Korian - La Détente Opiniones 

4
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

5-7 Rue du Limonet, 77400 Dampmart, Île-de-France, FR

•

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Il s'agit de ma maman aujourd'hui décédé, elle a été ignoré dans sa souffrance, aucun soin lui a été apporté (très tardif) . Aucun médecin sur place alors qu'on nous avais dis qu'il y en avait un. P... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon établissement, qualité des soins, nombreuses animations, restauration satisfaisante, bonne ambiance au niveau de l'équipe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accompagnement de mon père, l'équipe est à l'écoute de ses besoins et est toujours disponible pour échanger avec nous. C'est un établissement qui se veut familial, proche de ses résidents e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quel plaisir de venir sur la Résidence ! Isabelle est extraordinaire, les résidents sont si heureux avec ses animations ! Ma mère et moi sommes très satisfait de cet Ehpad, ma grand-mère y est bien ma... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Geriátrico

Escrito por la empresa

Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.


Información de contacto

  • 5-7 Rue du Limonet, 77400, Dampmart, Île-de-France, Francia

  • 01 64 12 76 00

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(4)

335 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon établissement

Très bon établissement, qualité des soins, nombreuses animations, restauration satisfaisante, bonne ambiance au niveau de l'équipe

17 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quel plaisir de venir sur la Résidence…

Quel plaisir de venir sur la Résidence ! Isabelle est extraordinaire, les résidents sont si heureux avec ses animations ! Ma mère et moi sommes très satisfait de cet Ehpad, ma grand-mère y est bien malgré qu'elle ne se rend plus tellement compte des choses. Les équipes soignantes sont à l'écoute et prennent le temps de nous accompagner dans cette étape, très difficile pour ma mère. Merci à l'équipe de la résidence de prendre soin de ma grand-mère !

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accompagnement de mon père

Très bon accompagnement de mon père, l'équipe est à l'écoute de ses besoins et est toujours disponible pour échanger avec nous.
C'est un établissement qui se veut familial, proche de ses résidents et des familles (rassurant). La résidence fait également de plus en plus d'effort sur la communication aux proches.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

On m'a vendu du rêve

Il s'agit de ma maman aujourd'hui décédé, elle a été ignoré dans sa souffrance, aucun soin lui a été apporté (très tardif) . Aucun médecin sur place alors qu'on nous avais dis qu'il y en avait un. Peu de personnel compétent, au niveau des repas, trop souvent des quiche croque monsieur, ou autre galette...les infirmières travail très restreint.
L'encadrement, très peu réceptif aux doléances de la famille.
Je regrette, car maman a beaucoup souffert.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Korian - La Détente

Respuesta de Korian - La Détente

Bonjour Madame MOUTOU,
Nous regrettons que votre expérience au sein de la résidence n’ait pas été celle escomptée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux concernant le manque de soins et de communication.
Cependant, nous tenons à souligner que tout a été mis en œuvre afin de répondre au mieux au besoin de votre mère. Les différents chefs de service, infirmiers ainsi que la direction vous ont rencontré à plusieurs reprises afin de maintenir une communication fluide et la plus transparente possible. Malgré l’absence sur une courte période de notre médecin, votre mère a pu être vu à plusieurs reprises par d’autres médecins du secteur.
La qualité des soins et la bienveillance des équipes est ce qui caractérise le mieux notre résidence, c’est pourquoi nous restons disponibles pour échanger avec vous, afin de vous exposer à nouveau tout ce que nous avons mis en place pour prendre soin de votre mère.
Cordialement,
La direction – Résidence Korian La Détente

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más