Koningsdagshop.nl Opiniones 

Ik ben zeer ontevreden over deze shop.
Het Item dat ik bestelde past niet. Ik wil het graag retouren maar krijg geen reactie op mails en telefoons die ik doe. enkel een AI stem die zegt dat ze het dringend zal doorgeven aan haar collega's.
ook via het klachtenformulier krijg ik geen reactie.

Niks kopen!!! Wordt niet gereageerd op e-mail. Na tijdig terugsturen en in ontvangst genomen, nog steeds mijn geld niet terug.. gewoon oplichting

Chapeau voor de bezorging, het zou eerst later komen, maar ze hebben alles op alles gezet om het toch op tijd te laten komen. Wij kunnen niet anders zeggen, dan dat het super is. Zekersssss gaan we hier vaker terug komen. Dank jullie wel.

Mijn ervaring met Koningsdagshop was helaas bijzonder teleurstellend.

Ruim een maand voor Koningsdag plaatste ik een pre-order, waarbij werd aangegeven dat de bestelling vóór Koningsdag geleverd zou worden. Uiteindelijk ontving ik slechts een deel van mijn bestelling. Pas nadat ik zelf contact opnam, kreeg ik te horen dat de longsleeve uitverkocht was. Opvallend genoeg werd ik hier niet proactief over geïnformeerd.

Wat mij vooral stoort, is dat een pre-order blijkbaar geen garantie biedt dat een product daadwerkelijk voor je wordt gereserveerd. Het terugstorten van het aankoopbedrag werd gepresenteerd als oplossing, terwijl dit natuurlijk het minimale is wanneer een product niet geleverd wordt.

Na mijn klacht werd mij een vervangend shirt aangeboden. Per e-mail werd expliciet bevestigd dat dit shirt vóór Koningsdag verstuurd zou worden. Ook deze afspraak werd niet nagekomen. Het shirt is nooit geleverd.

Vervolgens heb ik opnieuw contact opgenomen. Op 10 mei kreeg ik wederom excuses en de mededeling dat men zou uitzoeken wat er mis was gegaan en snel bij mij terug zou komen. Inmiddels zijn er weken verstreken zonder enige inhoudelijke reactie of oplossing. Ook op herinneringsmails wordt niet gereageerd.

Het meest frustrerende aan deze ervaring is niet eens de fout zelf, maar het gebrek aan communicatie en het voortdurend doen van toezeggingen die vervolgens niet worden nagekomen. Ik heb meerdere keren zelf achter informatie aan moeten gaan en ben maanden verder zonder dat de beloofde oplossing ooit is gerealiseerd.

Fouten kunnen gebeuren, maar klanten aan het lijntje houden met loze beloftes en vervolgens niet reageren is geen service.

Ik kan deze webshop op basis van mijn ervaring helaas niet aanbevelen.

Slechte kwaliteit kleding voor de prijs. En heb het verkeerde item ontvangen, dit gemeld en werd verteld dat ik het item mocht houden en juiste item nog werd toegestuurd. Dit is nooit meer gebeurd. Hierna nogmaals gemaild maar geen reactie meer…

Kwaliteit van de shirts zijn echt goed en de levering was snel.

Het was een snelle levering, en alles klopte. Hele goeie longsleeves.

Top! Snelle verzending en alles was duidelijk te zien op de site. leuke online content waardoor je een goed beeld kreeg van de items!! Aanrader

Ik wil eerst zeggen hoe goed de klantenservice was! Door de drukte kreeg ik het pakket later maar ik wist natuurlijk niet dat het later was, dus ik dacht ik app via TikTok en op dezelfde dag kreeg ik nog perfect antwoord! De longseeve zat ook echt heel comfortabel de heletijd. De longsleeve was zo leuk/goed dat zelfs mensen vroegen van wat ik het had😌. En het kwam echt snel geleverd dus als er ooit weer wat leuks is op deze site dan ga ik het zeker kopen!

Top!! Goede kwaliteit

Het is een super Longsleeve, ook niet te koud dus een jasje was niet nodig. De kwaliteit is top en de letters zitten er mooi op. Ook de klantcommunicatie was er goed en mijn vragen werden beantwoord

Het was heel leuk! Ik ben naar een super leek festival geweest en kreeg aantal keren een compliment over mn longsleeve van jullie. Dus echt super leuk is dat! Mijn ervaring met de bezorging is top. Als ik een mail stuurde kreeg ik na een aantal minuten gelijk antwoord. Dat is echt top! Heel erg bedankt dat ik er heel leuk bij kon lopen met koningsnacht!

Vond de communicatie erg fijn. Ik was perongeluk m’n huisnummer vergeten in te vullen en werd er gelijk over gemaild. Met dit weer was de longsleeve op koningsnacht ook echt perfect!

Ik vond het super goed geregeld er waren voldoende wc het drinken was goed geregeld en vond het ook zeker goed dat je het in blikjes kreeg en dat je het gewoon weer moest inleveren dat veroorzaakte juist dat er heel weinig blikjes en bekertjes rond slingerde

wilde hem terugsturen maar ze reageerde gewoon niet

snelle levering en als je wat vroeg kreeg je snel antwoord

Ons goed op de hoogte gehouden van en het op tijd (ruim voor koningsdag) leveren van de bestelling zoals beloofd.

Ik vond het echt top dat er werd aangegeven voor welke datum je moest bestellen als je de bestelling nog voor koningsdag binnen wilde hebben. Verder alles ook goed geregeld!