erst mal …. nix. Nach einigen Tagen fragte ich per Mail nach, wann ich denn nun mit der Lieferung rechnen könnte. Es passierte wieder … nix. Das Gleiche auch nach einer weiteren Mail wieder einige Tage später.
Daraufhin bin ich vom Kauf zurückgetreten und forderte den Verkäufer auf, meine Paypalzahlung zurück zu erstatten. Was passierte? NIX
Ich habe daraufhin einen Fall bei Paypal eröffnet. Gleich darauf klingelt plötzlich mein Telefon. Der Anrufer mit unterdrückter Rufnummer war dann von Koiplus.
Man redete sich raus, die Bestellung übersehen zu haben und die ganzen Mails natürlich auch. Wenn ich die Fische doch noch haben wollte, sollte ich doch den Paypalfall schließen. Wir einigten uns dann auf einen neuen Liefertermin. Am Tag vor der Lieferung dann nochmaliger Anruf. Ich hätte ja den Fall noch immer nicht geschlossen, so könnte er keine Fische senden. Nach einigen Hin und Her habe ich mit Bauchschmerzen den Fall geschlossen und bin das Risiko eingegangen am Ende ohne Fische und Geld dazustehen.
Ich habe dann extra für den nächsten Tag Urlaub genommen um die Fische entgegennehmen zu können. Was jedoch nicht kam, waren die Fische. Stattdessen wurde ganz still und leise die Paypalzahlung erstattet.
Ich habe ja schon Einiges erlebt bei Onlinekäufen, aber das ist echt der Hammer.
Leute, lasst die Finger von dem Verkäufer, auch wenn der Preis vielleicht erst mal günstig erscheint. Es ist den Stress und Ärger nicht wert.

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder

Scleierschwänze von ganz schlechter Qualität bekommen haben nichts mit den Bildern zu tun und voll mit Parasiten nach einer Woche schon die hälfte verstorben keine Antwort auf Mails nie wider kaufe ich hier Fische der eine Stern ist noch zu viel.

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich würde am liebsten null Zero garkein…

Ich würde am liebsten null Zero garkein Stern geben ! Habe 20 ranchu goldfische und 5 calico Moor bestellt , statt der calico ,würden black Moor geliefert, 19 ranchu kamen halb lebend an und haben keine Woche gelebt. Die Fische waren von Würmern befallen ,fast verhungert und so geschwächt das sie nicht gegen den Filter anschwimmen konnten,es sind alle verstorben .ich kann nur jedem Tierfreund raten nix bei diesem skrupellosen Händler zu kaufen es wurde vet Amt schon eingeschaltet,und es lag auch nicht an meinem Teichwasser,da meine anderen goldfische noch immer freudig ihre Bahnen ziehen!!!!

7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Ich habe Ende Dezember zwei Fische bei Koiplus bestellt, dann wurde ich angerufen und informiert, dass sich die Lieferung wetterbedingt verschiebt. Als das Wetter besser war, wurde ich wieder angerufen, um den Liefertag mit mir abzustimmen. Da mein gewünschter Fisch nicht lieferbar war, konnte ich mir einen anderen aussuchen, auch das ging ohne Probleme. Die Fische kamen fit und munter bei mir an. Vom Kundenservice bis zur Lieferung, einfach alles perfekt!

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt!

Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschliesen, auch ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich habe bei Koiplus vier Koi in der Größenordnung 60+ bestellt.
Ich habe mittels Sofortüberweisung bezahlt, etwa 15 Minuten später bekam ich einen Anruf (vermutlich vom Inhaber) um einen für mich passenden Liefertermin mit mir abzustimmen.
Der Nachtexpress kam auf die Minute pünktlich. Die Fische, kamen bei uns in Passau alle heil und unversehrt an. Es waren genau die Fische die ich bestellt habe, alle bei bester Gesundheit, alle in strahlend leuchtenden Farben, in hervorragender Qualität. Keine Abweichungen, Krankheiten, Parasiten oder dergleichen.
Ich für meinen Teil bleibe Koiplus als Kunde definitiv erhalten. Meiner Meinung nach ist die Qualität und die Größe der Fische zu den Preisen einzigartig!

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut enttäuschend – nie wieder!

Ich habe insg. 30 Fische online bestellt: je 10 Kois, Goldfische und Shubunkin. Diese wurden in EINER Tüte zusammen versendet (laut Fachtierarzt für Fische) nicht sehr professionell. Auch war der Karton nicht ausreichend verpackt (kein Styropor als Schutz) und die Tüte für 30 Fische mit massiv zu wenig Wasser befüllt. Seit dem 4. Tag nach der Lieferung fische ich fast täglich tote – neue – Fische aus meinem Teich! Ich war mit einem toten Koi beim Koi- Tierarzt und dieser bestätigte mir, dass die Fische bakteriell erkrankt sind – und dies auch schon beim Versand waren! Bestätigt wurde dies durch ein Gutachten.

Das alles wäre schon schlimm genug, aber der Verkäufer setzt dem Ganzen die Krone auf: KEINE Reaktion auf meine E-Mails, keine Rückrufe – völlige Funkstille. So sieht definitiv kein kundenorientierter Service aus.

Auch über PayPal ist keine Einigung zu finden. Ich soll die Fische zurückschicken:
1. Die - im Moment - 11 toten Fische wurden im Restmüll entsorgt.
2. Als Privatmann habe ich die Möglichkeit gar nicht, die noch verbleibenden, lebenden Fische artgerecht zurückzuschicken.
Wer Wert auf gesunde Tiere und einen verlässlichen Ansprechpartner legt, sollte hier dringend die Finger davon lassen. Ich bereue den Kauf zutiefst.

Könnte ich Minuspunkte vergeben, würde ich dies tun. Ich rate Jedem von einem Kauf bei diesem Händler ab!

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe 2 Chagoi bestellt

Ich habe 2 Chagoi bestellt, die sich sofort gut eingelebt haben und mitlerweile 70 cm groß sind. Die Fische sind absolut robust. Das ist deshalb erwähnenswert, da ich schon sehr teure Kois bei gewissen renommierten Koi-Händlern gekauft habe, die entweder sofort geschwächelt haben oder auch nach Monaten plötzlich tot waren. Die negativen Kommentare hier erscheinen mir sehr merkwürdig, geradezu erfunden.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ACHTUNG kranke und falsche Koi‘s werden geliefert!

Kann mich nur einigen Vorgängern anschließen,
ich habe einfach einen falschen Koi geliefert bekommen, den ich nicht bestellt habe und dann auch noch krank😡
Von Seiten Koiplus ist keine Einigung möglich, man soll als privat Person die Koi,s zurückschicken, obwohl im Widerruf steht, das die Koi‘s abgeholt werden.
Somit wird von Koiplus der Widerruf einfach ignoriert und man bekommt keine Rückmeldung mehr.

Mir bleibt keine andere Wahl, als die kompletten Unterlagen dem Anwalt zu übergeben.
Schade, hätte auch friedlich gelöst werden können 🤷‍♀️

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe zum zweiten mal dort bestellt

Habe zum zweiten mal dort bestellt, immer ein Koi-Mix, rein auch aus Neugier. Bin sehr zu frieden. Die erste Lieferung war sehr bunt und ausgewogen. Die jetzige ist mehr einfarbig aber schöne saubere Ginrin, also metallic Farben, mit reiner Farbe und Schuppenbild. Sowie ein paar Gost Koi auch die sind OK. Sie schwimmen derzeit im Quarantänebecken, sind sehr SEHR agil und fressen tatsächlich schon kurz nach dem Besatz ins Becken, absolut entspannt, stress frei! Als ehemaliger Fisch-Händler (ein Krebsleiden beendete mein Arbeitsleben nun genieße ich das Leben als Privatier) kann ich nur sagen die Qualität ist Ok. Die negativen Beiträge kann ich nach vollziehen sind aber meist typische eigenverschulden Fehler, mal abgesehen von falsch Lieferung (das ist die Kulanz ausbaufähig). Ich werde wohl noch einmal, aber dann wohl ein Einzeltier bestellen nur um zu gucken wie da die Qualität ist und weil mir leider ein alter (30 Jahre+) Shusui in echt symmetrischen top Farben gestorben ist.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe 20 ranchu goldfische…

Habe 20 ranchu goldfische gekauft,3wochen hatte der typ lierferschwierigkeiten dann lifert er die schlechteste Qualität, fehlende flossen haltungsschäden deformationen...alle sind am 2 tag verstorben,komplett würmer befallen und nichtmal die richtige Sorte hat dieser Abzocker geschickt, zusätzlich wollte ich 4 bunte teleskopaugen und er schickt schwarze ,die auch alle schlechteste Qualität waren..und der typ ist nichtmal bereit etwas zu ersetzen, kann nur jeden warnen vor dieser abzocke

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vielen Dank für die tollen Fische!

Vielen Dank für die tollen Fische!! Wir haben nun bereits zum zweiten Mal bestellt. Insgesamt 6 Koi von mindestens 50cm Größe.
Die Lieferung kam exakt wie vereinbart. Die Koi entsprachen zu 100% den Bildern und waren von bester Gesundheit. Alle Fische haben sich sofort blendend integriert und sehr zutraulich. Wunderschöne Farben. Bei diesem hervorragenden Preis- Leistungsverhältnis kaufen wir gerne unsere nächsten Koi bei koiplus.de!

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega Fische

Mega Fische, genau die die wir bestellt haben. Die Fische sollten zwischen 8-12 Uhr geliefert werden , die Ware war 8.50 Uhr schon an unser Haustür . Die Fische sind in einem top Zustand und voll aktiv.

Vielen Dank 👍 sehr zu empfehlen

11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bisher schlechtester Online Shop

Bisher schlechtester Online Fischverkäufer, den ich je hatte. Anstatt 10 Butterfly Kois wurden 5x normale Kois in langweiligen Uni Farben geliefert. Die 5 korrekt gelieferten BFs waren farblich nur mittelmäßig und keine von den supertollen erwähnten Farbvarianten. Bei den bestellten Premium 25 Orandas in verschiedenen Farben sind fast alle krank und einfarbig gold. Sie taumelten, schwimmen kopfüber und haben Pilzflecken. 3 sind bereits nach 2 Tagen gestorben. Es gab keine Emails vom Verkäufer nur telefonische Lieferankündigung vom Versandunternehmer. Die kleineren Orandas waren zusammen mit den doppelt so grossen Kois in einer Tüte ohne Styropor verpackt. Der Verkäufer möchte über Paypal Fall den Rückversand und kommentiert nur "alles wie bestellt". Auf normale Emails kam zuvor keine Antwort. Meine Registrierung während des Kaufvorgangs beim Shop war blockiert und der Zugang war nicht möglich. Echt traurig das kranke und low quality Tiere so behandelt werden und Verkäufer sich so daneben benehmen.

30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsche Fische geliefert

Habe bei koiplus seit Jahren schon Kois Störe und Orfen gekauft es war immer alles ok. Habe Red Komet Goldfische Bestellt und habe aber Weiß Rote geliefert bekommen habe dieses sofort Reklamiert. Nach dem 5 versuch habe ich den Chef ans Telefon bekommen. Ich solle sie zurückschicken auf meine Kosten. Dies ist als Privat Person nicht möglich da ich auch keine Sauerstoff Flasche habe, ohne Puren Sauerstoff überleben die Fische den langen Transport nicht. Verkäufer weigert sich die Fische abzuholen. Ich werde da nie wieder etwas Kaufen.

23 de abril de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más