Konditorgaarden Opiniones 30

Jeg har været kunde igennem en del år og har overordnet været tilfreds med stedet og maden, men har oplevet en del surhed fra Rene som tidligere var utroligt serviceminded.
Han mangler ikke kunder, men berettiger det til at tale ubehøvlet til gæsterne?!
Ikke i min optik!!

Vi kom langvejsfra på gåben. Alt optaget, det blev vi kede over. Da vi var ved at gå, bliver vi hentet, hvis i kan spise på 1 og 1 halv time, har vi et bord til jer. Jamen sikke en fin service, vi spiste, drak og fik jule snaps prøve. Alt var bare så skønt. Mad, servering, service, høflighed osv osv. Vi endte med at købe en skøn julekurv, med en masse hjemmelavet ting i, incl. Jule snaps. Vi kommer igen det er helt sikkert, ville dog bare ønske at bussen kørte ned til jer. Men så må vi ud på gå ben igen. Hilsen os to gamle damer. 75 år og 82 år. God jul og godt nytår

Vi fik en virkelig god bryllupskage, selvom vi var virkelig sendt ude med at bestille.

Hyggeligt sted og omgivelser,
Og en ok betjening.
Men når man bestiller smørrebrød på en restaurant så holder den altså ikke med tørt rugbrød..
Ellers var pålæg mm. Fint.

Dårlig betjening på trods af at kaffen kostede 49,- .
49,- for en kaffe to go hvor de bare trykkede på en knap.
Det er optrækkeri

Ekstrem sur tjener, der vrisser af folk.
Modbydelig overfor folk i sin tone.

Virkelig lækker kanapé-buffet! Alt spillede på både smag og anretning! Kan varmt anbefales!

Super hyggeligt sted, men deres kaffe latte var virkelig skuffende, og for dårligt at man ikke kan få havremælk, som stort set alle andre steder efterhånden.

En urimeligt dårlig oplevelse! Vi var otte personer mellem 13 og 83 år, der alle forlod Konditorgården rystende af raseri. Ingen af os har nogensinde oplevet en dårligere kundebetjening. Og det på en dag, hvor familien var samlet for at fejre en 75-års fødselsdag i hyggelige rammer. Men sådan blev det ikke. Ét var den unge mand, der havde første dag på arbejde og fik galt fat i omkring halvdelen af bestillingerne. En fejl, som vi i sympati for manden valgte at løse ved at fordele de forkerte retter mellem os. Mest fordi, den unge mand mente, at køkkenet ville blive sure på ham, hvis han meldte fejlene tilbage til dem.
Men med fejl i så stor en del af ordren nævnte vi - stille og roligt - at en form for kompensation ville være på sin plads. Vi spiste vores mad (måtte dog bede om en bestilt drikkevare tre gange), og efter cirka to timer dukkede ejeren pludselig op. Vi havde ikke set ham før, men han spurgte brysk, om vi havde spist den mad, vi havde fået serveret. Det kunne vi bekræfte. Herefter klandrede han os for at spise maden, når det ikke var det, vi havde bestilt. Vi forklarede situationen, men ejeren påstod, at vi så ikke var berettiget til nogen kompensation. Hans tone overfor os hører ikke til NOGEN steder - og slet ikke over for betalende kunder. Han tørrede hele problemet af os og på den nye medarbejder, der ikke var blevet klædt godt nok på til at tage imod en simpel bestilling. Vi var alle meget chokerede over at blive talt sådan til! Til sidst gik ejeren med til at give os 15 % rabat. Vi betalte og forlod staks stedet, da stemningen var SÅ ubehagelig. Meget ærgerligt, når vi havde planer om en hyggelig eftermiddag på stedet - og om at lægge endnu flere penge hos Konditorgården. Det kommer vi hverken til i dag eller fremover og vil heller ikke anbefale stedet til andre.

Rigtig hyggelig oplevelse på Konditorgården!
Vi havde i dag booket bord udendørs, til 10 personer, da vi skulle fejre min søn.
Vi fik alle bestilt lækkert smørrebrød, som smagte godt med varieret pålæg, Fiskefilet, Hønsesalat, Æg/Rejer, Vegetar og Roastbeef.
Personalet var utroligt søde og servicen var i top!
Og så skal man ikke glemme priserne. Hos jer får man virkelig meget for pengene :)

Tusind tak for at gøre denne dag til noget helt særligt, i jeres smukke omgivelser. Vi kommer bestemt igen.

Smagsmæssigt kram til dig selv- så er konditorGaarden stedet ! Vi har været gæster hos René og kate i flere år, og altid oplevet den bedste mad og den lækreste kage og ikke mindst den bedste personlige betjening! Selv når der var travlest på deres hyggelige sted. Selv vores 4 børn har konditorGaarden som ynglings sted! Nu skal vi undvære deres kager og flødeboller i 1 års tid mens vi er på Ø eventyr- men det er helt sikkert at vi vil vende tilbage til dem!
Super betjening med overskud til altid at gi et smags og følelsesmæssigt kram. Tak for jer

Vi er glade for at komme i Konditorgården, men iår til mors dags arrangement, var vi skuffede. Der var rigtig mange gæster og for få til servering. Vi ventede 3 kvarter ig fik endelig champagne af en sød ung mand. Alt var lækkert men der var mere kage end vi kunne spise. Den unge pige som kom med kaffe, glemte sukker..og da vi spurgte om æske til kage til at tage med, sagde hun at det kunne man ikke få. Både bordet foran os og bagved fik kageæske af chefen selv. Da vi spurgte ham selv, kunne det godt lade sig gøre. Synd for hans unge pige, som skulle afvise os i 1. Omgang. Det må jo være ens for alle. Vi har spist der tit og det smager altid fint, men idag var for travlt

Virkelig hyggeligt sted. Maden smagte fantastisk og betjeningen var super go. Personalet er søde og smilene og meget venlige. Her kommer vi HELT SIKKERT igen.

Fik leveret bryllupskage fra konditorgården den 16/9 og alt var lige som det skulle. Der blev spurgt godt ind til design og ønsker hvilket sad lige i skabet, kagen var præcis som vi ville ha og både vi og gæsterne syntes den smagte fantastisk. Der blev spurgt ind til om nogle var allergiske og taget hensyn så der blev lavet en lille ved siden af.
Tak Josephine og Rasmus

Vi var til 70 års fødselsdag. Vi fik en vidunderlig fiskeforret, en helt fantastisk buffet, kage og ost i rigelige mængder. Hertil en meget opmærksom og sød restauratør og skøn servering. Alt i alt, en pragtfuld oplevelse. Kan absolut anbefales. At, det hele foregår i et uforligneligt landsbymiljø, et smukt gammelt hus, og en fantastisk natur, gør absolut ikke oplevelsen mindre. De bedste hilsner Alice og Jan Mølgaard Munch

Super hyggeligt sted.
Og fantastisk mad og drikke og en dejlig stemning.
Synd at de ikke gør mere opmærksom på dem selv. Jeg hørte det fra en lokal.
Men vi kommer helt sikkert igen og igen...
Tak for en hyggelig eftermiddag

Var forbi for at købe kaffe to go. Det var en dårlig og dyr oplevelse, ifht produktet. Kaffe så bitter, at den ikke kunne drikkes. Da min veninde klagede og spurgte om noget andet i stedet for, så kunne det godt lade sig gøre - der skulle bare betales fuld pris for det nye produkt! Ærgerligt, da jeg ellers har hørt godt om stedet - der ligger idyllisk placeret. Sidste gang jeg køber kaffe dér.

Vi har altid haft en rigtig dejlig oplevelse hos jer.
Skøn mad og ligeså dejlige kager
Jeres dejlige kagebord er også en dejlig oplevelse
Vi kommer hos jer flere gange om sommeren.
Jeg har også holdt fødselsdag hos jer og også fået mad bragt hjem til den helt rigtige tid.
Elsker Konditorgården.
Venlig hilsen
Ingrid Erlund

Lørdag d. 26/11-22 skal jeg holde barnedåb for min søn. I den forbindelse kontakter jeg konditorgården for at bestille en dåbskage. Først holder jeg et møde med konditoren Kate, som forsikre mig om at de godt kan lave en kage ud fra mine ønsker og ud fra de 2 billeder jeg fremviser. Jeg har tidligere bestilt mange flotte kager hos privatpersoner, som har stået snorlige, selv om de ikke var uddannet, blot selvlærte. Jeg gør det tydligt hvor vigtig denne kage er for mig, så hvis hun ikke mener at hun vil kunne lave den som jeg ønsker, så skal hun bare sige det. Jeg bliver garanteret at det absolut ikke er noget problem… Det var det så!
På dåbsdagen modtager jeg den grimmeste og mest uprofessionelle kage jeg i mit liv har set! Jeg tror næsten jeg ville kunne have lavet den pænere selv!
For det første er det en kage der er overtrukket med marcipan - aftalen var at den skulle overtrækkes med fondant, da ingen af os kan li’ marcipan! Derudover er kagen hammer skæv! Så skæv at personalet på det hotel vi havde lejet, kommentere på det. Ikke mindst, så er kagens udseende så uprofessionelt og med totalt mangel på finesse. Selv mine gæster, som jo har set og smagt alle de kager jeg tidligere har købt, kommentere på hvor lidt køn den kage er! Smagen fejler dog ingenting. Kagen smager helt fint og er med de smage, som var aftalen.
Efter dåben er jeg så skuffet over den kage, at jeg kontakter konditorgården og udtrykker min utilfredshed. Rene svarer mig på min mail og her må jeg sige at jeg aldrig nogensinde har oplevet så dårlig en ‘kundeservice’ som den Rene yder. Rene påtager sig fejlen omkring overtrækningen af kagen og vil give en kompensation på 800 kr. (det er en kage til 2300 kr. / eller det vil jeg ikke mene den er værd, men det er hvad han vil have for den). På baggrund af den kage jeg modtog, samt alle de fejl der var på, så mener jeg ikke at det er rimeligt at vi skal betale over halvpris for en kage der trodsalt er lavet af en uddannet konditor!!
Rene står fast og begynder faktisk at blive en smule ubehagelig i sine formuleringer. Han fortæller mig at de kager der skulle tages udgangspunkt i er ‘dummies’ kager og at de slet ikke kan laves rigtigt. Sjovt at han kan udtale sig om det, nu hvor det er billeder fra Pinterest, så i princippet aner han ikke hvordan de er lavet - derudover har jeg førhen fået kager som lignede dem på billederne, så jo, hvis man har kompetencerne til at lave så pæne kager, så kan man sagtens. De kompetencer har konditorgården bare ikke. Rene prøver at lægge ansvaret for kagens udseende over på alle andre. Først mener han at grunden til at kagen er skæv, er fordi at JEG ønskede meget pynt. Korrekt. Men hvis konditoren ikke mener at dette er holdbart, så skulle det have været drøftet. Dernæst ligger han ansvaret over på hotellet ift. om de har håndteret kagen rigtigt. Det mener han dog at de har, hvilket jeg er enig i. Jeg er bare ikke enig i at kagen er 2300 kr. værd. Rene står fast og vil kun kompensere med 800 kr. her var jeg villig til at slå halv skade og betale for halvdelen af kagen, nu hvor vi trods alt havde spist kagen… Rene forstår bare ikke at det hele handler om at de har lavet en hammer grim kage, som slet ikke var en barnedåb værdig! Øv hvor er det trist, når nu det var kagen der skulle være et af højdepunkterne til festen!
Konditorgården følger bare på ingen måde udsagnet ‘kunden har altid ret’. Her er det nærmere ‘Rene har altid ret’. Aldrig har jeg fået en grimmere kage og aldrig har jeg fået så dårlig en service!! Jeg kan absolut IKKE anbefale konditorgården til nogen overhovedet!
Jeg overvejede kort om vi skulle la’ sagen gå videre, men som nybagt mor, så er det det sidste jeg orker. Og ærligt, så orker jeg ikke mere kontakt med Rene. Tak for absolut ingenting!
BESTIL IKKE JERES KAGER HER!

Kære Rene. Jeg er sikker på at når du besvare denne anmeldelse, så er det på lige så “god” og “professionel” en måde som du har svaret alle andre her på trustpilot. Ironi “kan” forekomme.

Vi fik en meget dårlig oplevelse i den cafe. Det var vores bryllupsdag, og vi forventede at få en lille fest med smagfulde kager, som er reklameret på deres hjemmeside. Men vi fik ingenting. Vi bestilte tre slags kager og alle tre var udsolgt! Det var lørdag, kl. 15. Det er ikke en butik, de har deres ejet køkken og kan lave så mange kager, som nødvendig Og vi var ikke uventede gæster bare fra gaden. Vi bestilte pladser to dage før, og vi kørte 100 km til den cafe. Så skulle vi spise hvad der var muligt at få, men ikke hvad vi ville have. Og en af de kager var næsten frosset, min mand kunne ikke spise den. Og de lovede, at alt assortiment af kager var frisklavet “just now”. En stor skuffelse over dette besøg.