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  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

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Ihr Handyvertrag von Kotel.de, wir bieten Handys mit Handyverträgen von T-Mobile, Vodafone, Yourfone und 1und1 sowie einer großen Auswahl an Mobiltelefonen. Darüber hinaus vermarkten wir den Senioren-Telefon-Anschluss. Ein Festnetzersatzprodukt ohne Internet für monatlich 9,99 EUR


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3,6

Medio

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gut überlegen

Einen anderen Partner als Paketsparer wäre bestimmt hilfreich . Habe für meine Mutter einen Vertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme, klappt leider bis heute noch nicht . Würde es nicht nochmal machen

1 de abril de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrug

Mir geht es genauso wie dem einen Kunden "Henning", genau das selbe. Das Handy wird mir vesprochen, per E-Mail hab ich auch schon meine Handynummer aber nutzen kann ich es nicht, da mein Handy seid 1,5 Wochen immer noch nicht da ist. Und den Vertrag zahle ich seid einer Woche schon und hab nichts davon und weiß auch nicht wann das Handy gelifert wird, erstatten möchten Sie das auch nicht. Können nur gut am Telefon reden und jeden Tag aufs neue versprechen das es morgen raus geschickt wird und nichts kommt. Das klingt für mich nach betrug, genauso wie die meisten Seiten mit der guten Bewertung, kann mir das tatsächlich nicht vorstellen und im Moment auch nicht weiter zu empfehlen.

24 de noviembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Unfreundlicher umgang mit Kunden

Ich wollte ein Smartphone (galaxy note 4) mit Vertrag (vodafon xl) bei der Firma Kotel erwerben.
Online alles soweit ausgefüllt, habe nach den ausfüllen ein Vertrag für Vodafon bekommen den ich Unterschrieben zurück senden sollte, mit einer Kopie vom Personalausweis und der Bankkarte.
Im Vertag selber steht der Vertragsbeginn drinnen mit den Datum von der Onlineanmeldung. Das heißt das der Vertrag ab den Zeitpunkt Läuft, wurde mir am Telefon auch bestätigt. Das heißt ich zahle für den Vertrag 40€ im Monat obwohl ich gar kein Telefon habe und es auch nicht zeitnahe kommt da es momentan im Rückstand ist.
Auf meine bitte den Vertrag erst anfangen zulassen wen ich das Telefon habe ist man nicht eingegangen auch nicht auf eine Rückvergütung der Zeit vom Vertrags Start bis zu den Zeitpunkt wo ich das Telefon habe.
Lob: die Stornierung am Telefon ging Gut

22 de octubre de 2014
Opinión espontánea

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